今回家族で宿泊させていただきました。
窓から見える名古屋城の眺めが素晴らしかったです。
また名古屋に行く際には宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

コメントが遅くなりスミマセン。友人の結婚式があり、主人と一泊しました。
景観のよい、禁煙のお部屋をお願いしましたが直前のお願いだったため、喫煙のお部屋で消臭対応して頂きました。
・部屋・設備
希望通り名古屋城の前で、気持ちよく過ごせました。口コミにもお風呂回りが古いとありますが、事前に把握していたのでガッカリはしませんでした。ホテルオリジナルのアメニティの香りはとても気に入りました。
・食事
朝食は1Fにて頂きました。種類は多くはなくスタンダードでしたが美味しく満足でした。今度はエグエクティブフロアで朝食を楽しみたいです。
・サービス
音に敏感なため、フロントの方にはかなり難易度の高い要望をお願いしてしまいました。結果的にリクエストに応えて頂け感謝でいっぱいです。夫婦そろって２，３日ずっと睡眠不足だったので、非常に快適な睡眠が得られました。本当にありがとうございました。名古屋駅までのシャトルバスを利用しましたが、ぐるーりと駅を迂回するので30分弱時間をみられると用途思います。

コメントが遅くなりましたが、名古屋駅や栄といった主要駅でなく、あえてゆっくり過ごしたい方にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

時々使ってます
プール　サウナ　風呂も利用でき
心身ともに癒されました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ハイレベルホテルですが従業員のホスピタリティー精神の高さも素晴らしいと思います。
更にこのプランのコストパフォーマンスは高くこのコストで利用させていただくには申し訳ないくらいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

とても快適に過ごすことができました！
夜の名古屋城は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

突然泊まることになりましたが、全ての作りが大きく、とても良いホテルだと思いました。
お部屋もバストイレ別でゆっくりすごすことが出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

非常に満足のいく内容でした。施設も少し古いですがその分
レトロというか品格もあって非常に良かったです。

フィットネス、プールへの移動だけが少し残念かな？館が分かれてるのは建物の構造上仕方ないとしても、せめて雨の心配のないようなアプローチの仕方があればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

スタッフの対応もとても良く、大変満足しています。
是非また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お部屋からの名古屋城がステキでした☆
スパもクラブフロアも使えて優雅に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

いつもながら接客の素晴らしさに感動します。いくらいいベッドがあったとしてもよく眠れるわけではなく、この社員の方々の高いホスピタリティーの安心感でぐっすり眠れる気がします。
このホテルの印象で名古屋に対する印象を象徴してしまい素晴らしい都市であると感じています。
今回はフィットネスクラブも久しぶりに利用させていただきましたがこちらも満足度高いです。
いつまでもこの高いモチベーションに根差したホスピタリティーを継続していただけることをお願いしたく思います。ウエスティンナゴヤキャッスル様があるので名古屋を訪問することが楽しみです。
部屋からの名古屋城、名古屋城を見ながらのフレンチ、最高です。

そういえば時間も無くお伺いしなかったですが、ジョギング用シューズがあると嬉しいです。旅行にシューズを持っていくのは荷物がかなりがさばり大変なのですが、今までシューズを用意されているホテルに気付いたことはないので難しいことなのかもしれませんが。
あと朝食のプレーンオムレツは海外によくある具だくさんのオムレツにしてもらえると嬉しいです。せっかく素晴らしいコックさんを抱えていらっしゃるのですからいかがでしょうか。プレーンオムレツでなくとも十分な朝食であり貴ホテルに対する最高の評価が変わるものではありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

この価格で、このサービスは大満足でした。
ホントにお土産まで頂いて帰って来ました。
もっと連泊すれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

仕事で2泊しました
フロントの方の対応が、落ち着いて、安定感があります
チェックインも非常にスムースで、好印象でした
部屋もきれいで、広さもちょうどいいですね
若干、隣の部屋から人の声が聞こえましたが、
おそらく建物自体はそれほど新しくないと思われるので、仕方ないでしょう
コストパフォーマンスがものすごく高いというわけではないものの、
大きな欠点がなく、バランスのよい、老舗らしいホテルでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

