このたびは蟹御殿・オーシャンパノラマルーム／食材宝庫・佐賀プランにて、
ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

このたびは数ある宿の中から折角当館をお選び頂きましたにも関わらず、
私共の対応でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
また、ご指摘頂きまして本当にありがとうございます。
今後このようなことのないよう十二分に対策を講じて参ります。

ご利用ありがとうございました。

蟹御殿　支配人秋山啓

このたびは蟹御殿・展望風呂付客室/【基本プラン+佐賀牛】かに三昧にジュシーな佐賀牛を溶岩プレートで・・・プランにて、
ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

７階屋上展望露天風呂は湯船の水面と海との間に何も遮るものがないよう設計しております。
お湯は海側にオーバーフローさせていて、あたかも海に直接お湯を注ぎ込んでいるような錯覚さえ感じます！
湯船の水面と海が一体化して見えるのでまるで海につかっているような感覚も。
夜は満天の星達が露天に降り注ぐように迫ってきてとっても素敵なんです・・・

改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

このたびは『蟹御殿・ストーンスイート／【料理・基本プラン】竹崎かにの塩ゆで一匹に焼き竹崎かにも半身ついて』にて
ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

お二人とともにお孫さまにお喜び頂き、感激しております。

私どもはまだまだ未熟ではございますけれども、
これからもお客様の笑顔のため日々勉強し、
努力を重ね頑張って参ります。

改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

このたびは『蟹御殿・露天風呂付客室／誕生日の宿泊をKANIGOTENで』プランにて
ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

折角、数ある宿のなかよりお選びくださいましたのに、旅行気分にかける対応になりましたこと、
申し訳ございません。
また、ご指摘頂きまして本当にありがとうございます。
従業員同士話し合いして、よりご満足いただける
対応を考えて参ります。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

蟹御殿　SV　秋山啓

このたびは蟹御殿・オーシャンパノラマルーム／食材宝庫・佐賀プランにてご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。

これからの時期、寒くなるにつれてメス蟹の身は一段とおいしさを増し、真子も多く詰まって
最高の時期を迎えます。
これからもより地元の食材を揃えられるように
努力してまいります。

改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

このたびは、蟹御殿・オーシャンパノラマルームにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

また、過分なるお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。

ゆっくりとくつろいで頂くことができましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

『再度訪れたい』とのお言葉が、
私どもにとりまして何よりも嬉しく何よりも励みになります。

また、お越し頂いた際にも、もっと快適におくつろぎ頂けますように、
これからもお客様の笑顔のため日々勉強し、努力を重ね頑張って参ります。

改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

このたびは蟹御殿・オーシャンパノラマルームに
ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

竹崎かに、佐賀牛も従業員の対応もお気に入り下さり、
大変うれしく思います。

私どもはまだまだ未熟ではございますけれども、このたびのお言葉を励みに、これからもお客様の笑顔のため日々勉強し、努力を重ね頑張って参ります。

改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

このたびは蟹御殿にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

このプランは、お子様もいらっしゃる方に気兼ねなく、
ご宿泊いただけるようにつくったプランです。
お子様にもおよろこびいただきうれしく思います。

ご指摘いただきました点も今後検討してまいります。

改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

このたびは蟹御殿にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
また、過分なるお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。
メインの茹蟹は時期や仕入れで、１名様に１杯になることや、２杯になることもございます。２杯のときは通常よりも少し小振りの蟹でございますので、何卒ご了承下さいませ。２杯のときの楽しみ方として、１杯は茹蟹でお楽しみ頂いて、もう１杯は揚蟹や焼蟹にすることもできます。また、違った美味しさを堪能することができて評判です。また、もう１杯をお土産にお持ち帰り頂くこともできます。
改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

このたびは蟹御殿・露天風呂付客室にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
また、料理や接客などにつきまして、過分なるお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。
便座の温度につきましては大変申し訳ございませんでした。早速温度調節を確認いたしまして、低音に設定いたしました。
また、ミストサウナにつきましても温度調節いたしました。
別棟大浴場「有明海の湯」は、外来入浴も承っておりますので、何卒ご了承をお願いできれば幸いでございます。また、蟹御殿本館屋上の展望露天風呂（男女別）は、入浴のみの受付はございません（食事利用の方は受付有）ので、ごゆっくりして頂けると存じます。何より地上４０メートルという高い場所にありますので、その眺望は抜群です。有明海や雲仙普賢岳の絶景を存分にお楽しみいただけると存じます。
私どもはまだまだ未熟ではございますけれども、このたびのお言葉を励みに、これからもお客様の笑顔のため日々勉強し、努力を重ね頑張って参ります。
改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、そしてご投稿をまで、
誠にありがとうございます。

『終始本当にいい気分で過ごせる旅館でした
また是非利用させて頂きたいです。』との
嬉しいお言葉を大変励みになります。
これからも蟹御殿を選んで、
よかったとお思い頂けますよう、日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　SV　秋山啓

