この度はホテルエコノ亀山をご利用いただき、ありがとうございました。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、防音性の問題でお客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

建物の構造の問題でもございますので、すぐの改善が難しいのですが、ご指摘を真摯に受け止め、お部屋割りなどの工夫を検討し、すこしでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。