総合4
水彦さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 水彦さん [50代/男性] 2011年02月12日 23:10:51
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祝日前だけあって家族連れが多くいましたが、気配りもよく良かったです。少し不満は朝食のパンの品揃えが、時間的なものもあるかなと思いますが、寂しかったです。雪の名古屋城、なかなか見れない絶景でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年02月18日 01:36:43
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、注意してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】名古屋城を一望★エグゼクティブフロアが60%OFF♪朝食&フィットネス&お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側<ヘブンリーベッド>】
総合4
水彦さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 水彦さん [50代/男性] 2011年02月12日 22:43:04
-
流石に年末で、お客が多く、ハッピーアワーでの接客に目が届かない状況が見受けられました。その他はいつも通りで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年02月18日 01:30:52
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ハッピーアワーではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今一度、サービスの見直しをいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】名古屋城を一望★エグゼクティブフロアが60%OFF♪朝食&フィットネス&お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側<ヘブンリーベッド>】
総合4
anko9574さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- anko9574さん [50代/女性] 2011年02月01日 22:01:20
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今回は時間がなくて夕食も朝食も頂かなかったのですが、いつも利用させて頂いていて一つ不満なのが上のラウンジが早く(10時)閉まってしまうことです。名古屋での集まりが多く、
パーティーが終わったあと友達を連れて行きたいことが多々あるのですが、10時だとどうしても無理があり、今回は仕方なく1階のラウンジで過ごしましたがやはり上のラウンジで飲みたい・・・という希望があります。名古屋城のライトアップに関わらず11~12時頃までやっていて欲しいとおもいます。
次回はホテルを満喫できるエグゼクティブプランで宿泊しようと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年02月18日 01:29:06
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。今現在では、営業時間の変更の予定はございませんが、今後の改善課題とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラスワン】出張マンに嬉しいタクシーチケット付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム<ヘブンリーベッド>】
総合4
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jag5667さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- jag5667さん [40代/男性] 2011年01月25日 17:07:49
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今回もとても気持ち良く過ごすことができました。
テレビもインチアップした地デジ化対応テレビに変わっており満足です。
ただ、個人的には朝の食事で和食メニューがもう少し増えると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年02月18日 01:10:52
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の件はレストランに申し伝え、今後の改善課題にいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】名古屋城を一望★エグゼクティブフロアが60%OFF♪朝食&フィットネス&お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側<ヘブンリーベッド>】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月07日 01:03:34
-
新しくないのですが老舗のホテルだけあり、居心地のいい空間で落ち着きます。お城がすぐ目の前でライトアップされ景色は良かったです。エグゼクティブラウンジの従業員の方親切で教育されているなという感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年01月18日 01:01:08
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。これからも、良いサービスができるよう、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】名古屋城を一望★エグゼクティブフロアが60%OFF♪朝食&フィットネス&お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側<ヘブンリーベッド>】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 14:19:54
-
年末年始に宿泊しました。
昨年も宿泊しましたが、なかなか良いホテルです。
築年数が古いためか、設備はさすがにいまいちですが、ホテルの方の対応は、さすがに素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年01月13日 03:46:21
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。設備のメンテナンスを日頃から気に掛け、より快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラスワン】出張マンに嬉しいタクシーチケット付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム<ヘブンリーベッド>】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 17:23:09
-
お世話になりました。
時間限定プランは、お得感があり嬉しいですね。
是非もっと色々なプランやオプションを出してください。
(枕を選べるオプションとか、アメニティに入浴剤をつけてもらう等。)
【ご利用の宿泊プラン】
★19時イン9時アウト★時間限定だからお得!シングルプラン(朝食付)
シングルBBプラン・街側■朝食付■- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年01月13日 03:37:32
