クチコミ

総合評価
4.28
3,224
5
500
4
646
3
166
2
37
1
24
部屋
4.32
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.27
朝食
4.21
夕食
-
温泉・お風呂
4.07
設備
4.08
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
50
4
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
ナイスケン
70代/男性|49 件のクチコミ

交通の便が少し不便で有るが、ホテルとして、気に入っている。コスパも良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
いつも広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お気に入りいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。 コストパフォーマンスにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。今後ともより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-22
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

北海道からの出張で利用しました。 昨年も同時期に利用し、非常に気に入ったので、今回の広島出張時にも利用させていただきました。 部屋もきれいだし、接客も丁寧だし、宿泊費も昨今の高騰のなかで良心的なうえ、周辺にコンビニや飲食店もあり立地条件も良く、不満要素は全く申し分ありません。 自分の中では広島宿泊時のホテルは「東急REI」一択かと。 あと、ホテルの朝食は食べなかったです。多分、この感じだと間違いなく美味しいと推測できますが、ビジネスマンの出張での朝食代としては少々高いかな?って感じをしたので。(失礼な発言ですみません)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
183
不適切なクチコミを報告する
いつも広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 昨年に引き続きご出張時の宿泊先として当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。客室の清潔さやスタッフの対応、立地や料金面にもご満足いただけたことが窺え、大変励みになります。 朝食に関しましても、率直なご意見をありがとうございます。ご予算を踏まえたご指摘として真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またご利用いただく際も変わらぬ安心と心地よさをお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
2025-07-27
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7/2に宿泊しました uenoと申します。旅館に宿泊したことは有るのですが、 ホテルは今回が初めてですが、部屋も広くて朝食もたいへん美味しかったです。 一件、気になった事が夜11時から12時ぐらいにドアの音が閉まるようなドンドンとする音が何回も 聞こえてチョット気になりました。  それ以外は大変満足でした......


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、夜間の音につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の時間帯については館内の見回りや他のお客様の出入り等が重なった可能性がございます。今後はより快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-07-21
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ライブ遠征で広島3回目位ですが、こちらの利用ははじめてでした。 心配ごとがあり何度かお電話しましたが丁寧に応えてくださいました。 アメニティはとても助かります。 シャワーブースは広くてリラックス出来ました。 お願いすればよかったのですが、フェイスタオルをデフォであれば尚良し! また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。広島でのライブ遠征はお楽しみいただけましたでしょうか。 スタッフの対応、またアメニティやシャワーブースについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。 フェイスタオルが不足していたとのこと、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後このようなことの無きよう、清掃時の確認を徹底してまいります。ご滞在中何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なく内線よりご連絡いただけますと幸いです。 次回広島へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-16
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

フラワーフェスティバルて利用させて頂きました。 窓からフェスティバルを眺められる部屋を準備頂け、景色を楽しめました。部屋もキレイてした。 コンビニも近くにあり、便利でした。また、機会あれば、利用させて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フラワーフェスティバルはいかがでしたでしょうか。花をテーマにしたイベントが織りなす空間の中で、特別なひとときをお過ごしいただけたのではないかと存じます。 客室の清潔さやホテルの立地についてもご満足いただけたご様子が窺え何よりでございます。これからも皆様に快適にご利用いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 次回もぜひ、四季折々のイベントや景色を楽しみにお越しいただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-11
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

広島駅から徒歩25分くらいで散歩にちょうどいいです。 繁華街の流川からほど近く、ドンキ、セブン、ローソンが近所にあります。 部屋は満足。 何フロアか浄水器もあり、4階にコインランドリーもありで長期出張者には大変満足でした。 温水洗浄便座のみ、使用すると便器に水滴がついてしまうタイプの便器なだけだったことだけが個人的な残念ポイントです(笑) 広島に泊まるならここをおすすめしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】60日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)

132
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 駅からの距離が散歩にちょうど良く、コンビニ等が近隣にあり便利にご利用いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。また客室やウォーターサーバー、ランドリーコーナーにご満足いただけたこともスタッフ一同の励みでございます。 しかしながら温水便座の水滴に関するご指摘を頂戴し誠に恐縮でございます。貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 「広島に泊まるならおすすめしたい」とのお言葉に心より感謝申し上げ、またのご来館をお待ち致しております。
2025-03-20
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ごうちゃん6686
70代/男性|17 件のクチコミ

全てOK


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】和洋ビュッフェ朝食で素敵な一日のスタートを!

