この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在に満足して頂き、お褒めの言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同とても嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルでは、お泊り頂いたお客様が安心して寛ぐことができ、心も体もリフレッシュしてお過ごし頂けるような接客、サービスを目指しております。
今回頂戴したお褒めの言葉を自信に、また一層の努力を重ね、これからも「また泊まりたい」「ホッとする」と言って頂けるよう努力を重ねて参ります。

また朝食に関しましては、現在コロナウイルスの影響により、通常のバイキングスタイルから定食スタイルへと変更させて頂いております。
郷土料理などを楽しみにして頂いているお客様から「食べられなくて残念だった」とのお声を多く頂いており、大変申し訳なく思っております。
このような大変な状況ではございますが、その分丁寧で優しい接客と迅速な対応を心掛けて参りますので、ぜひまたご利用頂いた際にはお楽しみくださいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント　鈴木