過日は数あるホテルよりお選び頂き、誠にありがとうございました。

8階のエグゼクティブライブラリーにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。お菓子は日替わりでご準備しておりますし、ペイストリーも当日朝ベーカリーからの出来たものをお召し上がり頂けるよう、お出ししておりますが、種類も限られており、ご満足いただけなかった事が大変残念で申し訳なく思っております。
またフィットネスの設備もご指摘頂き、有難うございます。

頂戴した貴重なお言葉を、真摯に受け止め、係の者と一緒に改善して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。