この度も数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を沢山頂戴でき心より光栄に存じます。
ご利用頂く皆様に心地よいと感じてもらえるおもてなしを目指して
これからもスタッフ一人ひとり精進して参ります。

ご期待に添えなかった点もあり、申し訳ございません。
皆様の声を元に、改善していけたらと思います。

ホタルツアーへのご参加もありがとうございました。
お気に召して頂き幸いに存じます。
毎年約３週間という短い期間ではありますが、皆様のお喜びになる顔を拝見でき
私共も感動の連続でした。

是非又の来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
改めまして、この度のご宿泊、口コミのご投稿賜りまして
誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は、数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた「プレミアム・ワイド２０畳」のお部屋は
客室としては最上階にあり見晴らし、開放感が抜群でございます。
お布団に関しましては、私共の配慮が至らず
申し訳ございませんでした。
皆様お一人おひとりの希望に添えるおもてなしに努めて参ります。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴でき幸いに存じます。
お食事は「あわびな贅沢炭火焼きプラン」
ボリュームのある佐賀の食材盛りだくさんなメニューです。
見て楽しい、食べて美味しい、お料理でご満足頂けて
嬉しく感じました。

是非、また機会がありましたらご来館をお待ちしております。

改めまして、この度のご宿泊、口コミのご投稿賜りまして
誠にありがとうございました。

　この度は、数あるお宿の中より当館をお選び頂き
心より感謝申し上げます。

ご期待に添えない点や、ご説明不足な点がありました様で
誠に申し訳ございませんでした。


この度ご宿泊頂いた、プレミアム・２ベッドルームは
シャワールームが設置されております。
その中に、リンスインシャンプーとボディーソープを置いています。

ご指摘があった部分は早期改善に努めて参ります。

そして何より、ご利用下さるお客様皆様に「また来たい」と
感じて頂ける宿造りを目指して日々精進致します。

数々のご指摘を頂戴でき嬉しく存じます。

改めまして、この度のご宿泊、口コミのご投稿を賜りまして
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度も当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

太良の名物！竹崎蟹をお気に召して頂き
スタッフ一同心より幸いに存じます。

ぎっしり真子も詰まっていてより美味しい季節ですね。
「また来たい」との嬉しいお言葉を励みに
これからもまたスタッフ一同おもてなしに励んで参ります。

次のご来館を心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中より、同窓会にと当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

遠方よりご来館頂き、スタッフ一同幸いに存じます。
バスの中で楽しいお時間を過ごされた様で安堵しております。

チェックインでご案内を承った際、皆様楽しそうにお話されている姿が印象的でした。
お客様一人ひとりの笑顔を励みに明日からもおもてなしに努めて参ります。


又、ご料金、お部屋の設備に関しましてご期待に添えなかった事
心より残念に思います。
改善を重ねて参る所存でございます。


それでは又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

竹崎蟹にご家族の皆様ご満足頂けましたようで安堵しております。


御夕食の際のお刺身の盛り付けへのご指摘、ありがとうございます。
又、お部屋、館内設備に関しましては
ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ありませんでした。

ご指摘頂きましたこと、これからのおもてなし、改善に必ず取り入れ
皆様の笑顔に沢山出会える様努力して参ります。


また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

ご期待に添える施設をご提供ございませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。

これからは更に力を入れて、
「こんな所にこんなお宿があったんだ…！」と感じて頂けるお宿造りに
スタッフ一人ひとりが努めて参ります。


改めまして、ご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は、ご宿泊、ご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます。

ご満足お褒めのお言葉も頂戴でき、心から嬉しく思います。
これからスタッフ一同の心の励みとして日々精進して参ります。

今回ご夕食でお召し上がり頂きました【佐賀和牛溶岩焼きプラン】は
ボリューミーな内容となっております。

新鮮有明海の幸、お刺身から始まり、佐賀和牛、蟹の釜飯等…
佐賀県産の食材が盛り沢山のプランになっております。

お寛ぎ頂けたようで、幸いに感じます。

是非、又の機会もお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に思います。
改めまして当館をお選びい頂き心より、感謝申し上げます。

