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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 19:14:04
-
部屋からの景観、アメニティ、風呂、部屋内の空調・・・どれをとっても満足のいくものでした。喫煙室で自分は愛煙家なのですが、灰皿が小さかったのがほんの少しだけ不満なとこです。翌日、朝食後スマホの充電器をお借りしたのですが、電池が無くなりそうだったのですごく助かりました。また機会があれば利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月05日 16:27:42
-
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想を拝見し、ゆったりとお過ごし頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
これからもご期待に添うべくサービスの向上に励んでまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル キャッスルビュー【喫煙】】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 22:31:41
-
名古屋城のよく見える部屋にしていただき、また部屋も広くてとても良かったです。
枕が高くて眠れないことが多いのですが、ちょうど良く快適に眠れました。
一つ希望したいのは、駅までのシャトルバスの本数がもう少しあると有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月06日 11:57:51
-
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60】シンプルステイ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル シティビュー【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 00:33:03
-
名古屋城のそばで。立地はよく、大変、よい宿でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルナゴヤキャッスル 2018年04月18日 15:52:20
-
この度はホテルナゴヤキャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参る所存でございます。
今後ともホテルナゴヤキャッスルをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン シティビュー 禁煙】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月23日 17:19:30
-
鉄板焼での食事は大変満足しました。
コックさんとの会話も楽しめたりなにもかもが美味しかった
「また食べたい」と最高に満足でした。ごちそうさまでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルナゴヤキャッスル 2018年04月18日 15:48:43
-
この度はホテルナゴヤキャッスルをご利用いただきありがとうございます。
ホテル内でのお食事もご満足いただき大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
ホテルをご利用していただいているお客様には、皆様に、常にご満足していただくようスタッフ一同取り組んでおります。
次回名古屋へ起こしの際には、また是非ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル キャッスルビュー】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月13日 14:29:32
-
素晴らしい流石に格式あるホテルで対応が早く非常に社員教育が徹底しています。
ホテルに一日いてもよい環境です。
是非もう一度違う部屋へとまりたいですね。
栄には少し遠いが、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルナゴヤキャッスル 2017年02月13日 20:20:14
-
ウェステインナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝いたしております。部屋タイプをいろいろ揃えております。またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ダブルタウンサイド】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月02日 23:00:42
-
家族で利用しました．妻がホテルの雰囲気を気に入っていて，何度も泊まっています．子どもが大きくなってきたので，今回はエキストラベッドをお願いました．
今回はいつもにも増して，ホテルの方の対応が良かったです．ベッドガードの使用を提案してくれたり，名古屋城の見え方について豆知識を教えてくれたり，ロビーで自分達の写真を撮っているとシャッターを押すのを提案してくれたり，といった点です．いずれも若いスタッフでした．受け身でなく，親身になって積極的に関わろうとする姿勢が，とても居心地よく感じました．ホスピタリティの高い接客は健在だと思いました．
朝食も我が家では好評です．（ちょっとミックスジュースの味が変わったような気がしましたが．）品数が少ないという口コミがありましたが，全種類食べるのは無理な程度に品数はあります．品数（量）を増やすというよりも，今のクオリティを保ってほしいと思います．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルナゴヤキャッスル 2017年02月13日 20:10:22
-
ウェステインナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉と貴重なご意見に感謝いたしております。何度もお泊りいただいているとのことですが、ありがとうございます。今後もより良いサービス目指して邁進してまいります。また、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋城が目の前！！ スタンダード名古屋城側の部屋■朝食付■＜ヘブンリーベッド＞
- ご利用のお部屋
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中国常州さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 中国常州さん [50代/男性] 2016年12月14日 22:15:18
-
日曜日と月曜日の宿泊でしたのでお得なプランが有って良かったです。
ゆっくり休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルナゴヤキャッスル 2016年12月15日 13:31:00
-
ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお言葉ありがとうございます。次回は是非お城側のお部屋はいかがですか？お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ダブルタウンサイド】
