この度も数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。


せっかくのお寛ぎの時間を求めてお越し頂きましたのに
大変ご迷惑をお掛けし、お連れ様までも残念なお気持ちにさせてしまった事、
私どもの努力不足により情けなく存じます。

蟹御殿全室の中でも高級感があり、そして優雅にお過ごし頂けるようにと
造り上げておりますはなれのスイートルームではございますが、
この度頂戴致しましたご指摘の全て、必ず改善しその先も維持して行けるよう
スタッフ一同一丸となって努力を重ねて参る所存です。

改めまして、数々のご指摘頂き感謝申し上げます。

離れは、有明海のみえるお部屋はオーシャンスイートのみでございます、
表記がわかりにくく失礼致しました。

又、スタッフへのお褒めのお言葉も下さりありがとうございます。
お食事にご満足頂けて幸いです。

新鮮で美味しい有明海の幸を豊富に取り揃えて
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　いつも数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

御夕食のメイン竹崎蟹がお口に合いましたようで幸いに存じます。
また旬の時期に美味しい蟹をご用意してお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度はご宿泊、ご投稿賜りまして
誠にありがとうございます。

お食事、施設そしてスタッフへのご指摘下さいましてありがとうございます。

御夕食メイン竹崎蟹をはじめ、ご提供するお料理で皆様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同ご意見を真摯に受け止め努力して参る所存でございます。

お客様お一人おひとりの「寛ぎの時間」に寄り添ったおもてなしを心掛けて参ります。

この度はご宿泊頂き、更にはご指摘も頂戴しまして
誠にありがとうございました。

又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度はご宿泊、ご投稿賜りまして
誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行、そしてお父様の快気祝いにと
当館をお選び頂きましたこと心より光栄に存じます。

皆様の笑顔に出逢えて、更には数々のお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
私共も幸せな気持ちになりました。

是非又のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

御夕食のメイン、竹崎蟹をお気に召して頂き、幸いに存じます。
佐賀和牛も付いたボリューム満点のプランでしたね。
お茶漬けもお口に合いました様で、安堵しております。

「離れのお部屋と本館との間に屋根付きの通路があれば…」との
ご指摘、誠にありがとうございます。

天気の優れない日には傘をさしてご移動お願いしております。
ご宿泊下さいますお客様皆様にご満足して頂けますよう、
改善に努めて参る所存でございます。

「満足」との最高のお褒めのお言葉を何度も頂戴でき心より光栄に存じます。
スタッフ一同これからのおもてなしに今一層励んで参ります。

次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

蟹御殿　フロント　山田香織

　この度はご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。


数あるお宿の中より当館をお選び頂いたにも関わらず、
また期待と思って頂ける対応、空間維持が出来ておらず
更にはご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

お風呂やお食事処で感じられた見た目、におい等
スタッフ一人ひとりがお客様の目線で常に注意するよう心掛けます。

頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、
館内の設備維持や改善方法を今一度見直して参る所存でございます。


また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからも沢山の笑顔に出会える様、日々精進して参ります。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中より、同窓会にと当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

遠方よりご来館頂き、スタッフ一同幸いに存じます。
バスの中で楽しいお時間を過ごされた様で安堵しております。

チェックインでご案内を承った際、皆様楽しそうにお話されている姿が印象的でした。
お客様一人ひとりの笑顔を励みに明日からもおもてなしに努めて参ります。


又、ご料金、お部屋の設備に関しましてご期待に添えなかった事
心より残念に思います。
改善を重ねて参る所存でございます。


それでは又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度のご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お足元の悪い中、ご来館下さいましてスタッフ一同心より幸いに存じます。

天候のすぐれない合間ながら、有明海の絶景をご覧頂けて良かったです。
御夕食の主役、竹崎蟹はお口に合いましたでしょうか。


お料理、スタッフへのお褒めのお言葉が私共の励みです。
お知り合いの皆様からもその様におしゃって頂けるように日々の努力を欠かさず
続けて参りたいと考えております。

改めまして、この度当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
是非又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

竹崎蟹にご家族の皆様ご満足頂けましたようで安堵しております。


御夕食の際のお刺身の盛り付けへのご指摘、ありがとうございます。
又、お部屋、館内設備に関しましては
ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ありませんでした。

ご指摘頂きましたこと、これからのおもてなし、改善に必ず取り入れ
皆様の笑顔に沢山出会える様努力して参ります。


また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は遠方より当館にご来館、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

料理をはじめ、お部屋、館内施設へのお褒めのお言葉を頂戴でき
スタッフ一同心より嬉しく思います。

竹崎名物は蟹だけではなく、冬は牡蠣も美味しい時期です。
是非ご賞味下さいませ。
ぷりっぷりの牡蠣をご用意してお待ちしております。


当館は穏やかな有明海に普賢岳と、絶景に恵まれたこの土地で
お客様一人ひとりの疲れを癒やし、美味しいお料理で
笑顔になって頂ける事が私共の幸せでございます。

この度のご投稿で頂きました数々のお褒めのお言葉を
胸にスタッフ一同、今後のおもてなしの向上に向けて
日々努めて参ります。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

