離れの部屋からは外の景色をまったく見ることができなくて残念。有明海を望める位置に立地しているので本館にすればよかったか。しかし部屋の中は作りもよかったし調度品などは良いセンスのものだった。食事の蟹は満足だが刺身など他のものは期待しすぎた為かやや残念な感あり。展望風呂も写真のイメージとはギャップがあった。

【ご利用の宿泊プラン】
【炭火焼も贅沢に食材盛りだくさんプラン】　竹崎かに大に　あわびもサザエも佐賀牛も・・・
離れ露天付 【 ストーンスイート 】上質なひとときを味わう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

ゆっくりするために、わざわざ半露天付きの旅館を探し楽しみに予約したのに、部屋のお風呂には床、窓、シャワールームの天井、シャワーヘッド、とにかく色んなところにカメムシがびっしりといてとても入れない。
先に入った主人が(もちろん裸で)シャワーを出した途端、飛び回るカメムシ。カメムシって結構凶暴みたいで、触れると炎症するみたいで、次の日には明日にただれた痕が残ってしまいました。
フロントに電話し、0歳の赤ちゃんもいるのにとてもじゃないが入れないと伝えると伺いますとのこと。
フロント？のお兄さんがきて目に付くカメムシを取って袋に入れていましたがその際も部屋中にカメムシの臭いが充満しとても気持ち悪かったです。
もう、そちらのお風呂には入れないからいいと伝えるとシャワールームにも数匹見えていたがそのまま去り、その後特にほかの対処等もなく仕方ないので上の3歳と5歳の子はおむつが外れているので大浴場へ連れて行くことに。
その時点で22時過ぎており、一階の大浴場は23時までと書いてあったので子ども2人を連れて1時間もない時間で入浴は難しいと思い、最上階の露天風呂へ。
カメムシはいないものの、まぁ、寒い。
子どもたちが風邪を引かないようにとシャワーをかけながら洗いすぐに部屋に戻りました。
下の子に至ってはおむつが外れていないので、大浴場にも連れて行けず。
温泉にゆっくり入りに来たのに、心身ともに疲弊しました。

チェックアウト時、何も報告がなかったのか温泉はいかがでしたかと聞かれたので、呆れて昨日の事情を伝えると、今の時期は多くて仕方ないとのこと。前日から疲れていたので、怒りの言葉も出ませんでした。

普通に料金をお支払いしましたが、最悪な気持ちで帰りました。
こんなことなら、家に居た方がよかった。
もう二度といきません。

601のお部屋だけなのか、他の部屋もそうなのか知らないがこの時期はカメムシが多いのは仕方ないとのことのようなので、部屋のお風呂とシャワーは使えないと思っていたほうがいいかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

この値段でこの部屋、このサービスはありえないです。
まずフロントで受付をしている間大きなアブがいましたが対応なし。子供がいたのでヒヤヒヤしました。地域クーポンについても説明なし。後で聞いたら飲食代に使えるとの事。大事な事、説明無しなんですね。
お部屋は地下の部屋でかなり暗い感じでした。虫が出るような感じ。ロッカーを開けると殺虫剤の匂いがすごくて、ゴキブリがいたんだろうなって感じがしました。その下に殺虫剤が何種類もあって、怖さ倍増しました。ロッカーに次の日の洋服をかけられませんでした。
廊下は古く暗く、養殖されているカニが見えてホラー映画みたいでした。部屋露天風呂はシャワーもなく、外から丸見え、浴槽があるだけなので、どうやって入る？となりました。蜘蛛、トンボ、蚊あらゆる虫がお風呂にきて、虫が苦手な人は、考えた方がいいと思います。
洗面台の中には、下の毛が落ちてて吐き気がしました。
次の日は、起きたら子供の足が何箇所もダニに刺されていて大変な事になりました。
食事は蟹が2杯出てきましたが味は普通でした。値段や総合的にみてもお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

離れの部屋でしたが外の風景が見れなかった。
トイレのウォシュレットが壊れていました。
値段の割には満足できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

