Thank you for staying the other day.

Thank you for praising it.
We could meet you and were very good.

In addition, I hope that I can meet you.


Kanigoten　Yamada

　この度は、ご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋の件につきまして、お待たせするような形になり申し訳ございませんでした。
お待たせしている間、オレたちの牡蠣焼き小屋もご利用頂き、ありがとうございました。

当館はご夕食、ご朝食共にお部屋食ではなく、半個室風のお食事処にてご案内を致しており
離れのお部屋でしたので、寒い中、本館に足を運んで頂き、ありがとうございました。

せっかくのご旅行に体調を崩されてしまい、その後御加減はいかがでしたか？

まだまだ至らないことばかりではございますが、お客様皆様が笑顔でお過ごし頂けるように
これからも励んで参ります。

是非、又のご来館をお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度も数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

「満足度の高いお宿」とのお言葉、大変恐縮致しております。
お喜び頂けて、誠に光栄に思います。
ありがとうございます。

これからもお客様一人ひとりに笑顔でお過ごし頂けますよう、スタッフ一同これから更に努力して参りたいと思います。

是非、又のご来館をお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

誠に嬉しいお言葉ばかりで、スタッフ一同感激致しております。
心より感謝申し上げます。

今回ご宿泊頂きました、「プレミアム・キングベッドルーム」は有明海に面して窓のすぐ側に
キングサイズのベッドがございます。

客室としては最上階にあり、眺めも開放感も抜群のお部屋です。


お食事はご夕食、ご朝食共に佐賀県でとれた食材を使い、ご提供致しております。
定番の竹崎会席でお出ししているお料理内容も食べごたえのある量です。

お気に召して頂けたようで嬉しい限りです。


私も嬉しくなり、こちらのご投稿をご夕食時に担当させて頂きましたスタッフに
見せました所、すごく喜んでおりました。
これからの大きな励みとして更に努力して参ります。


貸切露天風呂も最上階の展望露天風呂もご利用頂きまして、ありがとうございます。
貸切露天風呂は大きく分けてひのきタイプと岩タイプに分かれております。
楽しそうにお風呂のタイプをお選び頂いている様子も微笑ましく、嬉しい気持ちでいっぱいです。



非日常的な空間でありながら、穏やかな有明海と目の前に聳える雲仙普賢岳も御覧頂ける。
ここにしか無い空間でお寛ぎ頂きたいのです。

お客様から頂戴しましたお褒めのお言葉を胸に、ご指摘を頂いた点をこれから目標として
スタッフ一同日々精進して参りたいと思っております。


又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

はじめにお部屋の空気清浄機にタバコの臭いが残っていた事で、
不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。


数々の嬉しいお言葉もありがとうございます。
佐賀和牛も付いて、竹崎蟹も大きい！ボリューミーなお食事プランだった事と思います。

お喜び頂けまして、心より嬉しく思います。

大浴場や展望露天風呂に入りながら見る景色はとても印象深いものです。

シンプルに広い眼下の有明海と大きな目の前の雲仙普賢岳。
夜は普賢岳のふもと、島原の灯りが綺麗で時間を忘れてしまいます。

私共も楽しい時間を過ごさせて頂きました。

是非また皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は、ご利用、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

数々の嬉しいお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。
改めまして、ありがとうございます。

お正月、１年の始まりにという大切な日にお客様よりお問い合わせやご予約を承る事ができ、
心より感謝申し上げます。

竹崎蟹もメスガニが旬の時期を迎え、美味しい卵が詰まってまいります。
甲羅の端まで卵が詰まっておりますので、良くご覧になってお召し上がり下さい。


「感激の嵐」、、、大変恐縮です。
お気に召して頂けてスタッフ一同これからより一層の励みとなります。


又、ご来館頂いた際にはご期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は、ご利用、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


『満足』というお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
またお越し下さいました際にもご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

当館から、お車で最寄りの佐賀県鹿島市内、長崎県諫早市内まではどちらも約３０分程、時間を要します。

有明海でとれた食材、太良で有名な「多良みかん」などおすすめのお土産がずらりと並んでおります。


日本三代稲荷、「祐徳稲荷神社」もございます。
おすすめですので、皆様に一度足を運んで頂きたい観光名所です。


是非、又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

この度は、ご利用、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。


「間違いない宿」との嬉しいお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に応える事のできるお宿を目指し、スタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。


