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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 21:43:37
-
シティビューの部屋でしたがいい眺めでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月05日 17:13:51
-
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シティービューのお部屋からの眺望は開発の進んできた名古屋駅周辺の高層ビル群の夜景や養老山地に沈む夕日は時を忘れていつまでも眺めていれます。
スーペリアータイプ以上のお部屋にご宿泊いただきますとお部屋からは名古屋城、クラブラウンジからはシティービューとどちらの景色も楽しめますのでスーペリアタイプ以上のご予約をお薦めいたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シティビュー【禁煙】】
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omafumiさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- omafumiさん [60代/男性] 2019年02月04日 16:25:31
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2月1日から2泊。格式、館内設備、客室サービスなどにゆとりが感じられ、ロケーションも含めて名古屋で最も好きなホテルです。今回はシティーヴューで最も格安なシングルを利用しましたが、ホテル全体が気に入っているので苦にならず、朝食はバラエティに富んでいて、大満足でした。なかでも中が軟らかいポテト、ひつまぶしが珍しい。
客室に置かれている館内のレストラン・バー等の案内がさりげなさ過ぎて、残念です。ネットに調べに行かねば館内のことがわからないのも残念。TVの活用でもいいので、ビジュアルな館内案内がほしい。2泊のうち一晩はバーで一杯やろうと思いつつ、そんなことで逃してしまいました。次回にはきっと、と思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年02月11日 16:08:47
-
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「名古屋で最も好きなホテルです」のコメントを頂き大変嬉しく思っております。いただきましたコメントは社内でも共有いたしまして、今後のサービス向上に取り組んで参りますので末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の疲れをふき飛ばそう！スッキリ爽快！嬉しい缶ビール＆選べる癒しプレゼント付(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シティビュー【禁煙】】
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Shin4261さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- Shin4261さん [30代/男性] 2017年05月08日 17:49:13
-
出張で使用。
SPGゴールドでしたが、満室のためアップグレードできませんと対応され残念でした。
駅から離れていて全てタクシー移動になってしまいますが静かで落ち着けました。
サービスと朝食は満足でした。
1階のバーもいい雰囲気でリラックスできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルナゴヤキャッスル 2017年05月22日 15:05:02
-
ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお言葉に感謝いたします。アップグレードできませんでしたことは、申し訳ございませんでした。またのお越しの際はアップグレードできるとよろしいのですが、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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kpp225さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- kpp225さん [50代/男性] 2016年08月26日 12:31:26
-
予想していたよりも立派なホテルで、コストパフォーマンスが非常に高いです。
プラン名通り、名古屋城が目の前で部屋からライトアップされた天守閣が間近に
見れて良かったです。
それにしても、真夏の名古屋はすごく蒸し暑いですね...
そんな名古屋で快適に一泊できました。
機会があれば、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルナゴヤキャッスル 2016年08月27日 19:51:07
-
ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉に感謝いたしております。より良いサービスを追求し続けてまいる所存でこざいます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋城が目の前！ スタンダード■朝食付■＜ヘブンリーベッド＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ツインキャッスルサイド＜ヘブンリーベッド＞】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月25日 19:34:00
-
カバンも部屋まで運んでくれるビジネスホテルと違って気持ちいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルナゴヤキャッスル 2016年08月16日 15:09:40
-
ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋城が目の前！ スタンダード■朝食付■＜ヘブンリーベッド＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ツインキャッスルサイド＜ヘブンリーベッド＞】
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カーネル315さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- カーネル315さん [40代/男性] 2015年12月26日 11:58:11
-
40年前に建てられたとはいえ、そこはさすがにウェスティン、高級感に加え清潔感もありました。クリスマスイブにも関わらず、空きがあったのかデラックスルームにアップグレードしてもらえ感激。広い部屋の窓からは名古屋城が目の前に見え、少し離れたところにテレビ塔も見えました。夜は電気を消せば非日常的な空間を味わえ素敵でした。キングサイズのベッドは寝心地最高、広めのバスタブに直下型のシャワーヘッド、機能的で快適なステイでした。名古屋駅からのシャトルバス最終が20時はかなり早いなというのと、朝食バイキングが高級ホテルにしては大したことないなとは思いましたが、ハイレベルな接客・サービスと立地を考慮するとなかなか魅力的なホテルです。あと、地下駐車場の料金が無料なのはうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルナゴヤキャッスル 2016年02月10日 21:06:27
-
ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝いたしております。これからもサービス向上に精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋城が目の前！ スタンダード■朝食付■＜ヘブンリーベッド＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ダブルキャッスルサイド】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月16日 21:01:35
-
部屋からキレイな名古屋城を眺めることができます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルナゴヤキャッスル 2015年10月29日 23:11:26
-
ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ツインキャッスルサイド＜ヘブンリーベッド＞】
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ブースカ4302さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- ブースカ4302さん [50代/男性] 2015年02月12日 10:13:16
-
格式の高いシティホテルだと思います。仕方がないと思いますが部屋は若干古さを感じました。リッチな感じは味わえると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルナゴヤキャッスル 2015年02月13日 16:13:43
-
ウエスティンナゴヤキャッスルをご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございました。建物の老朽化は否めませんが、ハード面をソフト面で補っていくよう努力しております。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月13日 16:45:34
-
バスタブに髪の毛が数本残っていて、大変残念に思いました。がっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルナゴヤキャッスル 2014年06月14日 23:29:10
-
ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の掃除が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう、掃除を徹底していく次第でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ツインタウンサイド】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月25日 09:50:25
-
伝統あるホテルだけあって、従業員の応対は大変良かったです。ただ、フロントが玄関の正面にある（ビジネスホテルみたい）など、設計の古さが少し目立ちます。部屋もシングルは上級ビジネスホテル並みで、11,000円は割安とは言えません。朝食はメニューも豊富で味も良く大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年07月30日 13:22:21
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。新しいホテルでありませんが、設備点検等を行い、快適に過ごしていただけるよう、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢＢプラン・街側■朝食付■】
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leaf_miharunoさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- leaf_miharunoさん [40代/男性] 2012年05月20日 08:35:54
-
夫婦二人で、電気自動車で名古屋まで新東名を使って行った際に利用させて頂きました。
こちらのホテルには、名古屋市内で唯一、寝ている間に充電できる設備が用意されています。
充電設備だけでなく、電気自動車用の充電設備を用意している第３駐車場自体が、環境に優しい駐車場となっています。
充電設備の仕様には複数あり、私の乗っている日産リーフでは、充電ができないことが、事前のコンシェルジュの方とのメールのやり取りで、わかったのですが、その時の対応が、「使えません」という対応ではなく、「あいにくこうですが、こうしていただければ、如何でしょうか」と言う、相手に立場に立った対応をしていただけて大変満足したと共に、事前の準備ができ、ちゃんと、リーフに充電させることができ助かりました。
スタッフの方が、夜間充電の状況を確認に行ってくれていたことを次の日の朝に、たまたま知ることができたんですが、こういったところが、見えないサービスですね。
環境に優しいホテルは、泊まる人にも優しいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年05月24日 14:01:58
-
この度はウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中から弊社をお選びいただいただけでなく、もったいないほどのお言葉を賜り、ありがとうございます。私ども社員一同にとりまして、最高に励みとなるお言葉をいただいたと思っております。
どうぞ、これからもご贔屓のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。これからもご期待を裏切らないよう一同、きめの細かい心遣いでおもてなしに励んでまいります。
またのお越しを一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・街側＜ヘブンリーベッド＞】
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n-k-jさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- n-k-jさん [40代/男性] 2012年03月10日 19:54:30
-
一寸古くなっていますが、高級ホテルの味わいがあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年04月21日 16:42:51
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。新しいホテルでありませんが、設備点検等を行い、快適に過ごしていただけるよう、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢＢプラン・街側■朝食付■】
サービス5
n-k-jさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- n-k-jさん [40代/男性] 2012年03月10日 19:53:14
-
さすが一流ホテルのサービスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年04月21日 16:38:43
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢＢプラン・街側■朝食付■】
サービス5
n-k-jさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- n-k-jさん [40代/男性] 2012年03月10日 19:52:09
-
繁華街と近いと便利なのですが、名古屋城目当ての人には最適です。
