この度は大切なご家族とのご旅行にベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ない評価をいただけましたこと、誠にありがとうございます。
当ホテルでお過ごしいただきましたお時間も、ご旅行の思い出の一部として感じていただけましたら大変嬉しく思います。

お客様の仰います様に、当ホテルはさくらんぼ東根駅に近く、周辺にはたくさんの飲食店やお買物をお楽しみいただけるお店があり、多くのお客様よりご好評のお言葉を頂戴しております。

私共スタッフ一同はお客様より頂戴致しましたあたたかいお言葉を励みに、この恵まれた立地条件に甘える事なく、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に力を入れて参りたく存じ上げます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

先日はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さくらんぼマラソンはお楽しみいただけましたでしょうか？
当館でゆっくりお休みいただき、さくらんぼマラソンをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

お客様の仰るように、当館は駅近くということもあり、飲食店やお買いもの施設が周辺にあり、恵まれた立地にございます為、他のお客様からもご好評いただいております。

来年度のさくらんぼマラソンの開催も決定しておりますますので、ご参加の際にはぜひ当館をご利用いただけましたら大変嬉しく存じ上げます。


お客様のベストウェスタン山形エアポートへのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

先日はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は米沢のホテルに引き続き、当館をご利用いただいたにも関わらず、浴室につきましてご期待にそえず、お客様を残念な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんが当館の構造上、現時点でのお部屋の浴室の改装、大浴場の増設が出来かねますこと何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、今回お客様にいただきましたご意見につきましてはスタッフ一同で共有し、お客様がゆったりとおくつろぎいだけるお部屋づくりが出来るよう今後さらに真心を込めた清掃・ご対応に努めて参りたく存じます。誠に恐縮ではございますが、ご期待いただけましたら大変嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご意見をいただきましたこと誠にありがとうございます。
お客様のベストウェスタン山形エアポートへのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

この度はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
ベッドは全室シモンズ社製ベッドを導入しており、他のお客様からも寝心地がいいとご好評いただいております。

お客様のお言葉を励みに、しかしこれに満足することなく、皆さまにご満足頂けるおもてなしをご提供できますよう精進して参りたいと存じます。

また是非、ベストウェスタン山形エアポートへお越し頂けますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　玉寄

この度はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルでのご滞在をご満喫頂けましたご様子、また、お褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉を励みに、皆さまにご満足頂けるおもてなしをご提供できますよう精進して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　玉寄

この度はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ルームシアター見放題、朝食の無料サービスなど、お客様にご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
当ホテルには残念ながら温泉(大浴場)はございませんが、車で北に10分程で東根温泉、南に20分程で天童温泉がございますので、お客様同様日帰り温泉を楽しまれる方もたくさんいらっしゃいます。雪のない時期には自転車で温泉巡りをされる方もいらっしゃいました^^
季節ごとにいろんな楽しみがございますので、機会がありましたらまた是非山形にお越しくださいませ。その際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお持ちしております。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント　土屋

この度はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。

お客様のおっしゃる通り、当館は非常に立地に恵まれており、駅やコンビニも徒歩2分ほどの距離にあり、お食事処や商業施設も徒歩圏内に御座います。

駐車場につきましてはご不便をお掛けしてしていまい申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は敷地内に5台と、200Mほど先にある第二駐車場30台が駐車スペースとなっております。
雨や雪の場合は、荷物のお預かりや傘の貸し出しなど行っております。

お手数ではございますが、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い致します。

また山形にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

本日はお忙しいお時間を割いて、ご投稿いただきましてありがとうございました。


ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　玉寄

この度はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。

お客様から頂戴いたしました言葉を励みに、より一層のおもてなしができるよう、日々サービスの
向上に努めて参ります。

本日は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ベストウェスタン山形エアポート　
宿泊部　玉寄

この度はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけた様子が
伺え安心致しました。

お客様の今回のお言葉に満足することなく、より満足いただけるホテルを目指し、これからも精進して参ります。

また山形にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

本日はお忙しいお時間を割いて、ご投稿いただきましてありがとうございました。


ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　玉寄

いつもベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。
今後もお客様のご期待に沿えるような、ホテルを目指して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　玉寄

この度はベストウェスタン山形エアポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

頂戴したお言葉より、ベストウェスタン山形エアポートでのご滞在をご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。今後とも、最高のおもてなしが出来ますよう精進して参りたいと存じます。

また是非、山形へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　玉寄

この度はベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

立地面、朝食サービスのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

たた、客室用タブレットに関しましては
お客様のご期待にお応えしたサービスの提供が出来ず、大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございません。

お客様が満足してご滞在できるよう、設備管理の徹底を、今一度、スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。


誠に勝手ながら大変恐縮ではございますが、また東根にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　玉寄

御利用、有難うございます。

例え誤って御予約されましても、可能な限り御変更を承りますので、何なりと仰って下さいませ。

料金につきまして、日毎に料金が変動するようになっておりますので、恐れ入りますが御了承頂ければと思います。

またの御利用、御待ちしております。有難うございました。

御利用有難う御座います。

快適な御滞在空間を御提供出来た事、嬉しい限りでございます。今後も御期待に沿える事が出来るよう努めて参りますので、宜しく御願い致します。

有難うございました。

御利用有難うございます。

御客様に御気分良く御利用頂けるよう、御部屋内は勿論、館内全体が清潔であるよう努めて参ります。

有難うございました。またの御利用を、御待ちしております。

折角お越し頂きましたのに、御客様に御不快な思いにさせてしまいました。
申し訳御座いません。
清掃係に、悪印象を持たれない様、やはり丁寧な清掃をするよう御伝え致します。

朝食に関しまして、「美味しかった」との御言葉を頂戴出来た事は、私共にとって喜びで御座います。山形のお米は各品種御座いますが、やはり特徴して、噛み応えが有り、粒揃い、噛んでゆくほど優しく柔らかな甘味が口中に広がってゆく、そんなお米で御座います。全国的にも幅広く人気がある山形のお米を、是非また御賞味下さいませ。

次回は御客様の御期待に沿えるべく、お米以外にまた好印象を抱いて頂ければ幸いで御座います。

有難う御座いました。

御宿泊頂き、有難う御座いました。御気に召して頂けた様で、何よりで御座います。

また次回御利用頂ける際も、快適な御時間を御提供出来る様、努めて参ります。

有難う御座いました。

御宿泊頂き、有難う御座いました。御気に召して頂けた様で、何よりで御座います。

また次回御利用頂ける際も、快適な御時間を御提供出来る様、努めて参ります。

有難う御座いました。

御利用頂き、まことに有難う御座います。

御客様をはじめ、御宿泊頂く皆々様におかれましては、やはり御不便の無い好立地である事が非常に重要かと考えております。
駅からも近く、日常的な買物に困らないショッピングセンター、コンビニ等徒歩圏内で御座います。まさにその好立地を御気に召して頂いた様で、何よりで御座います。

まことに、有難う御座いました。
またの御利用を、お待ちしております。

「また宿泊したい」
御気に召して頂けた事、その御客様の御気持ちを、これ程明快に御伝えを頂き、心より感謝致します。この度はまことに、有難う御座います。
御褒めの御言葉を頂戴し、フロントスタッフ並びに朝食スタッフ一同、とても喜んでおります。
されど、御客様の御言葉に甘え過ぎる事無く、今後もより良い御気持で御利用頂ける様、徐々に変化を加えて参る所存で御座います。
どうぞ宜しく御願い致します。有難う御座いました。