続いての投稿になってしまいまますが、チェックアウト時にＳＰＧの
ポイントの確認ができませんでした。ちゃんと加算されているのでしょうか？

最高のサービスと設備を有難うございました。あまりにも寝心地のよいベットだったので、チェックアウト寸前に眠が覚めてしまいました。それくらい快適なスティでした。次回の来名の際も貴店を利用させて頂きます。

RY05790785で予約した者です。友人の披露宴で一度利用したことがあります。今回は誕生日祝いとして利用させていただこうと考えています。質問ですが、エグゼクティブフロアの素晴らしさを教えてください。旅窓からの予約でもチェックアウトは１５時で良いのでしょうか。また、無料利用できるというヘルスクラブについてですが、クラブ内で有料となるサービスなどがあれば教えてください。いくつも質問があり、申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

２月２２日金～RY05162369で申込みました。???加湿器の貸出をお願い致します。???出来れば、お城の見える静かなお部屋ですとありがたいのですが。皆さんからご好評のようなので、お申込させていただきました。よろしくおねがいいたします。

westin系列にこんな価格でお世話になれるとは。さらに、激安価格にも関わらず、部屋まで荷物を持って頂き感激です。梅田のwestinさんにもお世話になる機会が多いのですが、梅田の若々しさとカジュアル感に比べて、名古屋には重厚感と伝統の重みを感じました。帰京後に早速、同僚たちに「名古屋にきたらwestinに行くべし」と宣伝しています。

１２月７日に１泊させていただきました。７０００円というシングルの当日予約で宿泊しましたが、すばらしく早いチェックイン（名前をいっただけでSPGカードやクレジットカードも必要なし）で１０階のツインの部屋にアップグレードしていただきました。部屋は２９平米で、ベッドとバスタブが少し小さいですが、絨毯はまだ新しく、バスアメニティもソモーのソープでシャンプー類はモルトン.ブラウンが使われており、男性用化粧品セットも置いてあり、私の好きなパイルのスリッパやバスローブもあって、完璧でした。
窓の外のライトアップされた名古屋城も綺麗でした。また１１階のバーを使用しましたが、ピアノの生演奏付で値段もリーズナブルでした。客室に戻ろうとエレベーターに行くと、「本日はお客様で混雑しておりまして申し訳ありません」と案内係の女性から頭を下げられたり、頭痛薬をもってきていただいたベルの方から優しい言葉をいただいたりと、本当に人的サービスは最高で、ハードの古さを少しも感じさせないところは、さすがに一流だと思います。是非また宿泊したいと思わせるホテルです。ただ、フィットネス施設の価格はやや高いのではないでしょうか。

大きな荷物を持っているカジュアルな服装の女性の前を通り過ぎて、フォーマルな装いの客の（それほど大きくない）荷物を持ちに行く従業員の方を目にしてしまい、残念でした。また、建物が古いため快適とはいえない部分がありましたが（染みついた汚れや防音性など）これは、難しいかもしれませんね。今回かなり安く宿泊させていただけましたので、コストパフォーマンスを考えると一応おすすめといえます。ただし、定価だとすると「ちょっと…」というのが正直な感想でした。

旅の窓口からの予約ではなかったのですが、９月末に宿泊しました。１３時頃チェックインし、１６時頃から３時間ほど出かけたのですが、部屋へ戻ると大変綺麗に清掃されていて感動しました。５年程前から時々利用していたのですが、年々サービスが良くなって行きます。最近はティーポットとバスローブが特にお気に入りです。すばらしいホテルだと思います。また利用したいと思います。ありがとうございました。

８／２３に投稿させていただいた者です。９／２６に宿泊させていただきました。私もシングルで予約していたのに、ツインに案内していただきました。目の前は懐かし？の名古屋城。昔の記憶のままの落ち着いた室内。確かに古びてはいるけれど、大事に手入れをされているなと感じる調度品。そして、やはり変わらないスタッフの応対。接客の基本って「安心」なのかな。と感じさせられました。それから、アップルパイ！私の想い出の中でのそのままの味でした。甲府に嫁いだ妹にも、両親にも送りました。皆とても、とても懐かしがって喜んでいました。またヒトツ大事な想い出が増えました。ありがとうございました。

ビジネス利用で一泊しました。 名古屋中心からは少し離れているきがしましたが、それでも名古屋駅まで、タクシーで1000円を切る程度でしたので伏見,栄あたりで泊まることを考えればいいでしょう。
設備はこの価格で大満足でした。 夕刊・朝刊は勿論の事、数々のグッズも最高のお土産になりました。 又、部屋はツインでしたが、広々としていて、さすがに由緒正しきホテルだけあると思いました。 このホテルがビジネスホテル並の料金で泊まれるなら文句のつけどころがありません。お風呂も広々としていました。冷蔵庫も有料ではありましたけど、飲み物等豊富に揃っていて満足のかぎりでした。清掃もいきとどいていました。 ビデオはフロント会計方式でした。 残念なことに、私の泊まったところは、低階でしたので、名古屋城の全貌は見えませんでしたけど、この価格なら文句はありません。 女性にもビジネスマン似も大満足で利用できると思います。
(○○○○○○○)

