お客様へ

こんにちは！　この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン山形エアポートをお選び頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を使ってのコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同励みとなります！
当ホテルは【さくらんぼ東根駅】より徒歩3分と絶好の場所にあり近くには大型ショッピングセンターや大手ドラッグストア、ユニクロや飲食店が並ぶ大変便利な立地にとなっております。

今般のコロナ禍の状況で感染防止対策としてレストランのビュッフェスタイルを中止しスタッフによる手作りのお弁当をご提供させて頂いており
お客様よりお弁当をお褒め頂きレストランスタッフ一同励みとなります

お客様はお弁当の中身は何がお好みでしたでしょうか？　レストランでは日々日替わりのお弁当をご提供させて頂いておりますし定期的に内容も変更してお客様のお口が飽きないように工夫をしております。
是非また、お帰りの際は違うお弁当もお召し上がりくださます様心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部

お客様へ

こんにちは！　この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン山形エアポートをお選び頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を使ってのコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同も喜び、また励みとなります！
当ホテルは【さくらんぼ東根駅】より徒歩3分と絶好の場所にあり近くには大型ショッピングセンターや大手ドラッグストア、ユニクロや飲食店が並ぶ立地にとなっております。

今般のコロナ禍の状況で感染防止対策としてレストランのビュッフェスタイルを中止しスタッフによる手作りのお弁当をご提供させて頂いており
お客様よりお弁当をお褒め頂きレストランスタッフ一同励みとなります。
お客様はお弁当の中身は何がお好みでしたでしょうか？　レストランでは日々日替わりのお弁当をご提供させて頂いておりますし定期的に内容も変更してお客様のお口が飽きないように工夫をしております。
是非また、お帰りの際は違うお弁当もお召し上がりくださます様心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部

この度は、ベストウェスタン山形エアポートにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
スタッフの接客に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また、コロナ禍でのご朝食のご提供にも温かなお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともより一層努力し、お客様に「また泊まりたい」と思って頂けるような丁寧であたたかい接客を心掛けて参ります。
また、お客様にお感じ頂けました通り、当ホテルでも新型コロナウイルスの感染予防対策には力を入れて取り組んでおります。
ご宿泊の皆様には、安心してゆっくりとご滞在頂けるよう今後とも引き続き努力を続けて参ります。
次回ご滞在の際にもお寛ぎ頂けます様にご満足頂ける御もてなしを心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました

宿泊部

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご滞在に満足して頂けましたこと、大変嬉しく思っております。

フロントスタッフをはじめ、全スタッフがあたたかみのある、安心して頂ける接客を心掛けております。

今後とも、お客様一人ひとりに寄り添った対応ができるよう努力して参りますので、今後とも安心してご相談くださいませ。

また、清掃やベッドについてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

丁寧な接客、清潔な環境が揃ってこそお客様の滞在が快適になると考え、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしておりますので、よろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

べストウェスタン山形エアポート
フロント　鈴木

この度は山形県内に数多くあるホテルの中より私どもホテルをお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。

また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからもより一層快適に、末永くご利用いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント・支配人

平素よりベストウェスタン山形エアポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご投稿を大変嬉しく拝読させていただきました。山形市から距離があるにも関わらず当ホテルをご利用いただいていることは、この上なく感謝の気持ちでいっぱいでございます。

現在当ホテルのレストランでは朝食の改善に向けて奮闘中でございます。
“山形ならではのローカルフード”をテーマとし
新メニューも登場しておりますので、是非ご賞味いただければ嬉しく存じます。

お客様より何度でもリピートして頂けるホテルで在り続けるためより一層のサービス向上に励み、ご期待以上のサービスと空間を提供できるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント・支配人

N2乗様
この度はベストウェスタン山形エアポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉にスタッフ一同感激致しております。
当ホテルは「さくらんぼ東根駅」より徒歩3分程と近く、利便性に優れております。
また、朝食は日毎にメニューを替えお客様にご満足頂けます様に励んでおります。
今後とも皆様を、心からのおもてなしでお迎えできますよう精進致して参ります。
また是非、妹様とお二人でベストウェスタン山形エアポートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ベストウェスタン山形エアポート
フロント

