皆さんのとても丁寧な対応でよかったです。
（特に小野寺さんの電話対応）
また、食事も（朝食も）美味しく、部屋も清潔で楽しい旅行でした。テレビがもう少し大きいと嬉しい？です。折角DVDが見れるので、ねえ。
こちらからも、お土産を置いていきました。可愛がって下さいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年11月

10月24日から１泊しました。今回で３度目の利用ですが、過去に２度宿泊して、毎回夜の料理が多すぎて、最後の蟹飯とお吸い物までたどり着くことができずに残してしまい、もったいないという思いと、作ってくださった方に申し訳ないという気持ちでいっぱいで、悲しい思いをしたので、今回は料理の値段はそのままで１品減らして頂く予定だったのですが、結局は一品代わりの料理を作って頂きました。今回は、料理の〆まで美味しく食べることができました。私の我がままな注文に答えてくださり、ありがとうございました。

お風呂は屋上露天風呂が相変わらず最高でした。今回はあいにく天気が悪かったのですが、晴れの日の夜に月を見ながら露天風呂に浸かるのがなんともいえない良さなので、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

家族三人(夫婦、2歳の息子)で宿泊させていただきました。
4つある離れの中で、海が望めるお部屋は一つだけでしたので、オーシャンスィー
トにしましたが大正解でした。
お部屋の露天風呂は海を見わたしながら入浴できて気持ち良かったです。
お風呂のまわりは広めのスペース＆幼児が遊べるくらいの大きさの浴槽でしたので、浮き輪やお風呂の玩具を持って来くればよかったと思いました。リピートするときは、玩具を持参したいと思います。
素敵なプライベート露天風呂でしたが、蚊が気になりましたす。外用の蚊よけ（虫コナーズみたいなの）があったら尚、よかったです。
不満はほとんど無いのですが、備え付け冷蔵庫の中のペットボトルのウーロン茶と緑茶が非常にマズかったです。フェリーチェというブランドでしたが、お茶は、他社製品に切り替えては如何でしょうか。それ以外は大満足のお宿でした。再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ネットで、ここを見つけて内容（口コミの評価）を確認し、翌日の朝ごはんを楽しみに予約しました。
皆さんの口コミ以上にすばらしかったです。風呂も、海とつながった感覚にさせてくれる屋上の露天風呂、貸切温泉、大温泉と三種類を楽しみました。竹崎かには、オスのシーズンに入ったそうで、立派なサイズでした。宿に入る前に道の駅にて旬のかにの大きさや価格を　見て勉強？していきました。全くすばらしい大きさでした。次回は、メスも食べたいです。佐賀牛もコースにつけ、やわらかくおいしかったですが、食べきれず申し訳なかったです。今回は、両親、叔母を喜ばせる旅行でした。彼らからの要望としては、食事場所の照明が暗く料理が判りずらいということでした。年を重ねると、視覚能力が衰えますので年齢によりスポットライトを準備するなどの配慮があればさらに美味しいものは、美味しく見せておげられたのに…と残念です。私には、不必要でしたが。また、食事場所は、宿泊部屋により決められていたのかもしれませんが、同日にマナーのよくないお子様が私たちの横を何度も走ってゆったりとした気分が　得られなく残念でした。
全体として、かに料理と風呂の楽しみがある、もう一度訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

サービスは多少田舎っぽさがありましたが、一方で温かみもあり、基本的によかったです。
お部屋も食事もお風呂もどれも予想以上によくて
家族みんなで大満足でした。
満室だったようですが、部屋数もそう多くなく、露天などがついているお部屋もあるのせいか、
お風呂は露天も展望もほぼ貸切状態でゆったり楽しめました。
特に7階の露天風呂は眺めが最高！お天気も良くて癒されましたよ。
談話室のコーヒーとか夜のラムネとか、お誕生日や記念日のちょっとしたサービスとか、
とにかくちいさな心遣いがあちこちにきいてましたねぇ。
とにかくまた行きたくなるいい旅館でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

