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太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 クチコミ・感想・情報

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太良嶽温泉ホテル 蟹御殿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.53
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.94
  • 食事4.53

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-10 13:38:15

この値段でこの部屋、このサービスはありえないです。
まずフロントで受付をしている間大きなアブがいましたが対応なし。子供がいたのでヒヤヒヤしました。地域クーポンについても説明なし。後で聞いたら飲食代に使えるとの事。大事な事、説明無しなんですね。
お部屋は地下の部屋でかなり暗い感じでした。虫が出るような感じ。ロッカーを開けると殺虫剤の匂いがすごくて、ゴキブリがいたんだろうなって感じがしました。その下に殺虫剤が何種類もあって、怖さ倍増しました。ロッカーに次の日の洋服をかけられませんでした。
廊下は古く暗く、養殖されているカニが見えてホラー映画みたいでした。部屋露天風呂はシャワーもなく、外から丸見え、浴槽があるだけなので、どうやって入る?となりました。蜘蛛、トンボ、蚊あらゆる虫がお風呂にきて、虫が苦手な人は、考えた方がいいと思います。
洗面台の中には、下の毛が落ちてて吐き気がしました。
次の日は、起きたら子供の足が何箇所もダニに刺されていて大変な事になりました。
食事は蟹が2杯出てきましたが味は普通でした。値段や総合的にみてもお勧めできません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 2022-04-08 21:46:18

このたびは、当館へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。

せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、今回こうして
お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。

またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様に
お喜びいただける宿となることを目指し、気持ち新たに
日々の精進に励ませていただきます。

あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館
及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、
再度深くお礼を申し上げます。


 太良嶽温泉 蟹御殿 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹崎蟹に佐賀和牛も】塩茹で蟹の会席(基本プラン)に佐賀和牛の溶岩プレート焼!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】有明海を目の前に露天付和室16畳】