期待して行きましたが宿泊代金2人で55000円の割には高かったと思います。
55000円出せば湯布院なら満足いく旅館に泊まれます。以前に湯布院に宿泊してそう思います。もう行かなくていいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今回2度目の宿泊でした。
前回、普通の部屋に宿泊し、とても良かったので今回はもっと贅沢しようとアジアンスイートを予約しました。
先に感想から言わせてもらうとスイートには宿泊しない方がいいと思います。
その理由は
☆ネットに載ってる画像とは程遠く部屋に入った瞬間の感動なし。
☆部屋のじゅうたん、ソファは色あせ素足で歩きたくない感じ。（露天の板張りの床も汚い^^;）
☆部屋の露天からの景色は竹やぶ？で有明海は見えず。
☆スイートなのにシャンプーなどが「馬油」のみ。（アメニティも無し）
☆洗面台には子供用のおもちゃみたいなコップあり（宿泊者に子供いないのなら直していてほしい。）

とにかくスイート感はゼロです。
地下の大浴場の露天には蜘蛛の巣が５つもあり、大きな蜘蛛がいます。友人と「なんで？わざと？」と話してたんですが謎なままです^^;

満足できたのは食事と接客のみでした。
食事は朝夕ホントに美味しく大満足でした。

次回は普通の部屋で宿泊したいと思います。
スイートについては改装、改善、料金を下げるなど考えた方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

かに会席はおいしかったし、蒸し牡蠣のサービスも満足の一品でした。朝食も南部鉄の釜での炊き立てご飯に卵、ご飯がもう少しほしかったけど、量、質ともにうれしいものでした。携帯の充電器を忘れてしまって、わざわざ送ってもらい恐縮です。ただ、部屋のトイレが狭かったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】有明海の恵み！竹崎かに会席を夕食で
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

蟹大好きの主人と宿泊しましたが蟹の大きさと美味しさは最高でした、お部屋の広さお風呂の大きさお湯の温度、コーヒーの常設、加湿器の常設、館主の一筆、プライベートタイムが楽しめるお食事処、蟹が食べやすい様にカットしてくれる優しさと笑顔や声掛けの接客サービス、食べきれなかった御飯を温め直してオニギリにして頂き夜食に頂きました美味しかったです、お部屋、お料理、サービス、最高でした蟹が食べたくなったら又お邪魔します。

【ご利用の宿泊プラン】
【ラブラブカップルに貸切湯１ｈ】竹崎カニ食べて湯る～り露天に♪
◆露天風呂付客室限定３Ｒ◆有明海と一体に♪露天付の１６畳和室

夕食がとても素晴らしかったです。蟹もとても大きかったですし、あわび、さざえ、牛肉、たらば蟹等とても美味しかったです。
部屋もとても綺麗で、感じがとてもよかったです。また従業員の方たちがどなたもいい感じの人ばかりで、良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【これは贅沢♪炭火焼きプラン】竹崎かに会席にあわびもサザエも佐賀牛を炭火焼
離れ【プレミアム・アジアンスイート】アジアンリゾート・・・

両親の誕生日で宿泊させていただきました。トラブルがあったものの、こちらが恐縮するほどのサービスをしていただき本当にありがとうございました。みんな大喜びでした。お料理も最高でしたが、談話室できれいな景色を見ながらセルフでコーヒーや紅茶が飲めるサービスに感心しました。また、ぜひ宿泊したいと心から思いました。良い思い出ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
⑤【誕生日・宿泊】竹崎かに食べて、絶景！露天風呂をHappy Birthday♪
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

以前から宿泊したいと思っていた蟹御殿にやっと泊まることができました。結果、大満足で帰途につきました。特にお料理が素晴らしい！竹崎ガニの美味しさに驚きました。カニだけではなく他のお料理も美味しかったです。そして従業員の方の接客対応も素晴らしかったです。出迎え、見送り、食べきれなかった蟹飯をサッとお握りにしてくださる気遣い・・・それだけでもまた来たいと思わせるものでした。お風呂も部屋も良かったです。唯一難点を挙げるとしたら部屋のトイレが狭かったことぐらい・・・ですか。夏の雄ガニも美味しいということなので数ヶ月後またお世話になると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】食材の宝庫・佐賀♪【竹崎蟹・佐賀牛・サザエ・車海老】欲張りプラン
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