オーシャンパノラマルームは当館おすすめのスタンダードな和室のお部屋でございます。
ご夕食のメイン、竹崎蟹までお気に召して頂きまして何より嬉しく思います。

遠方よりのご来館、誠にありがとうございました。
是非又のご来館を美味しい竹崎蟹と元気なスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

蟹御殿　フロント　山田

　この度は、ご利用、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


スタッフへのお褒めのお言葉を頂くことができて、大変嬉しく思っております。
これからもより良い非日常且つ、快適空間を造って行けるよう日々精進して参ります。


目の前に広がる有明海に雲仙普賢岳という素敵な景観にも恵まれました
お気に召して頂けて、幸いです。

また、ご夕食のメイン『竹崎蟹』も茹でたもの、焼いたもの、
どちらもガラッと印象が違ますので、それぞれお味を楽しんで頂いております。

竹崎蟹と共にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご利用頂きありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

Thank you for staying.

I am glad that I am praised by you.

I hope that I can meet you again.


Kanigoten　Yamada

Thank you for staying.

I am glad that I am praised by you.

I hope that I can meet you again.


Kanigoten　Yamada

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。


お褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に思います。
ありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、スタンダードで展望の良いオーシャンパノラマルームでございました。

有明海を見渡せるお部屋の一つでもあり、目の前の雲仙普賢岳を優雅に眺める事ができます。


展望風呂の浴槽の造りは少し小さめで今回の様に狭く感じられるお客様も少なくはないでしょう。
大浴場、貸し切り風呂の件に関しましても、ゆっくりお寛ぎ頂けなかったことをとても残念に思います。

申し訳ございません。


これから、どのようなお客様にもお喜び頂ける空間作りをオーナーや幹部を始め、スタッフ一同で話し合って参ります。



又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は、蟹御殿にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に思います。



お料理内容に関しましては、うまく伝達が出来ておらずご夕食の際に不愉快なお気持ちに
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これからはこの様な失態を二度と繰り返さないよう、スタッフ一同で頂いたお言葉を共有して　改善致します。

そして、お客様皆様に笑顔でお帰り頂けるように、日々努力して参ります。



この度はご利用、更にはご指摘まで頂き、誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



蟹御殿　フロント　山田香織

この度は、蟹御殿をご利用いただき誠にありがとうございました。

さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の・笑顔・寛ぎ・を第一に考えて日々サービスの向上に努めている私共にとって、

お客様の数々のお褒めのお言葉大変嬉しく励みとなります。

今後も、お客様の笑顔のため日々努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

先日から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとしたお時間と、ご満足いただけたご様子に、安堵とともに嬉しい限りでございます。
これからも、サービス向上を目指し邁進して参ります。

送迎につきましては、お客様のご期待に添えることできず申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご指摘を振り返り今後のサービスに検討して参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。

またお越しいただける日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

先日から蟹御殿ご利用いただき、ありがとうございました。

折角ご満足いただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました件は今後の参考にさせていただきました。貴重なご感想ありがとうございます。

これからもお気軽にご意見ご感想をいただければ、幸いでございます。

お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
折角、お泊りいただきましたのに、ご期待に添える事出来ず、本当に申し訳ございませんでした。

ご意見を頂きました点に関しては、今後一つ一つ改善を図り、より多くのお客様のニーズにお応えできる宿を造って参ります。

貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。


蟹御殿　支配人　秋山啓

　この度は、数あるお宿の中から蟹御殿にご宿泊賜り、誠に有難うございます。

　お部屋やお料理をお気に入り頂き、大変嬉しく思います。

　まだまだ至らないところばかりでございますが、お客様のご意見をいただきながら、成長してゆけるように、精進して参ります。

　改めてご投稿、ご指摘有難うございました。

蟹御殿　支配人　秋山啓
　

この度は　蟹御殿をご利用いただき誠にありがとうございました。

またご意見ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、良き思い出つくりのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。

貸切風呂の件参考にさせて頂きたいと思います。

こちらにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