蟹御殿　フロント　山田香織

　
　この度はご宿泊、ご投稿賜り心より感謝申し上げます。

御夕食の際はお待たせする場面もありました様で
誠に申し訳ございませんでした。

合わせまして、ご指摘頂きありがとうございます。

お料理、お部屋館内施設含め、お客様皆様のご期待に
お応え出来るよう、スタッフ一同これから更に努力して参る所存でございます。


改めまして、この度は数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

是非又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

「居心地の良いホテル」とのお褒めのお言葉、
スタッフ一同心が暖かくなりました。

私共スタッフ一同まだまだ足りない部分もありますが
頂戴するお言葉一つひとつを胸に、日々精進して参ります。

またご来館頂けますことを、楽しみにお待ちしております。
改めまして、この度のご宿泊、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

この度ご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお喜び頂けましたこと、私共も嬉しく思います。


お休みの日は御人数によりご希望に沿ったお部屋をご案内できない場合もございます。
しかし、どういったお部屋でもお客様お一人お一人にお気に召して頂けますよう、
蟹御殿が生み出す非日常空間をご提供できたらと考えております。



是非又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。


せっかくのご旅行にも関わらず、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと
誠に残念でなりません。
大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう
早急な改善を致して参ります。


また、お褒めのお言葉も頂戴でき、幸いに存じます。
これからも私共スタッフ一同更に、元気なおもてなしに努めて参ります。

改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

この度はご宿泊、ご投稿賜りまして誠に有難うございます。


竹崎蟹をはじめ、数々のお褒めの言葉を頂きまして、心より幸いに存じます。
オーナーの趣味で様々な種類の椅子・インテリアをお部屋や談話室、お食事処に置いております。
当館が造り上げる非日常的空間でお寛ぎ頂けることが、スタッフ一同何よりの喜びでございます。

「ずーっと居たいお宿」とのお言葉も、これから胸に置きおもてなしに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

あいにくのお天気の中、当館までお越しいただき、
心より感謝申し上げます。

更にはお褒めのお言葉も頂戴致しまして、
光栄に存じますと同時に、頂いたお言葉をスタッフ一同これからの
励みとしておもてなしに努めて参ります。

また、美味しい竹撝蟹をご用意して
スタッフ一同元気にお待ち致しております。

改めまして、この度はご宿泊、ご投稿賜りまして
誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

この度はご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

頂戴致しました「全てにおいて、大満足」とのお言葉、
大変恐縮に存じますと共にご来館頂く皆様にこのように感じて頂けるよう
更にスタッフ一丸となって日々精進して参りたいと心から思っております。

女子旅は計画を立てている時からワクワクが止まりませんね…！
広大な有明海と大きくそびえる雲仙普賢岳はロビーからでも
お部屋からでも見渡せる絶景でございます。
お食事もボリュームがございますが有明海でとれただわりの食材をお楽しみ頂けたら幸いです。

更には御夕食の主役、竹崎蟹。
お気に召して頂けたようで何より嬉しく思います。
ご提供しております、メインの蟹は塩茹でしたもので
そのままお召し上がり頂いても美味！
付けて食べると二度美味しい当館特製の蟹酢もご用意しております。


良い思い出として頂けましたこと、スタッフ一同心より安堵しております。

アメニティーのに関しましては、お客様の声にお応えして行けるよう努力して参ります。
ご意見を頂き、誠にありがとうございます。

又のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

この度は、ご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮に存じます。

先日はあいにくの天気でございましたが、御夕食、御朝食共にご満足頂けましたことに心より安堵致しております。
竹崎蟹はもちろん、ぷりぷりのお刺身、ご朝食ではご紹介に賜りました、島原で取れたこだわりの生卵での卵かけごはん。

そして…炊きたての艶やか佐賀県産米が更に食欲をそそります。


この度ご宿泊頂きました、オーシャンパノラマルームは
シンプルな造りでスタンダードなお部屋でございます。
お気に召して頂けて心より幸いに存じます。

お風呂に関しましては、冷房が効き過ぎていた、アメニティーが不十分とのご指摘を頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂くお客様皆様に快適にお過し頂くためにも、改善して参りたいと考えております。

改めまして、この度はご宿泊、更にはご投稿賜りまして
誠にありがとうございました。
是非又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

ご期待に添える施設をご提供ございませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。

これからは更に力を入れて、
「こんな所にこんなお宿があったんだ…！」と感じて頂けるお宿造りに
スタッフ一人ひとりが努めて参ります。


改めまして、ご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織