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太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 クチコミ・感想・情報

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太良嶽温泉ホテル 蟹御殿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.53
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.94
  • 食事4.53

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-28 23:23:46

老舗の蟹御殿、立地接客お出迎えから完璧だった。
ただ残念だったのが時期であるはずの内子を目当てに行ったのに全く入ってなかったのと、それだけならまだしも身がスカスカだった事。アワビとサザエは美味しくいただけたが蟹目当てだったので残念感が半端なかった。
そしてドリンクを忘れられて一向に出てこなかったのも残念だった。ベルも壊れてたっぽい。
部屋はエアコンの音がうるさくて眠れず、切ろうと思ったらなかなかスイッチが切れずにしばらく奮闘した。
洗面台は水の出が激しい割には水の流れは悪かった。
カプセルを頼んだけど全然暖かくもなくアロマもそんなに感じず。そんなもんだったのか壊れてたのか?
とにかく不満が所々に散りばめられてはいたけど、スタッフの方の感じはとても良かったので、幼少期から行ってる蟹御殿、またリベンジに行かせていただきたいと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 2018-11-29 20:46:34


 この度は、数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

楽しみに蟹御殿ご予約をされ、遠方よりお越し頂きましたのに
ご待望の蟹の実入りが全く入っておらず、更にはお食事の際にお待たせし
残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
しかしご指摘を頂きありがとうございました。

お客様が思わず笑顔になるおもてなしを今一度見直し、
努力を重ねて参ります。

お部屋のエアコンのスイッチも不調でお休みの際には
大変なご迷惑をお掛けしましたようで情けなく存じます。
改めて申し訳ございません。

お寛ぎのお時間をご満足の行くまでご提供できず失礼致しました。

是非、次回は美味しい旬の蟹をご堪能頂けますよう
努めますので何卒宜しくお願い致します。

今回のご宿泊、更には口コミのご投稿賜りまして
誠にありがとうございました。

蟹御殿 フロント 山田香織

ご利用の宿泊プラン
【あわびもカニも佐賀和牛にサザエも!!】活きあわびの贅沢炭火焼プラン
ご利用のお部屋
【【オーシャンパノラマルーム】有明海一望/和室12畳】