お客様一人一人にお喜び頂けたらと考えまして、
お部屋の造りや家具、弊社ホームページからのご予約のみにはなりますが、
７つの特典等もご提供致しております。


スタッフ皆、毎日元気いっぱいでお待ちしております。
この元気が伝わった様に伺え、嬉しく思います。


また、追加料金で蟹を大きく・・・その名も【蟹アップ】！

卵が入っておりましたか。。　
美味しくお召し上がり頂けて何よりです。



是非、又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。



蟹御殿　フロント　山田

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。


お褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に思います。
ありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、スタンダードで展望の良いオーシャンパノラマルームでございました。

有明海を見渡せるお部屋の一つでもあり、目の前の雲仙普賢岳を優雅に眺める事ができます。


展望風呂の浴槽の造りは少し小さめで今回の様に狭く感じられるお客様も少なくはないでしょう。
大浴場、貸し切り風呂の件に関しましても、ゆっくりお寛ぎ頂けなかったことをとても残念に思います。

申し訳ございません。


これから、どのようなお客様にもお喜び頂ける空間作りをオーナーや幹部を始め、スタッフ一同で話し合って参ります。



又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は、蟹御殿にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。


『満足』というお言葉を頂戴でき、誠に嬉しく思います。


当館でご提供致しております、日本酒はまだ種類が多い方ではありませんので
これからお客様のご要望に合わせて増すよう努力して参ります。


この度ご注文頂いた「利き酒セット」は佐賀県で有名なお酒を３種類集めております。


佐賀県鹿島市にある「肥前浜宿　酒蔵通り」へは行かれましたか？
風情のある酒蔵が立ち並んでおります。
お酒がお好きな方は時間を忘れてお過ごし頂ける場所となっております。


酒蔵通り周辺はJR肥前浜駅がございます。
お車を当館へお停めになって電車で行かれる方も少なくはありません。

お時間がありましたら、お立ち寄り下さいませ。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用有難う御座いました。



蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。


当館のお食事のメイン、「竹崎蟹」は朱色に茹で上がったアツアツを
その場で割ってご提供致しております。

ご満足して頂けた様で、幸いです。


展望露天風呂はご到着されてから深夜０時まで、朝は６時からとお好きな時間にお入り頂けます。

１５時頃のまだ明るい時間からご夕食前の薄暗い時間、そして静かになり夜景が見えるお休み前の雰囲気と
朝目が覚めて新しい日差しを浴びながら…という雰囲気は全く違うものですね。

お勧め頂いた様に、是非２回お入りくださいとお伝えして参ります。


次にお越しになられた時にも、美味しい竹崎蟹と変わらぬ雰囲気のお風呂をご準備しておりますので
また是非、ご来館下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

これからもどうぞ宜しくお願い致します。


蟹御殿　フロント　山田

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。


はなれ　スタースイートへのご宿泊で「大満足」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。

これからも又、この様なお言葉を頂けるようにはなれのお部屋のコンセプト、非日常的な空間を維持して参る所存でございます。


お食事そしてスタッフへの暖かいお言葉ありがとうございます。

お食事に関しましては、有明海の食材を豊富に取り揃えたプランをご提供致しました。
お気に召して頂けたようで幸いです。


最高のご旅行と感じて頂き、皆様が笑顔でご出発して下さいます様に、更なるおもてなしの心を身に付ける努力をして参ります。



これからもどうぞ宜しくお願い致します。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田

数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉が胸に染み、これからより一層の励みになります。
ありがとうございます。

お客様に過ごしやすく、お喜び頂けるよう尽くすことが私どもの使命でございます。
今回の旅が良い旅となったことが伺え、私共もとても嬉しくなりました。

「これまで利用した宿泊施設の中でも良かったと感じました」
というお言葉は最高の褒め言葉と受け止めております。
しかし、今の現状に満足せず、更なるおもてなしの心を学んでいけたらと思っております。


また、私どももご夕食の際は、真っ赤な茹で竹崎蟹をお出しする時が一番楽しみです。
なんといってもお客様にお見せするメインの食材でございますので「うわ～」「すご～い」などと言っていただけたら幸いです。

ご朝食もまたご夕食時とは違って静かにゆっくりとした時間を過ごすことができます。
お席についていただきましたら、南部鉄器の釜で炊き上げたご飯の香りに食欲をそそられます。