到着時から素晴らしい接客で驚きました。おかげで１泊２日でしたが、とてもリラックスできましたし、満足のいく旅行となりました。機会があればまた利用したいお宿です。旅館は駐車場からフロントへ行くとそこは３階となっています。１階が海側のお風呂となり、２階がお食事処となっていました。席はテーブルを壁で囲った掘りごたつ席で、プライベートも保たれゆっくり出来ました。蟹づくしの夕食は美味しく、ガッツリ！ではありませんが、主人もデザートの頃には満足していたようです。個人的には朝食の方が凝ってる？ように感じました。「出来たてを美味しいうちに。」といった思いがとても伝わってきます。泊ったお部屋は４階で、見た目小さい浴槽が、和室の先のガラス壁の奥にありました。その奥が窓で、一面海が見えました。開放感があり、お掃除も行き届いています。こじんまりしたお風呂でしたが、実際入ってみると見晴らしも良く気分がいいです。もっと素敵なお部屋があると聞きましたが十分良かったです。ロビーの奥にはドリンクや、貸出ＤＶＤのサービスもあるし、インテリアや外の景色はリゾート感たっぷりです。エレベーターの狭さや１階のお風呂へ続く廊下あたりはカビ臭いところもありましたが、仕方がないのかな？といったところです。
とにかく従業員さんの接客には有難うございました。と言いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

７月２２日に母の誕生日のお祝いに家族でお邪魔しました。
料金がかなりリーズナブルだったので内容に少々不安があったのですが、
お部屋は広々としていて客室露天風呂も想像以上に広くよかったです。
また食事も、蟹料理はもちろん、他のお料理も大変美味しく満足しました。
また、誕生日祝いにアレンジメントフラワーをお願いしたのですが、
とても綺麗なお花をご準備いただきありがとうございました。
建物は年期を感じさせる部分もありましたが少しずつ改装されているようで、
最上階の露天風呂からは星がきれいに見え、気持ちよかったです。
ただ客室洗面にコンセントがなかったので、持参のドライヤーを使えずに少し困りました。
機会がありましたらまた是非お邪魔したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

　妻と息子と3人で泊まらせていただきました。
　大満足の宿でした。それが偽らざる3人の感想です。フロントの方の対応、部屋からの眺望も、食べきれないほどのおいしい料理も、絶景を見下ろしての風呂も、どれも素晴らしかったです。また、時間をつくって利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

少し遅くなりましたが、大変気持ち良く宿泊させて頂きました。
また忘れ物を素早く送っていただき、ありがとうございました。
離れと言う事もあり、気持ち良く結婚記念日を過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
【お得に贅沢♪食材宝庫・佐賀】『竹崎かに・佐賀牛・サザエ・車海老』豊富に堪能♪
離れ露天付 【 オーシャンスイート 】唯一の海を望む離れ♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

大雨に遭い雲仙はほとんど部屋から見えなかったのが残念ですが、
大きな窓のついた開放感のある部屋は心地よく、眼下に有明海を
見渡せる展望露天風呂や、貸切の露天風呂に満足できました。
楽しみにしていた有明海産の海の幸や名物の竹崎カニもいろいろな
食べ方で味わうことができました。朝食では南部鉄器で炊き上げた
ご飯が美味しく、ついつい朝から食べ過ぎてしまったほどです…。
滞在を通じて、細かいところまでスタッフの方々のサービスが行き
届いていたことも嬉しかったです。
関東から来たため、少々遠いと感じましたが、また牡蠣の美味しい
季節に伺ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

初めてあんなにたくさんの蟹を食べました。
味も抜群によかったです。
屋上の露天風呂も眺めは最高（男湯も女湯も）！
係りの方の対応もすばらしく、何日泊まっても飽きないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

とても思い出に残る、最高の宿でした。
私の誕生日の2日過ぎに宿泊したのですが
夕食の最後に、仲居さんが花火付きのフルーツ盛を持ってきてくださり
ハッピーバースデーを歌ってお祝いしてくださいました。
突然のサプライズで大大感激！

食事もアジアンリゾートのお部屋も従業員の皆様もとっても最高でした！
幸せな時間を作ってくださり有難うございました＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

