お客様へ

この度はベストウエスタン山形エアポートをご利用頂き有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのベッドは世界中のホテルで愛用されております「シモンズ社製」のベッド御座います。
多くのお客様に喜んで頂いております。

コンセント関しましては創業当時に比べますとコンセント利用する物が大変増えまして既存のコンセントでは足らない場合が御座います。

その際にはお部屋に備え付けております「増設タップ」がテーブルに御座いますので、そちらをご利用頂きます様お願い致します。
それでも足らない場合はフロントにて延長タップをお貸出ししておりますのでお申し付け下さいませ。

浴室の清掃に関しまして非常に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
常日頃から清掃スタッフには清掃に対する意識の共有をしているのも関わらずこの様なお言葉を頂戴しまして、大変残念に感じております。

今後は今以上に意識の向上を心掛けてお客様に気持ちよくご利用頂ける様に努めて参ります。

今後ともこれに懲りずベストウエスタン山形エアポートを御利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ベストウエスタン山形エアポート
宿泊部