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kurono7974さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- kurono7974さん [50代/女性] 2016年04月07日 20:23:01
-
主人の退職の日に宿泊しました。お部屋は名古屋城が真正面に見え桜も満開で素晴らしかったです。退職ということで子供達からのサプライズにも気持ちよく対応していただきました。ライブラリーカフェでゆっくりできたのもとても良かったです。ただ1つ残念なことがありました。桜の季節だからでしょうかシャトルバスが満員でした。この季節は宿泊客優先にしていただくと良いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルナゴヤキャッスル 2016年04月07日 20:38:10
-
ウェステインナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝いたしております。今後も更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】ツインキャッスルサイド】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 14:50:25
-
ものすごい朝早くチェックインしたのですが、さすがの対応で気持ち良く利用できました。
お部屋あからの眺めも良く、朝ご飯も申し分なく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルナゴヤキャッスル 2015年01月05日 23:21:02
-
ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。次回お越しの際も、四季折々の名古屋城をお楽しみ頂ければ幸と存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋城を望む部屋 スタンダード■朝食付■＜ヘブンリーベッド＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ダブルキャッスルサイド】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月24日 12:50:45
-
彼女の誕生日前日に利用させてもらいました。
誕生日の前日ということもあり、ホテルの方に無理を言って日付が変わったらケーキを届けてもらえないかとお願いしたところ、笑顔で応じてくれました。
おかげ様で彼女も喜んでくれて、今もその話で盛り上がってます。
その節は本当にお世話になりました。
ホテルの方々の心遣いに感動と感謝が尽きません(^_^)
また記念日や特別な日、名古屋に遊びに行った際には是非とも利用させて頂きますのでよろしくお願いします。
本当に楽しい時間をありがとう☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルナゴヤキャッスル 2013年01月26日 20:17:42
-
先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。おくつろぎ頂きました様子にて嬉しく存じます。
これからも、お客様からのお言葉を頂戴し、少しでも皆様に喜んでご利用頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側＜ヘブンリーベッド＞】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 22:36:58
-
チェックアウトが遅いプランだったため、ゆっくりできました。スタッフの皆さんのサービス（挨拶を含めて）はもちろんですが、シャトルバスのドライバーの方々も親切で、大満足です。宿泊主目的で、また、名古屋に行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年08月21日 15:44:48
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。これからも、従業員一同努力し、満足していただけるホテルでありたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】★エグゼクティブフロアが最大54%OFF♪朝食＆フィットネス＆お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側＜ヘブンリーベッド＞】
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Gorilla5829さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- Gorilla5829さん [70代/男性] 2012年06月30日 16:28:55
-
６月２８日、家族用にツインの部屋１室とシングル１室を利用しました。
初めて利用しましたが、大変素晴らしいホテルだと思いました。
スタッフのサービスも最高レベルのものでした。
機会があれば又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年07月30日 13:18:11
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月21日 15:39:34
-
今回家族で宿泊させていただきました。
窓から見える名古屋城の眺めが素晴らしかったです。
また名古屋に行く際には宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年04月26日 03:06:40
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。機会がございましたら、違った季節の名古屋城もお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】ゆったり３名プラン（朝食付）＝２室で３名＝
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり3名プラン（ツイン・城側）+（シングル・街側）】
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aiko049さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- aiko049さん [30代/女性] 2012年03月13日 15:18:28
-
コメントが遅くなりスミマセン。友人の結婚式があり、主人と一泊しました。
景観のよい、禁煙のお部屋をお願いしましたが直前のお願いだったため、喫煙のお部屋で消臭対応して頂きました。
・部屋・設備
希望通り名古屋城の前で、気持ちよく過ごせました。口コミにもお風呂回りが古いとありますが、事前に把握していたのでガッカリはしませんでした。ホテルオリジナルのアメニティの香りはとても気に入りました。
・食事
朝食は1Fにて頂きました。種類は多くはなくスタンダードでしたが美味しく満足でした。今度はエグエクティブフロアで朝食を楽しみたいです。
・サービス
音に敏感なため、フロントの方にはかなり難易度の高い要望をお願いしてしまいました。結果的にリクエストに応えて頂け感謝でいっぱいです。夫婦そろって２，３日ずっと睡眠不足だったので、非常に快適な睡眠が得られました。本当にありがとうございました。名古屋駅までのシャトルバスを利用しましたが、ぐるーりと駅を迂回するので30分弱時間をみられると用途思います。
