この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ベッドにつきましてはダブルサイズの標準横幅の140cmでございますが、手狭に感じられたとのこと、説明不足で申し訳ございませんでした。
浴槽や便座のサイズもやや小ぶりなため、ご期待にお応えできず心苦しく存じます。

空調に関しましてはまだ冷房優先になっており大変ご迷惑をお掛けしました。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後も少しでも良きホテルになるよう努めて参ります。