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ホテルナゴヤキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルナゴヤキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

UESAKOパパさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

UESAKOパパさん [60代/男性] 2016-04-06 12:36:41

書き込みでは一部従業員の教育が不足していること、朝食の品数が少ないとの書き込みを見て、当初宿泊をためらいましたが、定宿にしているホテルが取れなかったので已むなく宿泊となりました。しかし、従業員の対応は高級ホテルとしては押し並べて十分な水準にあると思いました。但し、管理職者(?)の一部に笑顔での応接に欠けるものがいたのは残念でした。朝食については、他の同クラスのホテルと比較すると確かに品数が少なく、他ホテル等へ移動しての食事を考慮することの必要がない環境のせいかなと思いましたが、名古屋の高級ホテルマーケットでの競争を考えると一考の余地があるのではないでしょうか。但し、名古屋城の桜の時期に一望のもとに見える部屋は素晴らしく、また時期がくれば再訪したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルナゴヤキャッスル 2016-04-07 20:42:38

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。これからもより良いサービス向上に精進してまいります。またのお越しを心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【70時間限定タイムセール】【ポイント10倍】朝食ブッフェでリチャージ!エネルギッシュな1日を♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインキャッスルサイド<ヘブンリーベッド>】