ご夕食もご朝食も、竹崎、多良、有明海で捕れた名物をお召し上がり頂けます。


位置的にはあまり行ったり来たりが難しい場所になってしまうかと思います。
しかし中には静かな時間を求めてお越し下さるお客様もいらっしゃいます。

最寄駅までの送迎も承っておりますので是非またお越しくださいませ。


お客様にいつもお喜びお寛ぎ頂ける蟹御殿で在り続ける様、これからも日々精進してまいります。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。


この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田

数あるお宿の中から当館をお選びいただき、お褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。


お気に召して頂きまして、私どもも大変嬉しく思います。

お部屋からの眺望は広い空、穏やかな有明海で
私どももつい見とれてしまう時があります。

お部屋でお寛ぎ頂けたことが伺え、幸いです。


　そして、ご指摘いただきましたお部屋の洗面所の件でございますが、
せっかくのご旅行で不愉快な思いをさせてしまいまい誠に申し訳ありませんでした。

お客様の立場になり、洗面所の件やお寄せ下さったご指摘を今回だけに限らず
改善していけるように日々スタッフ皆で話し合っていこうと思います。
ありがとうございます。

頂戴しました「濡れティッシュの常備」というご提案、誠にありがとうございます。
こう思われている方も今までに何名様かいらっしゃるかもしれません。

このご提案を他のスタッフにも共有し、更なる快適な空間を作っていきたいと思っております。


数々のありがたきお言葉を胸に、これからもスタッフ一同努力して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
是非、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田

数あるお宿の中から当館をお選びいただ来まして、誠にありがとうございます。

お休みの時間にご一緒させて頂き嬉しく思います。
春休みの最終日との事もあり、ごゆっくりになられ
リフレッシュされましたら幸いございます。

料理、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご提供致しましたお料理は当館おすすめのプラン
「食材の宝庫佐賀欲張りプラン」でございます。

海の食材サザエや車エビ、佐賀和牛の溶岩焼きなどをメインにお出ししております。

御食事をお出しする時、私どもの楽しみは
お客様からの笑顔を頂いた時です。

茹でたての竹崎蟹の甲羅を外すと、ぶわっと出る湯気、蟹切りバサミでパリッと殻を割る音。

「わあ！」

やはりこの時にお見せ頂く笑顔が一番の楽しみです。

お気に召して頂き、誠にありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田

　数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

「連泊しても又行きたい旅館です♪」とのお言葉をスタッフ一同に伝え、
いらして頂くお客様皆様にそう感じて頂けるよう、日々努力していこうと話しております。

ご宿泊頂いたプレミアム・ルームは解放感抜群の眺めとなっております。
私どもも、ご家族との「気持ちの良い旅」の1ページに
ご一緒させて頂き、誠に嬉しく思います。


是非、またのお越しを竹崎蟹と共にお待ちしております。
この度はお越し頂き、ありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田

　数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご夕食での蟹の会席で「大満足」というお言葉を頂けて光栄に思います。
蟹がお好きでないご主人様にもお気に召していただき、私どもも嬉しく思います。

おっしゃる通り、お料理内容は思ったよりも少しボリューミーとなっております。

そして、お部屋でおくつろぎいただけたとお言葉ありがとうございます。
離れのお部屋は間取り、置物、お部屋に差し込む日差しの加減など、少しずつ違っております。
離れは海が見えないお部屋もございますが、一部屋一部屋いくつかの特徴がありますので、どのお部屋も大変おすすめです。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田

数ある旅館の中から当館を何度もご利用いただき光栄に存じます。

ご満足いただけたご様子とたくさんのお褒めのお言葉頂戴いたし感激いたしております。

ありがとうございます。

これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は蟹御殿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

返答が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。

ご満喫いただけたご様子に、私共も大変嬉しい限りでございます。

最高の評価を頂戴いたしまして皆の励みとなります。ありがとうございます。

是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　支配人　秋山啓

数ある旅館の中から遠方にもかかわらず、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、料理にお部屋にとご満足いただき、素敵な時間もお過ごしいただけたようで、沢山のご感想も賜り、大変感謝いたしております。

これからもお客様の笑顔の為の宿つくりに日々、努力を重ねて参ります。

お忙しい中の沢山のお褒めのご投稿誠にありがとうございました。

是非またお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