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太良嶽温泉ホテル 蟹御殿のクチコミ･お客さまの声
総合3
3月1日(日)に1泊でお世話になりました。5、6年ほど前に2度ほど利用させていただいたことがありましたが、今回は、女友達4人での宿泊でした。感想は、率直にいって、お食事とスタッフの対応は、最高でした。ただ、お部屋が、無理なリフォームのためかトイレに洗面所がなく、部屋の一番奥にあるので、手を洗わずに扉を開けて部屋の奥まで洗いに行くという不便さと不潔さを感じました。多分、居室の方を広くするためでしょうが・・・・それから、お風呂も遠くて、貸切風呂はお湯がぬるすぎて、風邪ひきそうでした。それに2人づつしか入れない狭さで、行ってみてびっくりでした。貸切風呂予約のときにでも「2名用です」と事前に知らせてほしかったですね。マイナスな事ばかりコメントしましたが、スタッフの特にお食事担当の方の元気で明るい応対は、最高でした。懲りずに、また伺いたいので、辛口コメントさせて頂きました。。
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数あるお宿の中から３度も当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。食事内容、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き光栄です。ご指摘頂きましたお部屋の件に関しましては、皆様に快適に過ごしていただくために必要な事だと思い、改善して行きたいと思っております。ご友人様とせっかくのご旅行で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。また、貸切風呂の件もご指摘頂きありがとうございます。説明不足の点、気温に応じての配慮が出来ておらず申し訳ありません。不手際があったに関わらず「また伺いたい」とのお言葉、心より嬉しく思います。このご投稿で頂いたお言葉をいつも胸に置き、精進してまいります。ありがとうございます。皆様の又のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。蟹御殿 フロント 山田
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総合3
投稿者さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ
3月1日(日)に1泊でお世話になりました。5、6年ほど前に2度ほど利用させていただいたことがありましたが、
今回は、女友達4人での宿泊でした。
感想は、率直にいって、お食事とスタッフの対応は、最高でした。ただ、お部屋が、無理なリフォームのためか
トイレに洗面所がなく、部屋の一番奥にあるので、手を洗わずに扉を開けて部屋の奥まで洗いに行くという不便さと
不潔さを感じました。多分、居室の方を広くするためでしょうが・・・・
それから、お風呂も遠くて、貸切風呂はお湯がぬるすぎて、風邪ひきそうでした。それに2人づつしか入れない狭さで、行ってみてびっくりでした。貸切風呂予約のときにでも「2名用です」と事前に知らせてほしかったですね。
マイナスな事ばかりコメントしましたが、スタッフの特にお食事担当の方の元気で明るい応対は、最高でした。
懲りずに、また伺いたいので、辛口コメントさせて頂きました。。
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数あるお宿の中から３度も当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
食事内容、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き光栄です。
ご指摘頂きましたお部屋の件に関しましては、皆様に快適に過ごしていただくために必要な事だと思い、改善して行きたいと思っております。
ご友人様とせっかくのご旅行で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
また、貸切風呂の件もご指摘頂きありがとうございます。
説明不足の点、気温に応じての配慮が出来ておらず申し訳ありません。
不手際があったに関わらず「また伺いたい」とのお言葉、心より嬉しく思います。
このご投稿で頂いたお言葉をいつも胸に置き、精進してまいります。
ありがとうございます。
皆様の又のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
蟹御殿 フロント 山田