母と二人で行きました。着いてすぐ母に若いとお世辞をいうのはいいですが私と姉妹の様に見えるというのは白々しいしそれはもう60代の母としてもオーバーだと感じたし私もなんとも言えない気持ちになりました。不必要なヨイショは不要かと思います。露天風呂付きの部屋でしたが栓が抜けていたからか足湯にもならない浅さで結局入れず。
伝えたら差額返金ありましたががっかりしました。貸切露天風呂も宿泊費についてなかったら入ってないと思います。虫が多すぎます。7階のお風呂は女湯と男湯が入れ替わるらしいですが女湯からおじさんが出てきてヒキました。フロントに伝えたら今までそんなことはなかったとだけ。対策なりとったらどうでしょう？私はそこがもっとも嫌でした。客個人の間違いかもしれないけど予防する方法はないのか考えて欲しい…食事は良い方かと思いますが店員の干渉が気になりました。あまりかまって欲しくない客もいると思います。蟹を解体してくれたのは助かりました。美味しかったと思います。せっかくの連休で帰省し母と旅行しましたが疲れました。癒しの要素は低かったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

「おもてなし」の心遣いを、スタッフの皆さまのサービスを始め、宿のあちらこちらで感じられ、居心地の良い時間を過ごさせていただきました。ＴＶ番組で一位を獲得されたのは、お料理の良さだけではないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

今回は、2回目の利用でした。前回は、両親、叔母との旅行で、かにと南部鉄器での朝ご飯を堪能しました。前回は、秋で今回は食べたかった卵を抱いた雌蟹、生き車えびなどまた新たな食材を楽しめました。部屋も　オーシャンパノラマルームは、広々落ち着けます。海の変化は、前回は、ブルーでしたが、今回は、冬の海を堪能しました。もちろん、お風呂は前回同様、貸切露天、大浴場、展望露天風呂と三種類楽しみました。彼も、食事の美味しさとお風呂のながめを　喜んでくれました。また、ご飯を食べに行きたい私の隠れ家的、人には教えたくない場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

食事は美味しい蟹とやわらかい佐賀牛をとても美味しく頂きました。また、従業員の皆さんの対応も良く、周辺の観光情報も気さくに教えてもらい、気持ち良く過ごすことが出来ました。夜のラムネサービスも子供達が喜んでいました。難を言えば、1階のエレベータからお風呂に行くまでの通路が暗い雰囲気なところでしょうか。しかし、久しぶりに満足なホテルに泊まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

離れの部屋からは外の景色をまったく見ることができなくて残念。有明海を望める位置に立地しているので本館にすればよかったか。しかし部屋の中は作りもよかったし調度品などは良いセンスのものだった。食事の蟹は満足だが刺身など他のものは期待しすぎた為かやや残念な感あり。展望風呂も写真のイメージとはギャップがあった。

【ご利用の宿泊プラン】
【炭火焼も贅沢に食材盛りだくさんプラン】　竹崎かに大に　あわびもサザエも佐賀牛も・・・
離れ露天付 【 ストーンスイート 】上質なひとときを味わう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

この値段でこの部屋、このサービスはありえないです。
まずフロントで受付をしている間大きなアブがいましたが対応なし。子供がいたのでヒヤヒヤしました。地域クーポンについても説明なし。後で聞いたら飲食代に使えるとの事。大事な事、説明無しなんですね。
お部屋は地下の部屋でかなり暗い感じでした。虫が出るような感じ。ロッカーを開けると殺虫剤の匂いがすごくて、ゴキブリがいたんだろうなって感じがしました。その下に殺虫剤が何種類もあって、怖さ倍増しました。ロッカーに次の日の洋服をかけられませんでした。
廊下は古く暗く、養殖されているカニが見えてホラー映画みたいでした。部屋露天風呂はシャワーもなく、外から丸見え、浴槽があるだけなので、どうやって入る？となりました。蜘蛛、トンボ、蚊あらゆる虫がお風呂にきて、虫が苦手な人は、考えた方がいいと思います。
洗面台の中には、下の毛が落ちてて吐き気がしました。
次の日は、起きたら子供の足が何箇所もダニに刺されていて大変な事になりました。
食事は蟹が2杯出てきましたが味は普通でした。値段や総合的にみてもお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

期待して行きましたが宿泊代金2人で55000円の割には高かったと思います。
55000円出せば湯布院なら満足いく旅館に泊まれます。以前に湯布院に宿泊してそう思います。もう行かなくていいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

