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ホテルナゴヤキャッスルのクチコミ･お客さまの声
総合5
以前に宴会で利用した時に格式を感じたんですがその割に割安感があったんで、年末恒例の家族旅行で利用させてもらいました。高級ホテルらしくテェックイン後にスタッフの方が荷物を客室まで運んでくれたんですが、前日に電話でエキストラベットを入れてもらうように頼んだにも関わらず入ってなかったんでその旨を伝えると「添い寝と聞いてます」と・・・。少しイラッとしたんですが「すぐ準備します」とのことで、その後の対応も良かったんでその件はスルーすることに。施設は古さは感じますが清潔感はあり、アメニティも普通に揃っており石鹸・シャンプーなどはBVLGARIでした。車なら問題無いんですが、夜は街中で食事する関係で地下鉄を利用したんですが駅まではそこそこ歩きます。タクシーを利用した方がいいかも。コンビニもその駅の近くまで行かないとないので、立地的には・・・って感じですが、キャッスルビューが帳消しにしてくれます。朝食も非常に美味しく、スタッフの方も親切なので、機会があればまた利用させていただきます。
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ホテル ナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテルからの景観を満喫なさったご投稿を拝見させて頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋に関してのご依頼に手配漏れがあり大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました内容につきましては、今後の改善事項としてお預かりをさせて頂き、検討致します。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合5
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
以前に宴会で利用した時に格式を感じたんですがその割に割安感があったんで、年末恒例の家族旅行で利用させてもらいました。
高級ホテルらしくテェックイン後にスタッフの方が荷物を客室まで運んでくれたんですが、前日に電話でエキストラベットを入れてもらうように頼んだにも関わらず入ってなかったんでその旨を伝えると「添い寝と聞いてます」と・・・。
少しイラッとしたんですが「すぐ準備します」とのことで、その後の対応も良かったんでその件はスルーすることに。
施設は古さは感じますが清潔感はあり、アメニティも普通に揃っており石鹸・シャンプーなどはBVLGARIでした。
車なら問題無いんですが、夜は街中で食事する関係で地下鉄を利用したんですが駅まではそこそこ歩きます。タクシーを利用した方がいいかも。
コンビニもその駅の近くまで行かないとないので、立地的には・・・って感じですが、キャッスルビューが帳消しにしてくれます。
朝食も非常に美味しく、スタッフの方も親切なので、機会があればまた利用させていただきます。
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ホテル ナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルからの景観を満喫なさったご投稿を拝見させて頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に関してのご依頼に手配漏れがあり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました内容につきましては、今後の改善事項としてお預かりをさせて頂き、検討致します。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。