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今後も、お得なプランがご提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★19時イン9時アウト★時間限定だからお得!シングルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルBBプラン・街側■朝食付■】
総合4
fukuhoyaさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- fukuhoyaさん [70代/男性] 2010年11月29日 14:06:19
-
名古屋城が部屋から真正面に見え、ライトアップされロケーションは満点、部屋もきれいでもう一度宿泊したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年12月13日 04:12:53
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】名古屋城を一望★エグゼクティブフロアが60%OFF♪朝食&フィットネス&お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側<ヘブンリーベッド>】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月18日 16:48:50
-
名古屋城の正面の部屋でした。名古屋城に行けなかったので、部屋から見れて満足しました。サービスの料理(プレート)もおいしく、量もちょうどよかったです。
友達も満足したらしく、今度も利用したいと言っていました。
なくしものをしてしまったのですが、丁寧に対応していただき、感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年12月13日 04:10:23
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。機会がございましたら、次回は名古屋城の観光も兼ねて、当ホテルにお立寄り頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】名古屋城を一望★エグゼクティブフロアが60%OFF♪朝食&フィットネス&お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側<ヘブンリーベッド>】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月26日 21:53:36
-
9月22日に仕事が仕事が終わってから新幹線に飛び乗り名古屋の友達に会うため宿泊しました。名古屋城のライトアップが見たかったので一人で贅沢かと思いましたが城側の
部屋に宿泊。ホテル着いたのが10時半すぎでライトアップは11時までだった(知らなかったので残念)ので少ししか楽しめませんでしたが綺麗なライトアップにホントみとれてしまいました、満足。朝焼けの名古屋城期待して起きてみると土砂降りの雨…でも雨の名古屋城もなかなか良かったです。それほど名古屋城を窓からみれるというロケーションはすばらしいと思います。
一流のホテルということでホテルマンの対応は素晴らしく気持ちいいものでした。そしてなんといってもヘブンリーベッドは寝心地最高!!!
ただ一点すごく残念なことが…お風呂が湿気臭くてたまらなかったです。湿気はしょうがないと思いますがアロマ的なもので工夫されると良いと思います。
総合的には満足です!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年10月02日 22:14:06
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、光栄に思っております。バスルームは改善作業に取り掛かり所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名古屋開府400年記念】なごや大好きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインBBプラン・城側■朝食付■<ヘブンリーベッド>】
総合4
shinjiro_doiさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- shinjiro_doiさん [20代/男性] 2010年09月26日 14:13:13
-
サービスは言う事なしの満足でしたが、部屋が老朽化していて古さを感じました。トイレが詰まっていて調子が悪かったです。あとお風呂が汚かったです。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年10月02日 22:08:40
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今一度、お部屋の点検を徹底してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】名古屋城を一望★エグゼクティブフロアが61%OFF♪朝食&フィットネス&お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側<ヘブンリーベッド>】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 07:20:41
-
仕事が遅くなり滞在時間は短かったのですが、快適に過ごせました。朝食バイキングはどれもおいしく頂けましたが、和食があればもっと素敵かなと思います。また、席の案内時の待ち時間と案内の席が、一人なのに大家族の隣になり、配慮を頂けたらと思いました。アクセスのマイナス点は、スタッフの方々の笑顔とサービスで忘れさせていただけます、時間に余裕があれば次回も宿泊させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年10月02日 21:56:03
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食のレストランでは、スタッフの配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニューは、今後の改善案として、取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&ジム利用OK】サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルBBプラン・街側■朝食付■】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 11:31:06
-
部屋から名古屋城の眺めが最高でした。夜はライトアップされ、早朝は朝焼けの中、名古屋出身の私共には見慣れた城がこんなに素敵に思えたのは初めてでした。
ルームサービスで食事を頼んだり、氷やグラスを頼みましたが、スタッフの方々にも気持ち良く対応して頂きました。
バスルームは狭いと聞いていたのであまり期待はしていませんでしたが、清掃はきちんとされており、不快感はなかったです。
朝食のバイキングもおいしかったです。品数はそんなに多いとは思いませんでしたが、パインの生ジュースやパンがおいしく、雰囲気も落ち着いた感じで食べる事が出来ました。ただ、スモークサーモンはもう少し丁寧にスライスした方が良いと思います。少々分厚くて、何切れか繋がってました。あと、サラダに傷んだミニトマトが入っていたのが残念でした。
総合的には満足で、また泊まりたいねと家族で話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年08月28日 01:57:21