コメントが遅くなりましたが、名古屋駅や栄といった主要駅でなく、あえてゆっくり過ごしたい方にはおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年04月26日 03:04:12
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。少しでも、お客様のお役に立てることができ、スタッフ一同喜んでおります。今後も、お客様のご期待に添えるよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】★エグゼクティブフロアが最大60%OFF♪朝食＆フィットネス＆お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側＜ヘブンリーベッド＞】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月26日 16:40:48
-
いつも出張で利用させていただいております。今回は連泊でしたがいろいろ配慮していただき快適な滞在でした。スタッフ皆様の方の笑顔と気配り、朝食の美味しさやカフェのくつろぎ感は、ウェスティンならではです。これからも名古屋での滞在でお世話になりたいと決めています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年04月21日 16:12:26
-
いつも、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これを励みに、更なる努力に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラスワン】出張マンに嬉しいタクシーチケット付き
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルルーム】
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Panda717さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- Panda717さん [40代/男性] 2012年02月24日 22:57:10
-
いつもながらホテルマンの方のホスピタリティーは感激ものです。
名古屋に来る楽しみの１つがここに宿泊することです。
名古屋では名古屋観光、東急も素敵なホテルで申し分ないですが、ここは名古屋のレベルでなく、日本で有数の素晴らしいホスピタリティーを持ったホテルです。
シングル街側に宿泊で、城側でないのは自分が選んだ責任ですが、城側に宿泊すれば満足度は倍です。城側のツイン、シングルユースでの安めの価格設定がなく、また今回は深夜チェックインでもあったので、街側にしてしまいました。
地下１Ｆの雑貨屋さんも好きです。今回も購入させていただきましたが、最上階のレストラン、地下の和食とともに楽しみのお店です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年04月21日 12:12:54
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ホスピタリティーを、お褒めいただけることは、ホテルのスタッフにとって、大変光栄であり、励みになります。是非、機会がございましたら、お城側のお部屋で、四季折々の名古屋城をお楽しみくださいませ。このお言葉を励みに、一層の努力をしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 21:17:11
-
お部屋からの名古屋城がステキでした☆
スパもクラブフロアも使えて優雅に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年10月24日 04:37:13
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。季節や時間帯により、名古屋城の雰囲気も変わってご覧いただけます。また、お時間の余裕がございましたら、優雅にご滞在いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側＜ヘブンリーベッド＞】
立地4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 14:23:41
-
夜、ライトアップされた名古屋城天守閣が真正面に見える、すばらしい眺望。
ベッドも不思議と寝やすいベッド。よく眠れました。
昼から夜まで、ラウンジの飲み物などが無料、
朝食は、８階のラウンジと１階のバイキングから選択でき、気が利いている。
これでこの値段は本当に申し訳ないくらいだと思います。
ただ、ひとつだけ難を言うとすれば、禁煙室の希望を別に連絡しなければいけないこと。
本来は全室・全館禁煙が望ましいが、
せめて、他のホテルのように最初から選べるようにしてほしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年10月17日 15:48:06
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。禁煙部屋の予約につきましては、今後の改善課題として取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月07日 22:03:14
-
仕事で2泊しました
フロントの方の対応が、落ち着いて、安定感があります
チェックインも非常にスムースで、好印象でした
部屋もきれいで、広さもちょうどいいですね
若干、隣の部屋から人の声が聞こえましたが、
おそらく建物自体はそれほど新しくないと思われるので、仕方ないでしょう
コストパフォーマンスがものすごく高いというわけではないものの、
大きな欠点がなく、バランスのよい、老舗らしいホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年08月13日 23:09:21
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この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。これからも、良いサービスがご提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・街側＜ヘブンリーベッド＞】
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ほけ5403さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
2泊したため、ゆっくりできた。学会会場の国際会議場からはアクセスはあまりよくないけど、仕方ない。名古屋駅から直接ホテルではなく国際会議場からだと、シャトルバスを使えないのだが、最寄り駅から歩くのはつらい。国際会議場を利用する方が多いのなら、こちら方面にもシャトルバスを検討いてみてはいかがでしょうか
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この度はホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。シャトルバスではご不自由お掛けして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を伺いまして、交通手段の改善をセールス部門のスタッフと共に考えていきたいと思います。今後もホテルナゴヤキャッスルのご利用を心よりお待ち申し上げております。