73
不適切なクチコミを報告する
いつも広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 これからも快適にご宿泊いただけますよう、さらなる接客・サービス向上に努めてまいります。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-07
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

毎回使わせてもらっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
いつも広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の定宿としてお選びいただけておりますこと、大変光栄に存じます。これからも変わらぬ快適さを提供できますよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2025-08-07
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
4049kazu
60代/女性|19 件のクチコミ

毎回満足させてくれるホテルです。特にラウンジは毎回利用させていただいています。美味しいコーヒーと共にゆっくりさせてもらっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
いつも広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「毎回満足させてくれるホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。 ラウンジでのひとときをごゆっくりお過ごしいただけていることが窺え安心致しました。これからも快適におくつろぎいただける空間づくりに努めてまいります。 今後も当館をご愛顧賜れますと幸いにございます。またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-07
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
ビリジ2654
50代/男性|21 件のクチコミ

清潔感があり落ち着いた雰囲気の部屋で満足できた


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたことが窺え私共も安心致しました。今後も変わらぬ快適さを提供できますよう、さらなる接客・サービス向上に努めてまいります。 これからも当館をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2025-07-21
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
タカ8657
60代/男性|26 件のクチコミ

立地も良いし部屋も広くて良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
いつも広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルの立地や客室の広さについてご満足いただけたことが窺え安心致しました。これからも変わらぬ快適さを提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2025-07-01
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ

出張で利用させて頂きました。また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご出張お疲れ様でございました。客室ではごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お客様が広島へお越しの際の定宿であれるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いにございます。 またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-29
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルは綺麗でした湯船はなかったけどシャワールームは座れる所もあって2種類のシャワーヘッドになっててとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室のシャワーブースにつきましてご満足いただけたことが窺え私共も大変嬉しく思います。旅のお疲れを癒やしていただけておりましたら何よりでございます。 またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-22
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
timb9148
50代/男性|8 件のクチコミ

今の基準では普通に良いホテルと思います。外国人客は多いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「良いホテル」とのご評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-08
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
じゅん〜ち
50代/男性|42 件のクチコミ

朝食は美味しいんですが、ピザが冷めていと残念。パンはあるがトースターはなかったのが残念でした。トースターはどっかにあったのかなー。あればピザも温めて美味しかっただろうなーって思ってみたりしてます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また朝食についてのご感想もお寄せくださり重ねまして御礼申し上げます。 ピザが冷めていたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。トースターにつきましては会場内にご用意がございますが、場所が分かりづらくご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回ご利用の際はどうぞお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。ピザも温めてより美味しくお召し上がりいただけるかと思います。 またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2025-06-04
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
じゅん〜ち
50代/男性|42 件のクチコミ

朝食はビッフェの品数が多過ぎずで、一通りを少しずつ食べてちょうどいいくらいだったので、私にとっては良かった。料理も美味しくいただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食の品数について、程よいバランスでお楽しみいただけたとのことで私共も安心致しました。今後もより良いメニュー考案を行ってまいりますので、次回ご宿泊の際もぜひ朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-03
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

全体的に綺麗なホテルでアメニティーも充実しておりました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また施設の清潔感やアメニティについてお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-01
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
RT君
70代/男性|55 件のクチコミ

ビジネス系ホテルの中では1ランク上で、朝食事とお部屋は満足出来ました。料金がもう少しお値打ちだとありがたい


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】「和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを!」がちょっとオトク!(朝食付き)

12
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また客室や朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 料金に関するご意見もありがとうございます。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。 お客様によりご満足いただけるよう、今後もサービス向上と快適なご滞在環境づくりに努めてまいりますので、これからも当館をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
2025-06-01
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても気持ちよく過ごす事ができました!アメニティも充実しておりお部屋もいき届いた清掃でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことが窺え、私共も安心致しました。アメニティやお部屋の清掃についてもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も変わらぬ快適さを提供できますようス努めてまいりますので、次回広島へお越しの際もぜひ当館へのご酒箔をご検討いただけますと幸いでございます。 またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2025-05-23
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
まっちゃんZ
50代/男性|41 件のクチコミ

あの 貧乏くさい歯磨き粉は無いと思います あまりにあまりです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
いつも広島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 歯磨き粉につきまして、ご期待に添えずご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 現在当館では、環境への配慮の一環として、使い切りやすく衛生的な小袋タイプの歯磨き粉をご用意しております。しかしながら、お客様にとってご満足いただける仕様でなかったことを、スタッフ一同重く受け止めております。いただきましたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
2025-05-20