この度は、ホテルエコノ亀山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘をいただきました、お部屋の臭いと浴室の清掃不備につきまして、お客様に不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者とも情報共有し、今後二度とこのような状態が無いように清掃を徹底し、事前の点検チェックも徹底し、改善致します。

誠に勝手な申し出ではございますが、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。