この度は、数ある宿のなかから【蟹御殿】に
お越しくださり誠にありがとうございました。

オーシャンパノラマルームは、和室８畳に広縁が３畳程ではありますが
３部屋程１４畳に広縁が５畳ある、５名様以上でご案内できるお部屋がございます。
本館のお部屋はどちらからも有明海が一望でき
オーシャンビューが広がっております。

スタッフの対応もお褒め下さいまして、
誠にありがとうございます。

まだまだ改善していくところの多い宿では
ありますが、一日一日を邁進してまいります。

改めまして、蟹御殿へのご利用、
ご投稿誠にありがとうございました。

蟹御殿　SV　秋山啓

この度はご宿泊とそしてご投稿を賜りまして
誠にありがとうございます。

竹崎かにだけでなく、有明海には初夏には穴子、
夏冬にはそれぞれ飯蛸、芝エビ、
冬はやっぱり牡蠣。
まだまだこれからも増やしていきたいと思ってます。

これからも寛ぎの宿を目指して、努力してまいります。

改めまして、蟹御殿へのご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

蟹御殿　SV　秋山啓

この度は、数ある宿のなかから【蟹御殿】にお越しくださり誠にありがとうございました。
そして、またのご予約も頂きまして、大変嬉しく思います。

もう一度行きたいとおっしゃって頂きますと、嬉しさとまたお喜び頂けますようにと緊張もしてしまいます、またお越しくださいます時に天気がよいといいですね。
オープンデッキからの月明かりは幻想的で、有明海に月の道ができるほどなんです。

改めまして、蟹御殿へのご利用、ご投稿誠にありがとうございます。

蟹御殿　SV　秋山啓

この度は「蟹御殿」にお越しくださり誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め下さいまして、ありがとうございます、そのお言葉とても励みになります。

これからもお客様にお寛ぎの空間をご提供できますように、スタッフ一同がんばってまいります。

改めまして、蟹御殿へのご利用、ご投稿誠にありがとうございます。

蟹御殿　SV　秋山啓

この度、太良嶽温泉　蟹御殿をご利用いただき
誠にありがとうございます。

蟹御殿にご滞在中に、お客様が不愉快と感じられた
様々な出来事に関しまして深くお詫び申し上げます。

数のある宿の中から蟹御殿をお選びいただき
ご家族の夏のひと時を楽しみにされてご予約
お越し頂いていたにも関わらず、私共の不手際や教育不足により
お客様の大切なお時間や、せっかくのご旅行のご期待に添えず、
心よりお詫びを申し上げます。

再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
御利用誠にありがとうございました。


　　太良嶽温泉　蟹御殿　スタッフ一同

このたびは、太良嶽温泉　蟹御殿へと
ご来館を賜りまして誠にありがとうございました。

せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、
今回こうしてお客様のご期待に背く様な結果と
なってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせて
いただきたく存じます。

またそうしてスタッフ一同今後ともより一層
お客様にお喜びいただける宿となることを目指し、
気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。

あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、
今回のご来館及び、その後賜りましたありがたい
お言葉に、再度深くお礼を申し上げます。


　太良嶽温泉　蟹御殿　スタッフ一同

この度は数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

当館の料理、お風呂共に楽しんで頂き大変嬉しく思います。特にお料理については竹崎蟹を気に入って頂けたようで安心致しました。毎年年明けから二月いっぱいはメス蟹の旬です。この時期の竹崎蟹が甘くて卵もたっぷり入ってます！茹で蟹以外にも蟹刺しや焼きガニが単品でご注文出来ますのでよろしければまたご来館された時にお試しくださいませ！お酒の種類についても、今後増やしていく方向で検討しております。

たくさんのお気持ちとご感想を頂き、大変感謝致します。フロント手続きにおいてご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。「予約の際に完結できないかな？」とのこと。
貴重なご意見誠に有難うございます。この度のご意見はスタッフ間で共有致しまして今後はより心地よく当館をお楽しみ頂けるよう改善に努めて参ります。
改めましてこの度はご宿泊と口コミのご投稿を賜り大変感謝申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

蟹御殿フロント謝　

　この度は、数あるお宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご案内の際には、非常口の場所のご説明が不足しており
大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行にも関わらず、不安なお気持ちにさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。

今後、この様な事が起きないよう、
館内の非常口のご説明を今一度徹底して参ります。

ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

改めまして、この度のご宿泊と口コミのご投稿賜りまして
誠にありがとうございました。

蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋、そしてお風呂からご覧になる景色、つい見惚れてしまいますよね。
「最高」とのお言葉、嬉しく感じました。


太良嶽温泉の泉質は、低張性中性冷鉱泉と申しまして、疲労回復・肩こり・冷え症に効くとされます。
お入りになる前にお伝えし、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お食事会場では、サービスが対応出来ていないとのご指摘を頂きありがとうございました。
折角のご旅行にも関わらず、この様なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありません。


蟹御殿へお越しになる皆様の素敵な想い出創りのお手伝いに
更に心を込めて尽くして参ります。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、口コミのご投稿賜りまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織