平素よりベストウェスタン山形エアポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご丁寧にレビューをご投稿いただけますことを心より感謝致しております。

「これからも利用したい」と感じていただけることは我々にとって何よりの励みになります。
これからもお客様の声に耳を傾け、より良いホテルを目指して参りますので何かお気付きの点やご要望がございましたら、ご気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度のご投稿ありがとうございました。
またお客様・ご家族様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント・支配人

この度は数あるホテルより当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度ご利用いただいたお部屋にご満足された様子で大変嬉しく感じております。
当ホテルのベッドはシモンズ社製のマットレスを使用しておりお客様にゆっくり眠れるとご好評頂いております。
氷や駐車場に関してもお客様に喜んで頂ける様に無料にて提供しております。

寒さも日増しに厳しくなり芋煮や雪景色など冬は冬で山形の魅力が満載です。またご旅行で山形にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

またお客様・ご家族様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント

この度は数あるホテルより当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度ご利用いただいたお部屋からはさくらんぼ東根駅前はもちろん、近隣の河北町や寒河江市まで一望できます。また、天気が良ければ山形空港からの飛行機や月山までの景色も望める人気のお部屋タイプとなっております。

暑さも和らぎ、芋煮や紅葉など秋は山形の魅力が満載です。またご旅行で山形にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント・支配人

昨年以来、「久しぶりにご宿泊」いただけましたこと、我々も大変嬉しく思います。
ご利用誠にありがとうございました。
また、このような評価・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度お褒め頂きました朝食ですが、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より一層力を入れて参ります。季節感のある食材や料理を心掛け、この秋には芋煮の提供も考えておりますので次回ご利用いただける機会がございましたら是非ご賞味いただければと思います。

今回はこのような高評価を頂戴しましたが、いつ何度ご利用いただいても「また利用したい」と感じていただけるようなサービスの提供、おもてなしのレベルアップに日々努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント・支配人

この度は数あるホテルより当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

設備やサービスにご満足いただき「山形に行くときはまた利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴することができまして、嬉しい限りでございます。

これからも、お客様のご期待を超えるホテルを目指し、より一層のサービス向上・設備維持に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント・支配人

先日は数ある宿泊施設の中からベストウェスタン山形エアポートをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
月山でのスキーはお楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルの上層階のお部屋ではお天気の良い日ですと付近の新緑と月山の雪山、青空のコントラストが大変美しく、ご滞在中のお客様より大変ご好評のお声をいただいております。

またご用意させていただきましたお部屋につきましてご満足いただけたとのこと、大変安心致しました。
ご宿泊いただく全てのお客様がのんびりとお過ごしいただける清潔感のあるお部屋を常にご用意できるよう、今後も努めて参りたく存じます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ここ東根市では月山や蔵王のスキー場をはじめ、多くのレジャーをお楽しみいただけるスポットがまだまだ近くにございます。
またぜひ遊びにいらして下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

この度は大切なご家族様とのご旅行にベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ここ東根市でご家族様とお過ごしいただきましたお時間はご満足いただけましたか？
当ホテルでのご滞在も含め、皆様にお楽しみいただけたら大変嬉しく思います。

またフロントスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変安心致しました。
当ホテルでは、お客様に対する心遣いを何よりも大切にしております。
今後につきましても、いただいたあたたかいお言葉を励みに、遠方よりお越しいただくお客様の道中の疲れが少しでも癒されるようきめ細やかな対応を心掛けてて参りたく存じます。

この度は貴重なお時間の中、大変嬉しいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ1人1人が精進して参りたく存じます。
ここ東根市では、さくらんぼのシーズンを迎え、お店や農園が大変賑わっております。
こちらへお越しの際は、ぜひご賞味下さいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

この度は大切なご家族様とのご旅行にベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山形でお過ごしいただきましたお時間はお楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルでお過ごしいただきましたお時間も皆様の良い思い出になったら大変嬉しく思います。