朝食はこちらの時間の都合で食べられなかったので、評価できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年04月21日 16:34:44
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。繁華街からは離れてますが、四季折々の名古屋城が楽しめ、季節感を感じていただけます。
機会がございましたら、朝食もお試しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢＢプラン・街側■朝食付■】
サービス5
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mi～chanさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- mi～chanさん [40代/女性] 2012年01月06日 08:16:22
-
接客、とてもよかったです。
特に部屋に案内していただいたベルガールの方、ありがとうございました。
部屋からライトアップされた名古屋城を、ベッドで寝ころびながら見れるのは最高です！ただ、テレビがみずらいかな。。
欲を言えば、DVDプレイヤーの貸し出しや大浴場があれば良いなぁと思いました。
また機会があれば、宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルナゴヤキャッスル 2012年04月21日 12:02:56
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。あいにく、当ホテルには大浴場はございませんが、DVDプレイヤーの貸出（数に限りはございます）は無料でご準備しております。ご必要の際はスタッフにお申し付けいただければ、お部屋にお持ちいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側＜ヘブンリーベッド＞】
サービス5
エーケルさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- エーケルさん [40代/男性] 2011年09月15日 21:27:20
-
名古屋駅から離れてます。
フロントをはじめとする従業員の皆さんはテキパキしていて
気持ち良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年10月17日 16:08:19
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様に満足いただけますように、更なる努力をしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月10日 08:57:34
-
他の人も書き込みされていましたが、シングルのお部屋は、これがウェスティンホテル？というぐらいひどいお部屋です。テレビは手のひらぐらいの画面だし(笑)
食事は美味しかったです。たまたま寒い日だったのですが、全館空調？の為か、暖房を最強にしても寒くて寒くて寝れませんでした。ウェスティンホテルで、ですよ(悲)
【ご利用の宿泊プラン】
★19時イン9時アウト★時間限定だからお得！シングルプラン(朝食付）
エコノミーシングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年03月16日 13:49:33
-
この度は、ウェスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待を裏切る結果となり、大変申し訳なく存じます。
客室のテレビにつきましては、地上デジタルの切り替えに合わせ、徐々にではありますが入れ替え中でございます。 また、空調におきましても、4月以降に改修工事を行う予定でおります。
お問い合わせの上お試しいただければ誠に幸甚でございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
再度、私どもウェスティンナゴヤキャッスルにご予約をいただける際には、貴重なお時間を心地よくお過ごしいただけるよう努めてさせて頂きます。
ウェスティンナゴヤキャッスル
フロントオフィスマネージャー
藪田 昌弘
- ご利用の宿泊プラン
- ★19時イン9時アウト★時間限定だからお得！シングルプラン(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 14:19:54
-
年末年始に宿泊しました。
昨年も宿泊しましたが、なかなか良いホテルです。
築年数が古いためか、設備はさすがにいまいちですが、ホテルの方の対応は、さすがに素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルナゴヤキャッスル 2011年01月13日 03:46:21
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。設備のメンテナンスを日頃から気に掛け、より快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラスワン】出張マンに嬉しいタクシーチケット付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム＜ヘブンリーベッド＞】
サービス5
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月18日 16:48:50
-
名古屋城の正面の部屋でした。名古屋城に行けなかったので、部屋から見れて満足しました。サービスの料理(プレート)もおいしく、量もちょうどよかったです。
友達も満足したらしく、今度も利用したいと言っていました。
なくしものをしてしまったのですが、丁寧に対応していただき、感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルナゴヤキャッスル 2010年12月13日 04:10:23
-
この度は、ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。機会がございましたら、次回は名古屋城の観光も兼ねて、当ホテルにお立寄り頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】名古屋城を一望★エグゼクティブフロアが60%OFF♪朝食＆フィットネス＆お土産まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】ダブル・城側＜ヘブンリーベッド＞】
サービス5
かけそば0731さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
立替前というのは解るのですが、名古屋城を見ようと窓辺に近づいたら、鳥の糞らしきガラスに汚れがついていて、少し残念でした。ルームサービスについては、お電話してすぐご対応頂け、大変良かったと思います。
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ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。窓ガラスの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。至急対処し、今後このようなことがないよう注意してまいります。また、ルームサービスに関しましてはお誉めの言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフ一同日々精進してまいります。
弊館は2020年9月30日をもちまして休館し、2024年の開業を目指しリニューアルに入ります。是非またご来館頂けます日を心よりお待ちしております。