３回目です。
何度行っても、飽きのこない宿です。
今回も、昼過ぎに到着。カキ小屋でお腹いっぱい
焼きカキを堪能してからチェックイン。

屋上の露天風呂は最高！
夕食の竹崎家にも美味しくいただきました。

おしゃれなホテルで、また来たくなります。
新しく離れが出来たみたいなので、今度は離れに泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
⑫蟹三昧(茹で蟹１杯に焼き蟹も)とろ～り佐賀和牛も山の海の幸を満喫
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

今回で蟹御殿は3回目の宿泊になります！！
冬に竹崎がにが食べたくなり毎年太良まで足を運びます☆
離れが出来て初めていきました！！
ネットで見てとても綺麗そうでぜひ泊まりたいと思い予約☆
旅館と言う感じではなく、おしゃれなモデルルームの様で、木のぬくもりを感じられたお部屋でした☆
小さい子どもも一緒でしたので、お部屋のお風呂、部屋の外の露天付きはすごく助かりました！！そして素晴らしかったです！！
子供が部屋を気に入り、リラックスして過ごせていたのが凄く嬉しかったですね。（だいたい旅館などに泊まると家と違い夜泣いたり・・・）
危ない物も少なく、部屋で野放しでも大丈夫でしたし助かりました！！！！スタッフさんも子供に対して、名前で接して下さったり、会うたびに声を掛けてくださって本当に素晴らしいと感激したしました！！

もちろん毎回思うのですがお料理も大満足！！
蟹はこれでもかと量はあるし、佐賀牛、プランには無かった牡蠣もサービスしていただき更に大満足！！（蟹も剥いてくださるので食べやすかった！）
子供がいたのでお料理を前倒しにして持って来て下さったのも嬉しかったです。前はデザートがフルーツだったのに、おしゃれなスイーツに変わっていたのも、私や子供は嬉しかったです☆

お風呂も展望台がリニューアルして初めて行きました！
夜入ったので余り周りが見えなくて残念、風呂から洗い場までが長かったので、その日は雪もちらついていたので寒かったです～・・・
主人は朝展望台に行って良かった～と言っていたので、今度はぜひ朝に！！
後平日でプランにも入って無かったのに貸切風呂もサービスしていただいて、着いてそうそう入りましたがとっても気持ちよかった！！

気遣いやサービスがとてもよく凄く得した気分気持ちよく帰る事が出来ました！！
第二子をもうすぐ出産予定なので、又家族四人になってぜひ泊まりたいと思いました！！





【ご利用の宿泊プラン】
大人の上質空間を寛ぎの露天風呂付はなれ☆竹崎かにと佐賀和牛溶岩焼きも
離れ【プレミアム・オーシャンスイート】唯一の海を望む離れ♪

蟹がおいしかったです！！はじめてあんなにつまった蟹の卵を食べました。
ものすごくお腹がいっぱいになりました。

スタッフの方の対応も親切でなごみました。朝、旅館を出発するときに車が見えなくなるまで手と旗を振ってくださる姿は、心遣いに感動しました。

離れのお部屋もとてもステキで、ａｍａｄａｎａ家電などのこだわりも感じられとても満足のいく１泊となりました。

朝、展望露天から見る朝焼けと三日月もステキでした。
友達にもぜひおすすめの宿一つです。どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】食材の宝庫・佐賀♪【竹崎蟹・佐賀牛・サザエ・車海老】欲張りプラン
離れ【プレミアム・オーシャンスイート】唯一の海を望む離れ♪

年末の旅行に家族3人でお世話になりました。
竹崎蟹は3回目でしたが、今回も大変美味しくいただきました。
夜に入った展望の大浴場からは満点の星空が見え、とても感動。
そして何より、スタッフの方のキメの細かい心遣いのおかげで、とても気持ち良く過ごすことができました。
到着した時フロントの方に名乗ったせいでしょうか。スタッフの方々が息子の名前をおぼえてくださり、食事処へ行っても、廊下でスタッフの方とすれ違っても、息子は名前を呼んで頂いてこちらも嬉しい思いを致しました。
子供用のアメニティも用意して頂いて、息子も大喜びでした。
今後は竹崎蟹が食べたくなったら、また蟹御殿さんを利用させて頂きます♪

