この度は、ホテルエコノ亀山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜り、重ねて御礼を申し上げます。

楽天でのカード決済につきましては、一部キャンセル不可プランを除き変更可能でございます。
またキャンセル料も前日で20％、当日で100％でございますので、必ず100％のＣＸＬ料が発生するわけではございませんが、キャンセルお申し込みの日時によってはキャンセル料が発生致しますので、予めご了承くださいませ。

またチェックイン、チェックアウトの日時が全く違う場合やご希望のお部屋タイプに空き室がない場合はご変更いただけませんが、最初に予約した日時が含まれており、変更時に空き室がある場合は、変更可能でございます。

色々と制約があり、ご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。