部屋からは真正面に名古屋城が見え、夜もライトアップされて、きれいでした。
一流ホテルだけあり、サービスもスマートで、満足できました。
夜は１１階のクラウンで食事をしましたが、どのスタッフも感じがよく、お食事もおいしかったです。
今回はリーズナブルに宿泊でき、コストパフォーマンスが大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

すごくお得なプラン(【エグゼクティブ】ダブル・城側)で泊まる事ができました。
部屋からは名古屋城の眺めが素晴らしく、エグゼクティブフロアでの喫茶やお菓子、パソコンも自由に使えて、（時間が限られますが）アルコールや前菜も無料　スポーツジムの使用も出来て、お土産にレトルトカレーまで頂きました。
さらに、チェックアウトは午後３時、駐車場も無料です。
こんなコストパフォーマンスが高いプランで過ごす事が出来て、感動です。
ホテルでゆったりと過ごしたい方や名古屋城付近の観光の宿として、オススメします。
大変良い時間を過ごす事ができて、心身共に癒されました。
名古屋に立ち寄る際は是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ライトアップされたお城を見ながら食事ができるレストランが良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

　名古屋城を部屋から見たくなって４月29日に宿泊しました。
　到着時の車寄せの方、私たちを担当して頂いた方、チェックアウト時に手荷物を運んで頂いた方をはじめホテルの方々の対応、本当に気持ちが和らぐ一泊でした。
　ありがとうございました。

　設備等で少し気がついた点がありますのでお伝えしたいと思います。
　・朝食のピーク時だと思いますが、何点かの料理の補充が遅れがちになっていました。
　・テーブルのミルクポットに小さなほこりが見えました。蓋があったほうがよいと思います。
　・部屋のドライヤーは風量が少し足りませんでした。

　でも、総合評価は５点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

急遽することに決めたプロポーズの為に宿泊1週間前に部屋を予約させていただいたのですが、お城側を取れずに残念に思っていました。
ところが当日チェックインするとお城側の部屋にアップグレードしていたけるとのことで、望外に素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。
おかげさまで全てが上手くいき、いくら感謝しても尽きません
何かの節目には是非ともまた利用させていただきたいです。

本当に有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

楽天トラベルからの予約を含め３連泊しました。国内のウェスティンに宿泊するのは３か所目になりますが、他の２件（関西圏）に比べてスタッフのレベルが高く感じました。エントランスに入ると颯爽と出迎えてくださり、チェックインはスムーズであっても事務的ではない対応にとても好感がもてました。宿泊中、色々とお世話になった際も（結果はどうであれ）誠意のある対応をしていただき、とても感謝しています。

ただ、バフェレストランのマネージャーと思われる方だけは感じがよくなかった。初日に夕食をとりに行きましたが、「今は来ないでほしい」と言わんばかりの表情でテーブルに案内。あまりにも印象が悪かったため、翌日から朝食以外は行きませんでした。他のスタッフの対応が良いだけに悪目立ちしているような気がします。

お部屋は古いですが手入れが行き届いており、アメニティ類の補充なども完ぺきでした。が、防音対策が甘い点が残念です。窓に顔を近づけて隣の部屋の方を見ると、隙間から隣の部屋の明かりが漏れているほどです。また、クラブフロアには良識ある宿泊者しかいないと思い込んでいた私の考えが覆されました。多分、数人の子供がシャワーブースの扉などで遊んでいたんだと思います。深夜まで上階の騒音に悩まされました。

繁華街から遠く立地としては不便な点も否めませんが、お部屋の真正面に構える名古屋城には感激でした。これだけで観光気分が盛り上がります。隣室または上階の宿泊者に恵まれれば（または空室なら）最高でしょう。

長々と書いてしまいましたが、総合的に見て素晴らしいホテルです。また名古屋に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

ハード面かなら古い造りのわりに綺麗にされているようだが、浴室の老朽化が特に目立ってしまっている。ソフト面ではウェスティンさんだけある対応でしっかりされていた。

【ご利用の宿泊プラン】
■シングルＢＢ早割21・街側・朝食付■
シングルＢＢプラン・街側■朝食付■

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

初めて宿泊に利用しましたが、噂にたがわず素晴らしい
ホテルだと思いました。

名古屋に行った際には、また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月