【ご利用の宿泊プラン】
⑥ご家族でわいわいにぎやかに♪貸切露天風呂も１時間を特典に
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

竹崎かにと宿のホームページに載っているお風呂に入りたくて夫婦で利用させて頂きました。
食事のボリュームも丁度で、かにも食べやすいように目の前でハサミを入れててもらえてとても美味しかったです。
夜に入った展望露天風呂は星空を見ながらのんびりとできました。
部屋の広縁にある洗面台は位置が低くて使いづらかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】有明海の恵み！竹崎かに会席を夕食で
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳に広縁３畳】

部屋は広く、景色も良かったです。しかし夜に音がして(ボイラーか何かの機械音)、寝つけませんでした。食事は朝食夕食とも、とてもおいしく、量も充分すぎる程でした。

【ご利用の宿泊プラン】
⑱これは贅沢！♪炭火焼きプラン！蟹会席にあわびもサザエも佐賀牛を炭火焼
◆露天風呂付客室限定３Ｒ◆有明海に浮かぶ♪露天付の１６畳和室

数年前に主人が泊まった時に食べた竹崎蟹が食べたいとの事で
今回夫婦でお世話になりました。
サービス、食事、温泉、全て満足させていただきました。
最近は海外ばかりで、久しぶりの温泉と和食でしたが
大人の温泉宿の雰囲気と食事を堪能させていただきました。
豪華な朝食のために次回はもっと早起きしてお腹を空かせてからいただきます。






【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】食材の宝庫・佐賀♪【竹崎蟹・佐賀牛・サザエ・車海老】欲張りプラン
◆露天風呂付客室限定３Ｒ◆有明海と一体に♪露天付の１６畳和室

ホテルの方の対応も良く、5人だったので少し大きめの部屋を用意してくださっていました。料理はどれもおいしく、食べきれない程のボリュームで蟹料理を満喫でき、大満足でした。ただ、せっかくのオーシャンビューも夜になると真っ暗で街灯がポツリと見える程度なので、緑や青などの光で海をライトアップすると夜も景色を楽しめて、より一層良いのではないかと思いました。
ぜひまた行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
⑫蟹三昧(茹で蟹１杯に焼き蟹も)とろ～り佐賀和牛も山の海の幸を満喫
オーシャンパノラマルーム【有明海一望♪和室８畳+広縁３畳】

毎年、結婚記念日の前後に旅行をしています。
以前宿泊した時に「離れ」が建設中でしたので、今回は気になる「離れ」に宿泊をして思い出づくりをいたしました。

アジアンスィートのお部屋は快適そのもので最高でした。
好きな時に好きなだけ露天に入れるという、贅沢を満喫させていただきました。

お料理は、前回宿泊した時とかぶらないように配慮していただいたうえに、蟹をはじめさざえや車エビの踊り食いや、佐賀牛の陶板焼きなど、豪華な食材に加え、従業員の方の親切かつ丁寧な接客で、美味しさが倍増いたしました。
そのうえ、結婚記念日ということで、フルーツの盛り合わせと記念写真をプレゼントしていただいて、本当に感激いたしました。

今回は、お天気が良くて７階の展望露天風呂からの眺めが素晴らしくて、何度も利用させていただきました。
また、夕方が引き潮だったので、夕日を背に潟を遠くまで散歩しました。

蟹御殿様のお陰で、本当に素敵な時間を二人で過ごすことができて、心から幸せを実感いたしました。

帰り際に「離れ」のお部屋を見せてほしいとお願いしたら、快く応じていただいて嬉しかったです。
どの「離れ」も素敵で、すべての「離れ」に宿泊したいと思いました。

蟹御殿様は、本当に素晴らしいお宿と思います。
なぜなら、宿泊者のために進化を続ける努力を日々なさっているからです。




【ご利用の宿泊プラン】
⑬食材の宝庫・佐賀♪【竹崎蟹・佐賀牛・サザエ・車海老】欲張りプラン
離れ【プレミアム・アジアンスイート】上質な時間をあなたに