お客様へ

こんにちは！
この度は「ホテルBBファストさくらんぼ東根」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食を大変お褒め頂きましてレストランスタッフの何よりの励みと感じております。
毎朝では御座いませんが山形の名物をご提供致しております。

是非とも次回お泊りの際も朝食を楽しみにして頂けたらと存じます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

purico4251様

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みとなります。
今後ともホテルBBファストさくらんぼ東根をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

purico4251様

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠にありがとう御座います。
当ホテルのエコ清掃プランをお掃除なしアメニティー類交換のみとなるプランとなります。
その分、宿泊代が少し割安となるプランとなります。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用下さいまして誠に
有難う御座います。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みになります。
今後ともホテルBBファストさくらんぼ東根をよろしくお願いいたします。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

しんのすけササキ様

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠に有難うございました。
ごゆっくり過ごされた様で何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

acoro163163様

いつもホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き励みに存じます。

是非、次回のお越しをお待ちしております。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

マスクマン1960様

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、以前よりご利用頂いておりましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

当ホテルの朝食はご宿泊頂きますお客様より大変喜ばれており日替わりにてご提供させて頂いております。

お客様が仰られる通り毎日では御座いませんが山形の郷土料理をわずかでは有りますがご提供させて頂く事がありますので次回お泊りの際にもお楽しみ頂ければと思います。

今後ともホテルBBファストさくらんぼ東根をご愛顧を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。


ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

トレーニー6666様

こんにちは！
この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠に有難うございます。

また、貴重なお時間を頂戴しコメント頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは「さくらんぼ東根駅」より徒歩3分程とアクセスも良く、近隣には大型ショッピングセンターなどもあり多くのお客様に喜ばれております。

是非、今後もホテルBBファストさくらんぼ東根をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。


ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

ゆう7008様

こんにちは！
この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠に有難う御座います。

枕に関してはご指摘頂き有難う御座います。
当ホテルの枕は片側が柔らかく、もう片側はそば殻タイプになっており硬さの調整が可能でございます。
しかしながら高さに関しては、正直高いと感じられるお客様もいらっしゃる様で、その際にはタオルなどをお貸出しさせて頂いておりますの何なりとお申し付けください。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

ゆう7008様

こんにちは！
この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みと感じております。

ゆう7008様の仰る通り、当ホテルはさくらんぼ東根駅より徒歩3分、山形空港からでも車で約10分程とアクセス抜群の場所に御座います。
また、近隣にはお食事されました山形名物の「肉そば」やラーメン！　居酒屋や焼肉屋さんなど多種にわたり御座いますのでお選びになるのに迷われるかと思います。

お泊まり頂きましたお部屋からは山形の山々「葉山」や「月山」、お天気が良いときは「飯豊連峰」まで見渡せる立地となっております。

今回はご朝食をお召し上がりにならなかったご様子ですので次回は是非自慢の朝食をお召し上がり頂ければと存じます。

是非、次回のお泊りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

こんにちは！
この度は、ホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は敷地内に約10台、敷地外に約30台程の第２駐車場が御座いまして全て先着順となっております。
ご到着がお早い場合は敷地内にお停め頂く事が可能でございます。
第二駐車場の付きましてはホテルより80mほど離れた場所に御座いまして雨や雪の際に足元が悪くご迷惑をお掛けしておりますがご理解頂ければと存じます。

お部屋のトイレ便座が冷たいとのご指摘を頂戴しご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
装備品については開業から15年近く経過しておりますのでご理解頂ければと幸いでございます。
便座につきましては暖房便座ではないのでフロントにて便座マット差し上げておりますので次回お泊まりの際にはお申し付けくださいませ。

朝食をお褒め頂きレストランスタッフも大変喜んでおりこれからの励みとなります！

今後ともホテルBBファストさくらんぼ東根をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。


ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

samuraimaster6875様

こんにちは！
いつもベストウエスタン山形エアポートをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回は県民割をご利用なされてのご宿泊とのことで、上手なご利用でご宿泊なされて何よりでございます。

お部屋の汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報を共有し気持ちの良いお部屋をご提供させて頂きたいと思いますので今後ともベストウエスタン山形エアポートをご利用下さいます様お願い申し上げます。

ベストウエスタン山形エアポート
宿泊部

お客様へ

こんにちは！
いつもベストウエスタン山形エアポートをご利用頂き誠に有難う御座います。

今回もレジャーでのご利用という事で楽しいお時間を過ごされた事と思います。
当ホテルはお客様のおっしゃる通り、近隣には「さくらんぼ東根駅」が御座いましてアクセスにも大変便利となっており、その他大型ショッピングセンター、居酒屋チェーンや回転ずし、コンビやファストフードなど様々なお店が御座いまして
ご宿泊頂いてるお客様に大変喜ばれております。

また、駐車場に関しましても無料でのご利用となりましてビジネス方などからも喜ばれております。

是非次回もベストウエスタン山形エアポートをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウエスタン山形エアポート
宿泊部

お客様へ

こんにちは！
いつもベストウエスタン山形エアポートをご利用頂き誠に有難う御座います。

今回は浴室のシャワーが弱く不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
シャワーの水圧に関しましては階数によっては多少の差が御座います。

