ご投稿者　様

この度は、数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

竹崎蟹がメインの会席をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
佐賀の食材をふんだんに使った料理の数々、そしてホクホクの茹で竹崎蟹。

お客様の目の前で食べやすく切り分ける時の
蟹の匂いやぷりっぷりの身がまた、食欲をそそりますね。

景観と美味しい食材に恵まれた多良のこの土地で
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご宿泊、口コミのご投稿賜りまして
誠にありがとうございました。

蟹御殿　フロント　山田香織

　この度も数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を沢山頂戴でき心より光栄に存じます。
ご利用頂く皆様に心地よいと感じてもらえるおもてなしを目指して
これからもスタッフ一人ひとり精進して参ります。

ご期待に添えなかった点もあり、申し訳ございません。
皆様の声を元に、改善していけたらと思います。

ホタルツアーへのご参加もありがとうございました。
お気に召して頂き幸いに存じます。
毎年約３週間という短い期間ではありますが、皆様のお喜びになる顔を拝見でき
私共も感動の連続でした。

是非又の来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
改めまして、この度のご宿泊、口コミのご投稿賜りまして
誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度も当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
更には口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。


ご指摘に賜りました、貸切露天風呂のアメニティーの設置に関しましては
1時間という僅かな時間を快適に過ごして頂ける様、改善に努めて参ります。

また、客室用の急須の件では
注意をはからずその様なものをご提供しておりました事、
誠に申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行で楽しみにお越し頂いているにも関わらず
残念なお気持ちにさせてしまい情けなく感じます。


皆様からのご指摘を真摯に受け止め、これからスタッフ一同
一丸となって、改善に努めて参ります。

次回も美味しい海の幸を取り揃えて、竹崎蟹、絶景と共に
お二人のご来館を心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

この度は、数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

１階の大浴場施設にあります、ミストサウナに関しまして
ご期待に添えず申し訳ございません。

また、ご説明不足な部分もあり失礼致しました。

機会がございましたら、又のご来館をお待ちしております。

蟹御殿　フロント　山田香織

　この度はご宿泊、ご投稿賜りまして
誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行、そしてお父様の快気祝いにと
当館をお選び頂きましたこと心より光栄に存じます。

皆様の笑顔に出逢えて、更には数々のお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
私共も幸せな気持ちになりました。

是非又のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中より、同窓会にと当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

遠方よりご来館頂き、スタッフ一同幸いに存じます。
バスの中で楽しいお時間を過ごされた様で安堵しております。

チェックインでご案内を承った際、皆様楽しそうにお話されている姿が印象的でした。
お客様一人ひとりの笑顔を励みに明日からもおもてなしに努めて参ります。


又、ご料金、お部屋の設備に関しましてご期待に添えなかった事
心より残念に思います。
改善を重ねて参る所存でございます。


それでは又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

Thank you for staying the other day.

We can meet you and am very glad.
I praise it a lot and am full of the feelings of thanks.

I hope that I can meet you again.

Kanigoten　Yamada

　この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。


お父様のお誕生日という、大切な記念日に当館をお選び頂けて、誠に光栄に思います。
担当を致しましたスタッフも貴重な空間にご一緒でき、とても喜んでおりました。


多良みかんを使った生搾りのみかんジュースは皆様からご好評を頂いております。
皆様の笑顔や驚かれる姿を見る度に、始めて良かったとスタッフ一同感じております。


是非、又のご来館を竹崎蟹と共にお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に思います。
改めまして当館をお選びい頂き心より、感謝申し上げます。

オーシャンパノラマルームは当館おすすめのスタンダードな和室のお部屋でございます。
ご夕食のメイン、竹崎蟹までお気に召して頂きまして何より嬉しく思います。

遠方よりのご来館、誠にありがとうございました。
是非又のご来館を美味しい竹崎蟹と元気なスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

蟹御殿　フロント　山田

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。


私共の心に響くお褒めのお言葉を頂戴でき、誠に光栄に思います。



折角のご旅行です。
お客様にとって月に一回、年に一、二回のご旅行かも知れません。
是非記念に残る一日にして頂きたいのでお見掛けしたらお声がけをするようスタッフ一同心がけております。



又のお越しを竹崎蟹と共にお待ち申し上げております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は、蟹御殿にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。


お部屋の紹介で分かりにくい画像を使っており、大変申し訳ございません。

御覧頂いていたオーシャンパノラマルームワイドタイプ（５名様より８名様用）の画像に、お布団を敷き画像を撮影しておりまして、わかりにくくなっておりました。


「和室でお布団のお部屋」ということをお客様に、
分かりやすくお伝え出来るよう改善して参ります。


　ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。



蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は、蟹御殿にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座います。



夏休みに入り、お出かけ先を色々計画されていたかと思います。
その中でも当館をお選び頂き幸いに思います。


『満足』とのお言葉を頂戴でき、これからも更に力いっぱい仕事に励む事ができます。


佐賀和牛の付いた竹崎蟹会席コースはおっしゃるとおりボリュームがありますね。
ご夕食もご朝食も賑やかにお過ごし頂けて嬉しく思います。


チェックアウト前のお部屋でそのような嬉しいやり取りがあったなんて……、皆様にまたお会いできる日が待ち遠しいです。


こちらこそ思い出の１ページにご一緒できてとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。


この度はご利用頂き誠にありがとうございました。



蟹御殿　フロント　山田　香織

この度は、蟹御殿をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は何かと行き届かない所がありましたことお許し下さいませ。

皆様の率直なご意見が私共のサービスに欠かせない大切な事でございます。

今後もお気軽にご意見いただければ幸いに存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は、ご家族様での大切なご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご利用いただくお客様から「こちらに泊まって良かった」とのお言葉は大変嬉しく、励みとなります。

これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上・宿つくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は、蟹御殿をご利用いただき誠にありがとうございました。

さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の・笑顔・寛ぎ・を第一に考えて日々サービスの向上に努めている私共にとって、

お客様の数々のお褒めのお言葉大変嬉しく励みとなります。

今後も、お客様の笑顔のため日々努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は蟹御殿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お料理・サービス・への高い評価と温かいお言葉を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。

今後も気持ちよくご利用いただけますよう日々努めて参ります。

機会がございましたらまた近いうちに是非お越し下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたうえに、
お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しく思っております。

有明海と雲仙普賢岳は毎日見ていても飽きませんし穏やかな景色です。
お部屋から眺めもご満足いただけたようで
ありがとうございます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

先日は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またこのようなクチコミをいただくことができ本当に感謝いたします。
お客様のお気持ち、確かに受けとめました。接客の未熟さと指導の甘さを痛感しており、サービスの充実に努めて参ります。

気付きの機会を提供してくださり、本当にありがとうございました。

お近くにおいでの際には、お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。


蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は、蟹御殿をご利用いただき誠にありがとうございます。

折角お越し頂き、展望風呂を楽しみにされてたご旅行だったと存じます。
お湯が熱くてご期待にお応えできなかったことを、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様のご感想ご意見を大切にさせていただき、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は、蟹御殿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご丁寧なメールまで頂戴し、感謝申し上げます。

その後　お元気でお過ごしの事と拝察申し上げます。
当館でのご滞在をご満足いただけた様子に安堵とともに嬉しい限りでございます。

また、貴重なご意見いただき御礼申し上げます。
今後もお気軽にご意見をお聞かせいただければ幸いに存じます。参考にしたいと存じます。
ありがとうございました。

これからも、お客様がご満足いただけるよう最善の努力を重ねて参る所存でございます。

ご機会がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