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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 08:26:48
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今は名古屋観光ホテルと同じ興和傘下だが、いずれのホテルも名古屋の伝統あるホテルなだけあって、スタッフという意味ではとても安定しており、サービスという意味では満足ができる。
また、部屋も古いがウエスティン時代かそれ以降に改装されており、水回りはそこまで古臭さを感じない。
クラブラウンジにしれっと名古屋銘菓というか駄菓子のクッピーラムネやらしるこサンド（厳密には名古屋ではないが）が置いてあるのは興味深かった（お子さまにウケが良いとのこと）
唯一気になったのは、バスローブが二着あったものの、片方は袖の部分に穴が開いており、もう片方が内紐が切れた状態だったこと。
TENERITAなので安くなく、中々数を入れられないのは理解ができるが、メンテナンスだけはしておいてほしいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
-
- ホテルナゴヤキャッスル 2020年08月16日 15:23:53
-
ホテル ナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、美しいお写真を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋のバスローブのコンディションが大変悪かった事に付きまして、心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフの教育を行います。休館までわずかな期間となりましたが、お越しいただく皆様のご期待を裏切る事の無い様、つとめて参ります。 この度は大変貴重なお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル キャッスルビュー【喫煙】】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月08日 10:52:18
-
名古屋城と桜とお堀の景色が素晴らしかったです。
朝食はジュースが美味しかったです。
アメニティはブルガリで感激しました。
チェックインとチェックアウトの間、母の話し相手をしていただいて、とても嬉しかったようです。
宿泊前からルームサービスの問い合わせに丁寧なお返事をいただいたり、すべてのスタッフの方がご親切にしてくださり心から感謝しております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルナゴヤキャッスル 2020年04月08日 16:41:02
-
ホテル ナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。弊ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。今後もさらに快適なホテルを目指して精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60】シンプルステイ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン キャッスルビュー【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 11:47:06
-
お城が目の前で感激いたしました。
間違えて喫煙のお部屋を頼んでしまいましたが匂いも気にならず快適に過ごせました。
車を預かっていただけたのでゆっくり観光出来ました。また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年11月07日 10:08:31
-
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの城景にご満足いただけたようで私ども嬉しく思います。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30】シンプルステイ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン キャッスルビュー【喫煙】】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 15:36:11
-
いつも家族で利用させてもらってます。部屋やサービスは満足していますが、BVLGARIのブランド物のシャンプーやリンスですけど髪の毛がパサつきます。
１階のトイレもホコリが多いし、ゴミ箱のいっぱいです。利用人数が多い時はトイレの掃除時間を増やしてみてはどうでしょうか？
朝食も小倉トーストやひつまぶしなど名古屋名物がありますが、あと きしめんなどあれば最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年06月17日 18:13:59
-
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティーに関しましてBVLGARI以外のものもございますので次回ご利用の際にはお声掛け下さい。
また、ご指摘いただきましたトイレの清掃、朝食につきましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。関係部所に連絡をとり改善していく所存でございます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン キャッスルビュー【禁煙】】
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光ヶ丘さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 光ヶ丘さん [50代/男性] 2019年06月05日 22:30:48
-
キャッスルビューお城の正面の部屋でした。当日、雨でなければもっと良かったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年06月08日 15:43:23
-
この度はホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの城景にご満足頂き嬉しく思います。次回は晴れるように私共も願っています。これに懲りずに次回も是非名古屋にお越しの際は、ホテルナゴヤキャッスルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 11:37:30
-
いつもお世話になっております。
また宴の際は宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年06月08日 15:32:52
-
この度はホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。次回も是非ホテルナゴヤキャッスルをご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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fkhp32さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- fkhp32さん [30代/男性] 2019年05月28日 11:52:59
-
とても良かった。子供と一緒に宿泊しました。ホテルの方の対応がどの方も素晴らしく、帰りには子供にお菓子も頂き本当にありがとうございました。また、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年06月02日 15:16:03
-
この度はホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お子様も喜んでいただけたようで、私共も大変感激しております。今後もご満足していただけるように精進してまいります。またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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ほけ5403さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- ほけ5403さん [50代/女性] 2019年05月17日 17:10:28
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2泊したため、ゆっくりできた。学会会場の国際会議場からはアクセスはあまりよくないけど、仕方ない。名古屋駅から直接ホテルではなく国際会議場からだと、シャトルバスを使えないのだが、最寄り駅から歩くのはつらい。国際会議場を利用する方が多いのなら、こちら方面にもシャトルバスを検討いてみてはいかがでしょうか
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月20日 11:01:01
-
この度はホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。シャトルバスではご不自由お掛けして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を伺いまして、交通手段の改善をセールス部門のスタッフと共に考えていきたいと思います。今後もホテルナゴヤキャッスルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ほけ5403さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- ほけ5403さん [50代/女性] 2019年05月17日 17:06:01
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以前、当日予約だったため、名古屋城の全く見えない部屋だったため、名古屋での宿泊が決まって即、予約した。
今回は大満足、お風呂からも名古屋城が眺めることができてよかった。
予約時にエグゼクティブフロアーである認識がなかった。もっとわかりやすくエグゼクティブフロアーであることを示してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月20日 10:51:54
-
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。即予約をして頂き、大変嬉しい限りでございます。お部屋からの名古屋城は格別かと思われます。しかしながら・・・イン時にクラブルーム（現在エグゼクティブフロアーからクラブルームフロアーに変更になりました）のご説明をしっかりせずに申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同お部屋のご案内を徹底するように、再度確認致します。これに懲りずにまたのご来館をお待ち申し上げております。