お泊り頂きましたお部屋につきましても直ぐに水圧のご確認をさせて頂きました。
現在はシャワーを浴びるに適正な圧になっております。

次回お越しの際はご安心してくださいお越し下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウエスタン山形エアポート
宿泊部

お客様へ

この度はベストウェスタン山形エアポートをご利用頂き有難う御座います。
また、貴重なお時間を頂戴しコメント頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

昨年始めからコロナ感染予防対策としてビュッフェスタイルを取りやめ、おにぎり弁当→日替わりお弁当となりお客様へはご迷惑をお掛けしており大変心苦しい限りで御座います。

その中でもレストランスタッフが頑張ってお客様に喜んで頂けるように安心安全に配慮したお弁当を気に入って下さり何よりの励みとなります。

本来ならば、焼きたてのパンや炊き立てのご飯、温かなおかずなどを召し上げって頂きたいのですがコロナが収まるまではと思っております。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し俄然やる気が出ております（＾＾）

私共はお客様が心も身体もお寛ぎ出来る様に努めておりますのでリフレッシュして頂けたらな何よりでございます。

今後ともベストウエスタン山形エアポートをご利用頂きますようお願い申し上げます。


ベストウエスタン山形エアポート
宿泊部

takan4284様

この度は「ベストウエスタン山形エアポート」をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を頂戴しコメント頂きました事重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同一番の励みになります。
一日のスタートとなる朝食ですのでスタッフには元気にご挨拶をと心掛けておりそれがお客様に伝わっている様子で何よりでございます。

清掃に関してもお客様が使うお部屋という以前に
自分が利用して気持ちの良い部屋という思いで清掃させて頂いております。

今般のコロナ禍で如何にお客様に『安心・安全』にご宿泊頂けるかをスタッフ一同共通認識のもと
お客様をお迎えさせて頂いております。

今後ともベストウェスタン山形エアポートをご利用頂きます様、お願い申し上げます。

ベストウエスタン山形エアポート
宿泊部

お客様へ

この度は、『ベストウェスタン山形エアポート』をご利用頂き誠に有難うございました。
今回はご旅行との事で山形の思い出が出来ましたでしょうか？

チェックイン時のスタッフ対応にお褒めの言葉を頂戴致しましたことが何よりの励みとなります。

ただ、お部屋にコンセントが少ない事と卓上鏡が無いことでお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。

コンセントに関しては確かにコンセントが少ない為にお部屋のテーブルに延長コードを準備しているのですがご説明が足らずに申し訳ございませんでした。
卓上鏡につきましてはフロントでのお貸出しとなっているのですがそちらにつきましてもご案内が足らずに申し訳ございませんでした。

今後はこの様な事の無い様に改善してまいります。
朝食のお弁当を大変美味しかったと言っていただき何よりレストランスタッフの励みとなります。

今後とも東根にお越しの際はぜひ、ベストウェスタン山形エアポート』をご利用頂きます様お願い申し上げます。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部

お客様へ

こんにちは！
この度は【ベストウェスタン山形エアポート】にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度はお仕事でのご利用という事でしたが如何でしたでしょうか？

お客様にはお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同励みとなります。

当ホテルは【さくらんぼ東根駅】から徒歩3分と最高の立地となりまして近くには大森工業団地があり
ビジネスマンの方に喜ばれております。

これからもお客様にリフレッシュして頂けるホテルとして「おもてなしの心」でお出迎え致しますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部

お客様へ

この度は【ベストウェスタン山形エアポート】を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルを【定宿】としてご利用して頂いてるご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルは心地よく過ごして頂けるのが仕事ですのでお客様にトラブルやイレギュラーが発生したとしてもお客様がベストな状態で御宿泊頂けるのが私たちホテルマンの役目と思っておりますので何なりとお申し付けください【対応出来るものに限りますが】（＾＾）

今年はコロナ禍の為に今までの生活が出来なくなりつつあります。
その中でお客様に感染拡大防止の観点から朝食をバイキングスタイルから感染リスクの少ないお弁当に変更させて頂いておりバイキングを楽しみにされていたお客様には大変ご迷惑をお掛けしてろいます。

しかしながら万一の感染リスクを考えますと致し方ない事を御理解下さいます様お願い申し上げます。
『感染しない』という根拠もない状態でバイキングを続けてているホテルも御座いますが、当ホテルはお客様にその様な危険を負わせる訳には絶対出来ません！！

収束した暁には当ホテル自慢の焼き立てパンや温かいスープや美味しい『つや姫』のご飯をお楽しみください！

またのお帰りをお待ち申し上げております

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部

お客様へ

この度は【ベストウェスタン山形エアポート】を御利用いただき有難う御座います。
お客様より、立地・施設・サービスの3点セットで『合格』を頂きました事、大変嬉しく存じます。

立地は「さくらんぼ東根駅」より徒歩3分と抜群場所となります！　施設に関してはオープンから約13年ほど経過しておりますが清掃スタッフのメンバーやフロントスタッフの日々の清掃により清潔感を保っております！

しかしながらご指摘頂きました第2駐車場に関しましては分かりずらいくご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
第2駐車場の御案内については改善事項と受け止めておりますのでお時間を頂きながら改善に向け対処して参りますのでご理解頂ければ幸いで御座います。

今後とも『ベストウェスタン山形エアポート』を御利用頂きます事を願っております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部