お客様へ

この度は、数あるホテルの中よりベストウェスタン山形エアポートをお選び頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度の浴室の清掃不備に関してこの場をお借りしお詫び申し上げます。清掃担当と共有し今後の再発防止により一層努めて参ります。

感染防止対策として貸出品の制限やご朝食の提供方法についてご不便をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び致します。
お弁当は日替わりの手作りメニューを用意しておりますが、この度お寄せいただきましたご感想を貴重なご意見として今後より一層の充実を図って参ります。

ウェルカムコーヒーの提供方法につきましても
お客様がご心配されるのはごもっともでございます。安心してご利用いただき、気持ちよくご出発できますようスタッフ一同徹底した感染対策に努めて参ります。

また東根市にお越しの際には、お客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部