お客様へ

この度はベストウェスタン山形エアポートをご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しコメント頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、第一駐車場が10台、第二駐車場が30台、合わせて40台ほど御座いまして、お客様が仰るほど無さすぎではございませんが、
確かに少なく時折お客様方にご迷惑をお掛けしてしまう事も御座いまして心苦しい限りです。

駐車場に関しましては、土地を探している最中で御座いますので今しばらくお待ちくださいませ。

当ホテルの周りには大型ショッピングセンターや大手コンビニエンスストアも各店舗御座いますし
お食事処も多くお子様等に人気の回転ずしなどもあり大変便利で御座います。

廊下や他のお部屋の音に関しましては、御不快になられました事、心よりお詫び申し上げます。
建物も古くお部屋の音が漏れてしまう場合が御座いまして対策を検討している最中で御座います。

お部屋には無料のルームシアターあり毎月メニューも変更になりお客様に大変ご好評頂いております。　お子様にも喜んで頂き何よりで御座います。

接客につきましてはお客様よりご満足頂けなかったご様子で私共の接客レベルが届かなかった事は今後の課題と受け止めております。
他のホテル様の事は存じ上げませんが、多くのお客様に満足頂ける接客を志して参ります。


是非、またお越しくださいます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部