とても素敵なお部屋ですごくいい雰囲気と明るさで落ち着きました。
たぶんお部屋の広さ的にはそんなに広くはないのかもしれませんけど
くつろげるスペースや寝るスペースなど配置がどこもゆとりがあって広々とした感じがしました。
部屋からでると専用露天風呂。アメニティも雪肌精でそろえてあって
十分な量をたっぷり使えてタオルも2組ずつと温泉にも備え付けがありとても快適に過ごせました。
部屋専用の露天風呂以外の、各温泉も綺麗で豪華な雰囲気でサウナも新しく
すべての個所の温泉からの景色もたのしませてもらいました。
お料理は蟹をメインで楽しみましたが蟹をスタッフの方がとても手際よく
処理して頂けたり、席からの景色も楽しめました。
お部屋からの移動を食事、お風呂等で繰り返してたからですが、
エレベーターを降りてからお部屋までの廊下が少し暗く天井も低く
古い感じがしたので、天井を張り替えるなどしてもらえたらなぁと
おもってしまいました。
予約確認のお電話の際、楽天からでなく旅館のホームページから直接予約されると
他のサービス値引も利用できるようなご案内が急に1週間前の確認のお電話でお話があり、
楽天トラベルで利用してるので直前では、キャンセル料がかかるのではないかと
咄嗟に判断し、このままで結構ですとお断りしたんですがあとからふと、
気になり問い合わせしたところ、値引サービス後の金額、
私の予約時の金額等比較したメールでのご説明がありましたが、
最終的にまた電話があり、私は楽天ポイントを利用して予約しているので、
キャンセルするとポイントがかえってこないこのままの利用がいいとのご説明でした。
ポイントをつかって予約しなかったらもっと安く泊まれる方法に変更できたような話
でしたが、1週間前に急に、（結果できないことを確認せず）
もっと安く宿泊できるご提案はされない方がいいかとおもいます。
旅行に行く楽しい気分の時に、残念な感じがして、あまり気分がよくないです。
予約時の状況を確認してから、提案をおっしゃった方がよかったような気がしました。
お部屋、お風呂等はよかったので、また蟹の季節におじゃまできたらとおもいました。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月