旅窓からの予約ではありませんでしたが、5月末にエグゼクティブフロアのスウィートに宿泊しました。チェックインの際、16時過ぎだったのに「お部屋の用意が整っていないので10分ほどお待ち下さい」と言われたため、ロビーのソファで待っておりました。しかし、待てども待てども声がかからず、40分以上経過したので、こちらから申し出たところ、ほとんど詫びの言葉もなくすぐに部屋に案内されました。ベルガールもお粗末。荷物を運ぶのみで、何の説明もなし。ひどいもんです。本当にガッカリさせられました。2度と泊まりたくありません。