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whiteplaza1890011さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年01月16日 20:31:50
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風邪をひいたがゆっくりできた
有難うございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルナゴヤキャッスル 2019年01月16日 23:17:29
-
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
体調はいかがですか？旅先で体調を崩すと心細いですよね。お手伝いさせていただきますのでお気軽にお声掛けください。
また元気なお姿でお目にかかれますことを心よりお待ち致しております。
どうかお大事になさってください
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８１６めめさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- ８１６めめさん [50代/女性] 2018年06月08日 18:43:09
-
クローゼットがビジネスホテルのようでびっくりしましたが、ユニットバスの雰囲気やアメニティはとてもよかったです。寝具やお布団にもこだわりがあり、寝心地がよかったです。
仕方がないことかもしれませんが、水回りの音はかなりうるさく、夜中に私の部屋のシャワーを誰かが使っているのかと思うくらいうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルナゴヤキャッスル 2018年06月20日 20:02:46
-
ホテルナゴヤキャッスルをご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。ハード面の老朽化をソフト面でカーバーしておりますのが現状でございます。これからも設備の改善、補修に努めてまいります。またのお越しをお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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iebsiefxさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- iebsiefxさん [30代/男性] 2018年05月22日 11:20:18
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2018年ＧＷ利用させて頂きました。プラン名の通り、お部屋の窓際から、名古屋城が目の前でした。贅沢な風景を堪能出来ました。また、部屋が広く、風呂場のアメニティ系もブランド品が多く、ゴージャスです。立地も最高で、また泊まりたいと思ったホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルナゴヤキャッスル 2018年05月23日 17:11:00
-
この度はホテルナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけ、「また泊まりたい」とのお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 03:13:14
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今回、娘と利用させていただきました。予定より遅いチェックインとなってしまいましたがにこやかに迎えていただきました。部屋は６階で名古屋城の真正面！ライトアップされていてとてもきれいでした。お茶やコーヒーも充実、アメニティも豊富でゆっくりとバスタイムを楽しむことができました。朝食も美味しく大満足の旅行となりました。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルナゴヤキャッスル 2017年12月09日 14:26:07
-
ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重な嬉しいお言葉に感謝いたしております。これからもサービス向上と清掃の徹底に努めてまいります。またのお越しをお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ツインキャッスルサイド】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 16:07:56
-
高級ホテルなので仕方ないですが、もう少し安かったらなぁと思います（苦笑）
いつもありがとうございます。また使わせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルナゴヤキャッスル 2017年09月11日 13:29:15
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ウェスティンナゴヤキャッスルをいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お値打ちなプランもございますので、また是非お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 17:55:09
-
初めて利用させて頂きましたが、館内も綺麗で雰囲気も良く、ゆっくり休めました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルナゴヤキャッスル 2017年07月31日 20:48:11
-
ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉に感謝いたします。これからもサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ■素泊り
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 17:52:40
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初めて利用させて頂きましたが、接客が素晴らしく快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルナゴヤキャッスル 2017年07月31日 20:46:34
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ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉に感謝いたします。これからもサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ■素泊り
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投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 12:22:03
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高級ホテルに割引価格で宿泊できて大満足。部屋からはライトアップされた名古屋城が見え、チエックアウトが12時なので午前中名古屋城も見学できた。また泊まりたいと思ったホテルである。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルナゴヤキャッスル 2017年05月02日 14:36:38
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ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉に感謝いたします。「また泊まりたいと思ったホテル」に感激です。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】ツインキャッスルサイド】
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48タカ坊さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- 48タカ坊さん [30代/男性] 2017年03月31日 10:04:02
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今回は家族で利用させていただきました。
名古屋城が近く、素晴らしい宿でした。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルナゴヤキャッスル 2017年04月09日 12:20:39
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ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉に感謝いたします。より良いサービスに努めてまいります。またのご利用お待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ダブルタウンサイド】
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kurono7974さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
- kurono7974さん [50代/女性] 2016年04月07日 20:23:01
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主人の退職の日に宿泊しました。お部屋は名古屋城が真正面に見え桜も満開で素晴らしかったです。退職ということで子供達からのサプライズにも気持ちよく対応していただきました。ライブラリーカフェでゆっくりできたのもとても良かったです。ただ1つ残念なことがありました。桜の季節だからでしょうかシャトルバスが満員でした。この季節は宿泊客優先にしていただくと良いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルナゴヤキャッスル 2016年04月07日 20:38:10
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ウェステインナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝いたしております。今後も更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】ツインキャッスルサイド】
風呂5
dengelさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
スタッフ、雰囲気、部屋の居心地、ラウンジ、最後の最後まで素敵なホテルでした。
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