到着した際に出してくださったプリンがとても美味しかったです！
料理・温泉・部屋・サービス全てに満足しました。料理は本当においしく海の幸を存分に味わうことができました。
談話室も利用させていただき、ゆったりとした時間を楽しめました。無料のコーヒーや紅茶も美味しかったです！
とてもよい思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

2月11日に宿泊しました。チャックイン時から好印象を受ける旅館でした。従業員さんの心のこもった対応や、お部屋の綺麗さ・広さ(リニューアルされた部屋に宿泊させて頂きました)、お風呂も期待以上で展望露天風呂に感動しました。食事に関しては食べきれないほど品数が多く大変美味しく頂きました。同行した家族も大変満足の様子でした。たくさんの人にお勧めしたいと思える旅館でした。また利用したいと思います。従業員の皆さん大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

旅行のときはいつも口コミ評価を見て高評価のところに宿泊しています。今回も評価の高い蟹御殿を選び宿泊しました。ホテル到着時から心のこもった対応で好印象でしたがお部屋もお風呂も期待していた以上にいい感じでした。連れが体調を崩したため、食事ができず目的の竹崎蟹を食べることはできませんでしたが、ホテルの方の親切な対応と暖かい心遣いに本当にとても良い気持ちで過ごすことができました。このホテルは今まで宿泊した中でも間違いなくトップレベルのサービスを提供してくれるすばらしいホテルだと思いました。従業員の方のレベルの高さが高評価につながっているのだと納得しました。機会があれば是非また訪れたいホテルです。
特に良いと思ったこと　①従業員の方のサービス精神がいきとどいた自然な接客態度　②従業員間で情報を共有されていたのだと思いますが、初めてあった方でも気遣いの声をかけてくれたこと　③体調を崩し食事ができなかった時に夜食を準備してくれたこと　④寝具に湯たんぽを準備してくれたこと　⑤送迎時の車までの迎え、見送りをしてくれたこと　

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年02月

料理が本当においしかったです。
サービスも行き届いていて、本当に満足しました。
義母のお誕生日のお祝いに宿泊しました。
義母もとても喜んでいました。
またお世話になりたいと思いますので
その時はよろしくお願い致します。

宿泊年月

2009年11月

東京からの知人と、総勢6人で利用させていただきました。
すべてに満足して、帰ることができました。ありがとうございました。
客室係のおばちゃまもユニークで楽しかったし、お食事も大満足です！！
露天風呂付の個室に泊まったのですが、あまりに広くてさびしいくらいでした（笑）。

外観は古いのに、中は洗練されていて、驚きでした。
３階のラウンジのコーヒー無料サービスも嬉しかったし、カラオケセットのプランも予約していたので、みんなでかなり盛り上がりました。それも全てが快適だったからだと思います。
また行きたい！と全員が思った、数少ない宿でした。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

２ヶ月早い結婚記念日旅行で、離れのアジアンスイートに宿泊しました。
何もかも大満足でした。

到着時、車までのお迎えとチェックインのスムーズな事
そしてアジアンスイートの離れは日常を忘れさせてくれました。

夕食・朝食も海を眺める個室。評判の竹崎蟹も美味しく頂きました。

家族風呂の予約がいつのまにかキャンセルされていたというトラブルもありましたが
すばやい対応で問題なし。
おかげでチェックアウトを１２時まで延ばして頂き、ゆ～くり過ごせました。

お会いした従業員みなさんのホスピタリティーに感謝です。

また、泊らせてもらいます。

宿泊年月

2009年09月

いろんなお風呂に入ることが出来ました。
お料理も大満足でした。
部屋からは海が眺められ、ゆったりのんびり素敵な休日を過ごすことが出来ました。
あたたかい素晴らしいサービスで、とても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【これぞ定番！】竹崎かにの塩ゆで一匹に焼き竹崎かにも半身ついた会席を夕食に
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

宿泊年月

2009年09月

私は、地元出身であったため、近くの旅館に泊まるのを
敬遠していましたが、今回泊まってみて
地元の人でも十分満足できると感じました。

宿泊年月

2009年09月