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投稿者さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 14:14:43
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１１月１８日に宿泊しました。
主人との久しぶりの旅行だったのに残念でした。
ちょっと奮発して、ジュニアスイートを予約しました。
「カニと佐賀牛」のプランにつられて。
カニは小さいし、佐賀牛は硬かった。
露天風呂からの眺めも、う～ん。
でも、
お料理はとってもおいしかったです。
夕食・朝食の食材・味付けとても好みでした。
フロント、食事処のスタッフのサービスも
とても丁寧でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 2022年12月07日 14:03:52
-
この度は太良嶽温泉ホテル 蟹御殿をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をご利用いただき
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お料理へのご指摘・アドバイス等
誠にありがとうございます。
ご指摘を真摯に頂戴し、もっとお客様の期待に添えます様
努力精進してゆく所存です。
再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
御利用誠にありがとうございました。
太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【竹崎蟹に佐賀和牛も】塩茹で蟹の会席（基本プラン）に佐賀和牛の溶岩プレート焼！
- ご利用のお部屋
- 【＜ジュニアスイート＞露天風呂から有明海を望む／和洋室16畳】
総合1
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投稿者さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 21:27:34
-
いつからなのかサウナは壊れて使えない、夜の食事の準備は悪い、部屋は雨樋に風があたってうるさく眠れない、朝御飯は食べ終わってから忘れられていたのかお味噌汁と焼魚がきました、もういらないし、もうビックリの連続でした。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 2022年04月08日 21:47:42
-
このたびは数ある宿泊施設のなかから当館をお選び
いただきましたこと、スタッフ一同心より御礼を申し上げます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、今回こうして
御不興を招くような結果となってしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
このたびいただきましたお言葉を胸に、皆で今後も
より一層 お客様にお喜びをいただける施設を目指し
精進を重ねさせていただきます。
このたびのことにつきまして、スタッフ一同あらためまして
心より深くおわび申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
太良嶽温泉 蟹御殿 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本定番プラン】茹で蟹の会席と評判の朝食は南部鉄器で白ご飯の蟹御殿定番プランです！
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアム・キング】有明海に星空にうかぶキングベッド】
総合1
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投稿者さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 13:38:15
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この値段でこの部屋、このサービスはありえないです。
まずフロントで受付をしている間大きなアブがいましたが対応なし。子供がいたのでヒヤヒヤしました。地域クーポンについても説明なし。後で聞いたら飲食代に使えるとの事。大事な事、説明無しなんですね。
お部屋は地下の部屋でかなり暗い感じでした。虫が出るような感じ。ロッカーを開けると殺虫剤の匂いがすごくて、ゴキブリがいたんだろうなって感じがしました。その下に殺虫剤が何種類もあって、怖さ倍増しました。ロッカーに次の日の洋服をかけられませんでした。
廊下は古く暗く、養殖されているカニが見えてホラー映画みたいでした。部屋露天風呂はシャワーもなく、外から丸見え、浴槽があるだけなので、どうやって入る？となりました。蜘蛛、トンボ、蚊あらゆる虫がお風呂にきて、虫が苦手な人は、考えた方がいいと思います。
洗面台の中には、下の毛が落ちてて吐き気がしました。
次の日は、起きたら子供の足が何箇所もダニに刺されていて大変な事になりました。
食事は蟹が2杯出てきましたが味は普通でした。値段や総合的にみてもお勧めできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 2022年04月08日 21:46:18
-
このたびは、当館へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、今回こうして
お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。
またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様に
お喜びいただける宿となることを目指し、気持ち新たに
日々の精進に励ませていただきます。
あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館
及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、
再度深くお礼を申し上げます。
太良嶽温泉 蟹御殿 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【竹崎蟹に佐賀和牛も】塩茹で蟹の会席（基本プラン）に佐賀和牛の溶岩プレート焼！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】有明海を目の前に露天付和室１６畳】
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投稿者さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 14:16:32
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宿泊者の事をインフォメーションに記入して従業員が共有するためにオーナーの方が書かせているんですかね？
ちょっと前に会社の従業員がお客の悪口メモが世に出ましたけど。
良く似ています。
楽しみにしていた旅行が台無しです。インフォメーションをもっと有効に使えないなら書く必要はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 2020年04月07日 15:45:57
-
この度は、数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
先日は不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
折角のご家族でのご旅行で今回の失礼がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様お一人おひとりの情報を一番大切に、
しっかりと管理できる環境を整えて参ります。
改めまして、この度はご指摘頂き心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本定番プラン】茹で蟹の会席と評判の朝食は南部鉄器で白ご飯の蟹御殿定番プランです！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンパノラマルーム】有明海一望／和室12畳】
総合1
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投稿者さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 15:18:04
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期待して行きましたが宿泊代金2人で55000円の割には高かったと思います。
55000円出せば湯布院なら満足いく旅館に泊まれます。以前に湯布院に宿泊してそう思います。もう行かなくていいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 2019年11月10日 18:38:17
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この度は、数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご期待に添うことができず、誠に残念に感じております。
申し訳ございません。
貴重な口コミのご投稿を賜り、感謝申し上げます。
改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
蟹御殿 フロント 山田香織
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本定番プラン】茹で蟹の会席と評判の朝食は南部鉄器で白ご飯の蟹御殿定番プランです！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】有明海を目の前に露天付和室１６畳】
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投稿者さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ
ゆっくりするために、わざわざ半露天付きの旅館を探し楽しみに予約したのに、部屋のお風呂には床、窓、シャワールームの天井、シャワーヘッド、とにかく色んなところにカメムシがびっしりといてとても入れない。
先に入った主人が(もちろん裸で)シャワーを出した途端、飛び回るカメムシ。カメムシって結構凶暴みたいで、触れると炎症するみたいで、次の日には明日にただれた痕が残ってしまいました。
フロントに電話し、0歳の赤ちゃんもいるのにとてもじゃないが入れないと伝えると伺いますとのこと。
フロント？のお兄さんがきて目に付くカメムシを取って袋に入れていましたがその際も部屋中にカメムシの臭いが充満しとても気持ち悪かったです。
もう、そちらのお風呂には入れないからいいと伝えるとシャワールームにも数匹見えていたがそのまま去り、その後特にほかの対処等もなく仕方ないので上の3歳と5歳の子はおむつが外れているので大浴場へ連れて行くことに。
その時点で22時過ぎており、一階の大浴場は23時までと書いてあったので子ども2人を連れて1時間もない時間で入浴は難しいと思い、最上階の露天風呂へ。
カメムシはいないものの、まぁ、寒い。
子どもたちが風邪を引かないようにとシャワーをかけながら洗いすぐに部屋に戻りました。
下の子に至ってはおむつが外れていないので、大浴場にも連れて行けず。
温泉にゆっくり入りに来たのに、心身ともに疲弊しました。
チェックアウト時、何も報告がなかったのか温泉はいかがでしたかと聞かれたので、呆れて昨日の事情を伝えると、今の時期は多くて仕方ないとのこと。前日から疲れていたので、怒りの言葉も出ませんでした。
普通に料金をお支払いしましたが、最悪な気持ちで帰りました。
こんなことなら、家に居た方がよかった。
もう二度といきません。
601のお部屋だけなのか、他の部屋もそうなのか知らないがこの時期はカメムシが多いのは仕方ないとのことのようなので、部屋のお風呂とシャワーは使えないと思っていたほうがいいかと。
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