いつもながら接客の素晴らしさに感動します。いくらいいベッドがあったとしてもよく眠れるわけではなく、この社員の方々の高いホスピタリティーの安心感でぐっすり眠れる気がします。
このホテルの印象で名古屋に対する印象を象徴してしまい素晴らしい都市であると感じています。
今回はフィットネスクラブも久しぶりに利用させていただきましたがこちらも満足度高いです。
いつまでもこの高いモチベーションに根差したホスピタリティーを継続していただけることをお願いしたく思います。ウエスティンナゴヤキャッスル様があるので名古屋を訪問することが楽しみです。
部屋からの名古屋城、名古屋城を見ながらのフレンチ、最高です。

そういえば時間も無くお伺いしなかったですが、ジョギング用シューズがあると嬉しいです。旅行にシューズを持っていくのは荷物がかなりがさばり大変なのですが、今までシューズを用意されているホテルに気付いたことはないので難しいことなのかもしれませんが。
あと朝食のプレーンオムレツは海外によくある具だくさんのオムレツにしてもらえると嬉しいです。せっかく素晴らしいコックさんを抱えていらっしゃるのですからいかがでしょうか。プレーンオムレツでなくとも十分な朝食であり貴ホテルに対する最高の評価が変わるものではありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

本当にお城が目の前に見えて素敵でした。夜はライトアップされたお城が幻想的でこのホテルでしか見られない景色です。駅からは少し離れていますがシャトルバスを利用すると便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

立地は利便性を考慮すると良くないかもしれませんが、目の前に名古屋城があるので城側の部屋だと景色良くて、夜もライトアップされた名古屋城が見られます。部屋は清潔感ありベッドも寝やすいです。シングルだと当然それなりの広さになるので個人的にはツインに泊まりたいです。（今回はたまたま予算の関係でシングルにしました）
食事は朝食のビュッフェがとても美味しくて、レストランの空間も窓からお堀が見えて心地よいです。夕食はレストランで食べたことありませんが、ルームサービスで食べた鰻は美味しかったです。
サービスは過剰すぎずしっかりしていて安心感があります。
私は名古屋出張では、ここの雰囲気とベッドの寝やすさと朝食が気に入っているので、毎回こちらに泊まらせていただいています。
ちなみに名古屋駅のマリオットアソシアに泊まったこともあり、そこの朝食ビュッフェの方が美味しいですが、宿泊料金もかなり高いので、コストパフォーマンスを考えると私にはウェスティンの方がリーズナブルで幸せ度は高いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

この価格で、このサービスは大満足でした。
ホントにお土産まで頂いて帰って来ました。
もっと連泊すれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

よく利用しますが、設備は古いですがいいホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

ライトアップされたお城を見ながら食事ができるレストランが良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

今回はゆっくりホテルを楽しみました。お部屋の冷蔵庫に冷凍庫がついていないのは今どきあり？と思ったのですが、訳を話して（冷凍品を持っていたので）預かっていただき、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

　名古屋城を部屋から見たくなって４月29日に宿泊しました。
　到着時の車寄せの方、私たちを担当して頂いた方、チェックアウト時に手荷物を運んで頂いた方をはじめホテルの方々の対応、本当に気持ちが和らぐ一泊でした。
　ありがとうございました。

　設備等で少し気がついた点がありますのでお伝えしたいと思います。
　・朝食のピーク時だと思いますが、何点かの料理の補充が遅れがちになっていました。
　・テーブルのミルクポットに小さなほこりが見えました。蓋があったほうがよいと思います。
　・部屋のドライヤーは風量が少し足りませんでした。

　でも、総合評価は５点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

急遽することに決めたプロポーズの為に宿泊1週間前に部屋を予約させていただいたのですが、お城側を取れずに残念に思っていました。
ところが当日チェックインするとお城側の部屋にアップグレードしていたけるとのことで、望外に素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。
おかげさまで全てが上手くいき、いくら感謝しても尽きません
何かの節目には是非ともまた利用させていただきたいです。

本当に有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

ホテルのスタッフに申し分のない対応を受け、不安をもちながらの宿泊でしたが楽しく過ごせました。
障がいのあるものでこんなに自然な宿泊ができたのは久しぶりでした。
障がい者がもっともっとネットで自由に旅行ができるようになれることを願っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

ハード面かなら古い造りのわりに綺麗にされているようだが、浴室の老朽化が特に目立ってしまっている。ソフト面ではウェスティンさんだけある対応でしっかりされていた。

【ご利用の宿泊プラン】
■シングルＢＢ早割21・街側・朝食付■
シングルＢＢプラン・街側■朝食付■

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

夜景の名古屋城が正面に見える部屋に泊まりました。ただし、上階のラウンジ等が思ったより早く閉店なので、25：00くらいまでやっていてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

初めて宿泊に利用しましたが、噂にたがわず素晴らしい
ホテルだと思いました。

名古屋に行った際には、また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

設備も良く、朝食もおいしかったです。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

部屋の窓から名古屋城がドーンと見え夜はライトアップされとてもきれいだった。
名古屋城の散策をしてから　5時半になったので１階のレストランで　アルコール類とワンプレートのオードブルのサービスがあり　ソファーに座り名古屋城を眺めながら　くつろいだ。朝食もおいしかった。チェックアウトするまで時間があったので８階でコーヒーをいただき　シャトルバスで名古屋駅に・・・　新幹線で帰途に着いた。
本当に思い出に残るホテルになった。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

遅くにチェクインをしたため、カクテルタイムにも間に合わず、エクゼクティブフロアの特典を満喫はできなかったのですが、今回、対応してくださった一人ひとりのホスピタリティ意識は高く、ウェスティンの気持ちのいいサービスに、とてもコストパフォーマンスの高い素敵な滞在となりました。ただひとつ残念だったのは、部屋の横に掃除セットをつけて、私たちが部屋を出る度、早くチェクアウトして！という空気をかもしだされたのは、他の方々のサービスが良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

名古屋駅や栄など繁華街からは離れますが、名古屋城の真正面の景観には毎回圧倒されます！！ある意味名古屋一番の立地だと思います。
夕食はクラウンでフレンチを頂きました。レベルの高さは言うまでもありません。
建物自体は古いですが、それでも大人が羽を伸ばし癒される空間として最高ランクのホテルだと思います。
また必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

きれいで広い部屋、寝心地もよかったです。ロビーのツリーも素敵でした。また、ホテルの方の対応も気持ちよく、また利用したくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

両親に宿泊をプレゼントしましたが、部屋から名古屋城が見れて大変喜んでいました。更にいろんな特典が付いていて名古屋を満喫できた様子です。このようなプランは今後もぜひお願いしたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

この度はお世話になりました。
全館空調の為か融通が利かず寒い思いをしました。フロントにお伝えしたところ、枕元で調節できるとのことでしたが、送風のみでした。
朝食は美味しくいただきました。アメニティも良かったです。
今はクリスマスのデコレーションで館内は綺麗でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定＆１日３室限定】ホテルおまかせアップグレードプラン（朝食付）
アップグレードルーム

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月