かに会席はおいしかったし、蒸し牡蠣のサービスも満足の一品でした。朝食も南部鉄の釜での炊き立てご飯に卵、ご飯がもう少しほしかったけど、量、質ともにうれしいものでした。携帯の充電器を忘れてしまって、わざわざ送ってもらい恐縮です。ただ、部屋のトイレが狭かったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】有明海の恵み！竹崎かに会席を夕食で
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

蟹大好きの主人と宿泊しましたが蟹の大きさと美味しさは最高でした、お部屋の広さお風呂の大きさお湯の温度、コーヒーの常設、加湿器の常設、館主の一筆、プライベートタイムが楽しめるお食事処、蟹が食べやすい様にカットしてくれる優しさと笑顔や声掛けの接客サービス、食べきれなかった御飯を温め直してオニギリにして頂き夜食に頂きました美味しかったです、お部屋、お料理、サービス、最高でした蟹が食べたくなったら又お邪魔します。

【ご利用の宿泊プラン】
【ラブラブカップルに貸切湯１ｈ】竹崎カニ食べて湯る～り露天に♪
◆露天風呂付客室限定３Ｒ◆有明海と一体に♪露天付の１６畳和室

夕食がとても素晴らしかったです。蟹もとても大きかったですし、あわび、さざえ、牛肉、たらば蟹等とても美味しかったです。
部屋もとても綺麗で、感じがとてもよかったです。また従業員の方たちがどなたもいい感じの人ばかりで、良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【これは贅沢♪炭火焼きプラン】竹崎かに会席にあわびもサザエも佐賀牛を炭火焼
離れ【プレミアム・アジアンスイート】アジアンリゾート・・・

両親の誕生日で宿泊させていただきました。トラブルがあったものの、こちらが恐縮するほどのサービスをしていただき本当にありがとうございました。みんな大喜びでした。お料理も最高でしたが、談話室できれいな景色を見ながらセルフでコーヒーや紅茶が飲めるサービスに感心しました。また、ぜひ宿泊したいと心から思いました。良い思い出ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
⑤【誕生日・宿泊】竹崎かに食べて、絶景！露天風呂をHappy Birthday♪
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

以前から宿泊したいと思っていた蟹御殿にやっと泊まることができました。結果、大満足で帰途につきました。特にお料理が素晴らしい！竹崎ガニの美味しさに驚きました。カニだけではなく他のお料理も美味しかったです。そして従業員の方の接客対応も素晴らしかったです。出迎え、見送り、食べきれなかった蟹飯をサッとお握りにしてくださる気遣い・・・それだけでもまた来たいと思わせるものでした。お風呂も部屋も良かったです。唯一難点を挙げるとしたら部屋のトイレが狭かったことぐらい・・・ですか。夏の雄ガニも美味しいということなので数ヶ月後またお世話になると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】食材の宝庫・佐賀♪【竹崎蟹・佐賀牛・サザエ・車海老】欲張りプラン
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

３回目です。
何度行っても、飽きのこない宿です。
今回も、昼過ぎに到着。カキ小屋でお腹いっぱい
焼きカキを堪能してからチェックイン。

屋上の露天風呂は最高！
夕食の竹崎家にも美味しくいただきました。

おしゃれなホテルで、また来たくなります。
新しく離れが出来たみたいなので、今度は離れに泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
⑫蟹三昧(茹で蟹１杯に焼き蟹も)とろ～り佐賀和牛も山の海の幸を満喫
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

今回で蟹御殿は3回目の宿泊になります！！
冬に竹崎がにが食べたくなり毎年太良まで足を運びます☆
離れが出来て初めていきました！！
ネットで見てとても綺麗そうでぜひ泊まりたいと思い予約☆
旅館と言う感じではなく、おしゃれなモデルルームの様で、木のぬくもりを感じられたお部屋でした☆
小さい子どもも一緒でしたので、お部屋のお風呂、部屋の外の露天付きはすごく助かりました！！そして素晴らしかったです！！
子供が部屋を気に入り、リラックスして過ごせていたのが凄く嬉しかったですね。（だいたい旅館などに泊まると家と違い夜泣いたり・・・）
危ない物も少なく、部屋で野放しでも大丈夫でしたし助かりました！！！！スタッフさんも子供に対して、名前で接して下さったり、会うたびに声を掛けてくださって本当に素晴らしいと感激したしました！！

もちろん毎回思うのですがお料理も大満足！！
蟹はこれでもかと量はあるし、佐賀牛、プランには無かった牡蠣もサービスしていただき更に大満足！！（蟹も剥いてくださるので食べやすかった！）
子供がいたのでお料理を前倒しにして持って来て下さったのも嬉しかったです。前はデザートがフルーツだったのに、おしゃれなスイーツに変わっていたのも、私や子供は嬉しかったです☆