フロントスタッフの対応につきまして、この上ないお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではご予約時もしくはお電話にてお客様よりリクエストいただいた件には可能な限りお応え出来るよう努めております。
またご家族様やご友人様とお越しのお客様につきましては同じ階層やお近くのお部屋をご用意させていただいており、大変好評いただいております。

この度は貴重なお時間の中、大変嬉しいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ1人1人が精進して参りたく存じます。
だんだんと夏に近づき、連日暑い日が続いております。どうかご自愛下さいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

いつもベストウェスタン山形エアポートをご利用いただき、さらにいつもあたたかいお言葉をいただけますこと、スタッフ一同を代表し心より御礼申し上げます。

お客様よりいただくお褒めのお言葉が我々スタッフ全員の励みになり、サービスの向上に力を入れる糧となります。

当ホテルではお客様のお声を一番に大切させていただいており、快適にゆったりとお過ごしいただけるよう、お客様のご意見を元に常々新しいサービスや改善点について模索しております。

お客様が元気に「ただいま！」と帰ってきたくなるような、あたたかみのあるホテルを目指してこれからも精進して参りたく存じますので、何か気になる点がございましたら、いつでもご気軽にお声をかけて下さいませ。

ここ東根市では梅雨がそこまでやってきております。たくさんのお日様と水で育った甘くて美味しいさくらんぼのシーズンが目前となっております。ぜひまたお越しの際は御賞味下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

いつもベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またいつもご宿泊の度にあたたかいコメントをいただけますこと、スタッフ全員の励みになります。

当ホテルでは当日のお部屋の空き状況によりますが、いつもご利用いただいておりますお客様への感謝の気持ちを込めてお部屋のグレードアップをさせていただくことがございます。
心も身体も広めのお部屋でゆっくりと癒していただけますと大変嬉しく思います。

今後につきましてもベストウェスタン山形エアポートでは初めてのお客様はもちろん、常連のお客様に何度も利用したいと感じていただけるよう、清潔感のある綺麗なお部屋づくり、出来立ての美味しい朝ごはんと丁寧で親しみやすい接客サービスに力を入れて参りたく存じます。

日中は温かく、朝晩との気温差が大変ございます。
ホテル泊が多いとのことでございましたが、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできますとを心より楽しみにお待ち申し上げております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

いつもベストウェスタンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日ご利用いただきました際には、いつもご投稿いただいておりますお礼をお伝えするお時間を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お気付きの点をいつもあたたかいお言葉でお褒めいただけますこと本当に嬉しく思います。
お客様の「お仕事の疲れも一瞬で消え」や「スタッフの気づきに癒され」という言葉がスタッフにとっても大変励みになります。
今後につきましても、お客様のお気持ちに寄り添った気持ちの良いサービスをスタッフ1人1人がご提供出来るよう努めて参りたく存じます。
この度は貴重なお時間の中、優しいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
4月に入り、東根市では日中はぽかぽかとした陽気と時折吹く風に春を感じる季節がやってまいりました。
この爽やかな季節の中、お客様とまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

いつもベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも貴重なお時間の中、当ホテルの為にアドバイスをいただき、大変嬉しく思います。
お客様の仰います通り、当ホテルは以前よりある建物でございますので、設備につきましてはお客様にはご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じます。
そんな中でお客様のお声を元にどのようなサービスのご提供や設備の工夫をしたら、ご満足いただけるかをスタッフ1人1人が常々考えております。
中でも接客につきましては特に力を入れており、言葉遣いはもちろん、お客様のご要望に合わせてひとつ先の行動が出来るよう心掛けております。
今後につきましても、お客様のお声のひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りたく存じますので何卒宜しくお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので気温の変化が激しくなっておりますが、どうかご自愛くださいませ。
また爽やかな春の日にお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

いつもベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また当ホテルで過ごすお時間が、旅の楽しみというこの上ないお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

お客様のあたたかい笑顔と言葉を励みに、スタッフ1人1人が真心こめてお客様をお迎えできるよう、努めて参りたく存じます。

まだまだ寒い日が続きますが、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川