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スモークサーモン、ミニトマトの件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。早速、調理関係者に伝達し、改善いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ツインBB早割21・朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ツインBBプラン・城側■朝食付■<ヘブンリーベッド>】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 14:13:31
-
朝食にお土産までついて大満足でした。
またこういった割引の時に宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年08月15日 21:55:25
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今後も色々のプランをご提供してまいりますので、ご検討いただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】名古屋城を一望★エグゼクティブフロアが61%OFF♪朝食&フィットネス&お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側<ヘブンリーベッド>】
総合4
水彦さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 水彦さん [50代/男性] 2010年07月20日 23:00:26
-
2度目の利用です。老舗のサービス、付かず離れず流石です。前回自分の予定でフィトネスが利用できなく、残念でしたので、今回堪能出来ました。あとフィットネスのロケーションでエレベィターがあればもっとと!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年07月23日 03:37:02
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。設備の件で、重要な意見を頂戴し心よりお礼を申し上げます。今後の改善課題として、取り組んでまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】名古屋城を一望★エグゼクティブフロアが61%OFF♪朝食&フィットネス&お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側<ヘブンリーベッド>】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 21:17:53
-
サービスが行き届いていました。また利用したいと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年07月23日 03:20:22
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&ジム利用OK】サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインBBプラン・城側■朝食付■<ヘブンリーベッド>】
総合4
DrFeelgoodさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- DrFeelgoodさん [50代/男性] 2010年06月20日 13:56:20
-
名古屋に出張がある時は時々利用させていただきますが、不便ながらも周辺の環境の良さやサービスは最高レベルです。建物やお部屋自体の古さからくる欠点はありますが、ビジネスホテル並みのお値段でこれだけのくつろぎが得られるなら満足です。次も名古屋に行くことがあれば是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年07月03日 14:03:36
-
いつも、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後ともウエスティンナゴヤキャッスルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■シングルBB早割21・街側・朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【シングルBBプラン・街側■朝食付■】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 18:31:03
-
窓から見える名古屋城がまるで一枚の絵画のように美しく見えます。しかも、名古屋城の入場券付。とてもお得です。ちょっと建物は古いけど、立地場所と名古屋城が見える部屋ということで十分です。泊ってみる価値はあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年06月15日 04:05:58
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。是非、今後も四季折々の名古屋城をお楽しみ頂ければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■キャッスルサイドのダブルがお得♪名古屋城入場券付♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側<ヘブンリーベッド>】
総合4
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月25日 16:54:18
-
ツインのお部屋だったので広くて快適に過ごすことができました。
いろいろなホテルに宿泊しましたが、こちらのホテルの朝食が1番おいしくてきにいってます。
お部屋の清掃をされている方々がみなさま笑顔でご挨拶してくださり、あたたかい気分になりました。
一泊でしたが、素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
■ツインBB早割21・朝食付■
ツインBBプラン・城側■朝食付■<ヘブンリーベッド>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年05月27日 21:21:30
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この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ■ツインBB早割21・朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ツインBBプラン・城側■朝食付■<ヘブンリーベッド>】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
他の人も書き込みされていましたが、シングルのお部屋は、これがウェスティンホテル?というぐらいひどいお部屋です。テレビは手のひらぐらいの画面だし(笑)
食事は美味しかったです。たまたま寒い日だったのですが、全館空調?の為か、暖房を最強にしても寒くて寒くて寝れませんでした。ウェスティンホテルで、ですよ(悲)
【ご利用の宿泊プラン】
★19時イン9時アウト★時間限定だからお得!シングルプラン(朝食付)
エコノミーシングルルーム
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この度は、ウェスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待を裏切る結果となり、大変申し訳なく存じます。
客室のテレビにつきましては、地上デジタルの切り替えに合わせ、徐々にではありますが入れ替え中でございます。 また、空調におきましても、4月以降に改修工事を行う予定でおります。
お問い合わせの上お試しいただければ誠に幸甚でございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
再度、私どもウェスティンナゴヤキャッスルにご予約をいただける際には、貴重なお時間を心地よくお過ごしいただけるよう努めてさせて頂きます。
ウェスティンナゴヤキャッスル
フロントオフィスマネージャー
藪田 昌弘