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太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 クチコミ・感想・情報

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太良嶽温泉ホテル 蟹御殿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.53
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.94
  • 食事4.53

総合2

宙球さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ

宙球さん [20代/女性] 2013-06-18 00:29:08

母と二人で行きました。着いてすぐ母に若いとお世辞をいうのはいいですが私と姉妹の様に見えるというのは白々しいしそれはもう60代の母としてもオーバーだと感じたし私もなんとも言えない気持ちになりました。不必要なヨイショは不要かと思います。露天風呂付きの部屋でしたが栓が抜けていたからか足湯にもならない浅さで結局入れず。
伝えたら差額返金ありましたががっかりしました。貸切露天風呂も宿泊費についてなかったら入ってないと思います。虫が多すぎます。7階のお風呂は女湯と男湯が入れ替わるらしいですが女湯からおじさんが出てきてヒキました。フロントに伝えたら今までそんなことはなかったとだけ。対策なりとったらどうでしょう?私はそこがもっとも嫌でした。客個人の間違いかもしれないけど予防する方法はないのか考えて欲しい…食事は良い方かと思いますが店員の干渉が気になりました。あまりかまって欲しくない客もいると思います。蟹を解体してくれたのは助かりました。美味しかったと思います。せっかくの連休で帰省し母と旅行しましたが疲れました。癒しの要素は低かったように思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 2013-06-19 13:45:23

このたびは数ある宿の中から折角当館をお選び頂きましたにも関わらず、
私共の配慮の無さでご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

また、数々のご指摘頂きまして本当にありがとうございます。

 従業員一同で反省し今後このようなことのないよう十二分に対策を講じて参ります。

 せっかくおいでいただき、楽しみにされたご旅行であったかと存じます。

そのご期待にお応えできなかったことを、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

蟹御殿 支配人 秋山啓

ご利用の宿泊プラン
【食材の宝庫佐賀プラン】竹崎蟹も佐賀牛もサザエも車海老も
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付客室限定3R◆有明海と一体に♪露天付の16畳和室】
宙球さん
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