お風呂も展望台がリニューアルして初めて行きました！
夜入ったので余り周りが見えなくて残念、風呂から洗い場までが長かったので、その日は雪もちらついていたので寒かったです～・・・
主人は朝展望台に行って良かった～と言っていたので、今度はぜひ朝に！！
後平日でプランにも入って無かったのに貸切風呂もサービスしていただいて、着いてそうそう入りましたがとっても気持ちよかった！！

気遣いやサービスがとてもよく凄く得した気分気持ちよく帰る事が出来ました！！
第二子をもうすぐ出産予定なので、又家族四人になってぜひ泊まりたいと思いました！！





【ご利用の宿泊プラン】
大人の上質空間を寛ぎの露天風呂付はなれ☆竹崎かにと佐賀和牛溶岩焼きも
離れ【プレミアム・オーシャンスイート】唯一の海を望む離れ♪

蟹がおいしかったです！！はじめてあんなにつまった蟹の卵を食べました。
ものすごくお腹がいっぱいになりました。

スタッフの方の対応も親切でなごみました。朝、旅館を出発するときに車が見えなくなるまで手と旗を振ってくださる姿は、心遣いに感動しました。

離れのお部屋もとてもステキで、ａｍａｄａｎａ家電などのこだわりも感じられとても満足のいく１泊となりました。

朝、展望露天から見る朝焼けと三日月もステキでした。
友達にもぜひおすすめの宿一つです。どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】食材の宝庫・佐賀♪【竹崎蟹・佐賀牛・サザエ・車海老】欲張りプラン
離れ【プレミアム・オーシャンスイート】唯一の海を望む離れ♪

年末の旅行に家族3人でお世話になりました。
竹崎蟹は3回目でしたが、今回も大変美味しくいただきました。
夜に入った展望の大浴場からは満点の星空が見え、とても感動。
そして何より、スタッフの方のキメの細かい心遣いのおかげで、とても気持ち良く過ごすことができました。
到着した時フロントの方に名乗ったせいでしょうか。スタッフの方々が息子の名前をおぼえてくださり、食事処へ行っても、廊下でスタッフの方とすれ違っても、息子は名前を呼んで頂いてこちらも嬉しい思いを致しました。
子供用のアメニティも用意して頂いて、息子も大喜びでした。
今後は竹崎蟹が食べたくなったら、また蟹御殿さんを利用させて頂きます♪

【ご利用の宿泊プラン】
⑥ご家族でわいわいにぎやかに♪貸切露天風呂も１時間を特典に
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

竹崎かにと宿のホームページに載っているお風呂に入りたくて夫婦で利用させて頂きました。
食事のボリュームも丁度で、かにも食べやすいように目の前でハサミを入れててもらえてとても美味しかったです。
夜に入った展望露天風呂は星空を見ながらのんびりとできました。
部屋の広縁にある洗面台は位置が低くて使いづらかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】有明海の恵み！竹崎かに会席を夕食で
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

部屋は広く、景色も良かったです。しかし夜に音がして(ボイラーか何かの機械音)、寝つけませんでした。食事は朝食夕食とも、とてもおいしく、量も充分すぎる程でした。

【ご利用の宿泊プラン】
⑱これは贅沢！♪炭火焼きプラン！蟹会席にあわびもサザエも佐賀牛を炭火焼
◆露天風呂付客室限定３Ｒ◆有明海に浮かぶ♪露天付の１６畳和室

数年前に主人が泊まった時に食べた竹崎蟹が食べたいとの事で
今回夫婦でお世話になりました。
サービス、食事、温泉、全て満足させていただきました。
最近は海外ばかりで、久しぶりの温泉と和食でしたが
大人の温泉宿の雰囲気と食事を堪能させていただきました。
豪華な朝食のために次回はもっと早起きしてお腹を空かせてからいただきます。






【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】食材の宝庫・佐賀♪【竹崎蟹・佐賀牛・サザエ・車海老】欲張りプラン
◆露天風呂付客室限定３Ｒ◆有明海と一体に♪露天付の１６畳和室

ホテルの方の対応も良く、5人だったので少し大きめの部屋を用意してくださっていました。料理はどれもおいしく、食べきれない程のボリュームで蟹料理を満喫でき、大満足でした。ただ、せっかくのオーシャンビューも夜になると真っ暗で街灯がポツリと見える程度なので、緑や青などの光で海をライトアップすると夜も景色を楽しめて、より一層良いのではないかと思いました。
ぜひまた行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
⑫蟹三昧(茹で蟹１杯に焼き蟹も)とろ～り佐賀和牛も山の海の幸を満喫
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳+広縁３畳】