８月にインターネット予約をした際に、メールのやりとりでの私の誤解から部屋タイプが異なるという、ちょっとしたトラブルがありました。
その際、フロントの方が非常に丁寧に応対してくれました。当方の確認ミスにも関わらずお詫びとしてかなりのディスカウントを申し出ていただくなど、実に誠意的に対応して下さいました。
　ホテル好きな性格なので、今まで名古屋の５大ホテルや、国内外で外資系のステータスの高いホテルも何度か泊まりましたが、それらの中でもトップレベルの応対で、友人共々気持ちよく過ごせました。
　ちなみに、そのときは旅行帰りでカジュアルな格好でしたが、丁寧に対応していただけました。さすがに、老舗だけあるホテルでおすすめです。

8月17日に宿泊させて頂きました。シングルで予約したにもかかわらず
名古屋城側のツインルームに泊めてもらいました。今回は仕事の資料整理のために利用したため、ほとんどホテルから出ること無く過ごしましたが、フロントやベルボーイの対応が良く気持ちよく宿泊させて頂きました。レストランの内容や価格、対応もも満点と言ったところでしょう。これからも利用しようと思います。

さきほど９月２６日に予約いたしました。名古屋に出張ということで「あっ、キャッスルに泊まろう！」とすぐに思いました。というのも、子供の頃夏の旅行と言えば「名古屋キャッスル」と決まっていたくらい通った時期があったからです。年に一回の贅沢。今から思えば両親も随分無理してくれていたんだろうな。と感謝しています。子供心にもあの頃受けたサービスの心地よさは十分に感じており、ホテルとは「そういうところ」と今でもインプットされております。（大人になってそうではないという場面にも多々あいましたが）さあ、何年振りでしょうか。楽しみです。私の思い出のままのホテルであることを・・・
『追伸：アップルパイ今でも健在ですか？キャッスルのアップルパイといえば我が家では伝説です。』

結婚式以来18年ぶりに泊まりました。シングルを予約したのですが、お城の見えるツインに泊めてもらいました。ウェスティン系になったのは知らなかったのですが、昔と変わらずフロントやベルボーイの方の対応が気持ちよかったです。
また、旅の窓口を通したということでキャンペーンのアメニティも頂きました。
名古屋にはなかなか泊まりの出張はないのですが、これからは何かと理由をつけて泊まろうと思います。

今回は、シングルで、２泊の予定でした。最初に案内されたのは、キャッスルビューのツインルームでしたが、ビジネスセンターについて問い合わせると、３０００円の増額で、エグゼグティブフロアへのアップグレードをしていただきました。（*＾▽＾*）非常に快適かつ、リーズナブルな滞在でした。いつもいつもとは思いませんが、今回は大変ラッキーでした。ありがとうございました。

5/25に予約、5/30に１泊しました。出張で、会社の同僚と一緒で、
しかも、海外からのお客様も紹介して先にチェックインさせての宿泊
でした。お客さんからも、「良いホテルをリーソナブルなレートで紹介
してもらえてうれしい」と感謝されました。
ウエスティンといえば、東京の恵比寿のウエスティンか、海外しか
知らなかったのですが、名古屋にもあったとは、感激です。
室内で、ＰＣを使ったのですが、モデムもちゃんと動作し、
なんの不都合も感じませんでした。
チェックインが遅くなる旨を電話したときの応対もきもちの良い対応でした。

ただ、帰ってきて、このページをみて気が付いたんですが、
キャンペーンのポーチって、部屋にあったんでしょうか？
チェックインの時には、なにも無かったので、特に気にしませんでしたが、
洗面所にあった洗面セットのことでしょうか？
もし、そうなら、今度また出張で利用させて頂きますので、
そのとき、頂いて帰ります。

7/6に宿泊しました。ベルマン、フロントの対応もとても良く、部屋も広くて清潔で、アメニティも十分に揃っており、大変満足しました。
また、夜食および朝食でレストランを利用しましたが、名古屋城が目の前で眺めが良く、サービス、料理の内容ともに良かったです。
名古屋駅からはタクシーだと約10分で1000円ぐらいですが、タクシー代
を使っても部屋の質と価格を考えれば、十分お釣りがくると思います。（今回は時間の都合で利用しなかったのですが、名古屋駅までのシャトルバスもあるようです。）
名古屋に行く際にはまた利用したいと思います。

先日、宿泊した折には、ちょっとした問題がありこちらに投稿した所、間髪をいれず丁寧なフォローメイルをフロント担当の方から頂戴しました。さすがです。で、6月25日に1泊させていただいたわけですが、今回は、部屋をアップグレードしていただき、フォローも万全。コストを考えると、最上の部類であると思います。先ほど来月の出張予定でも早速
予約を入れさせていただきました。

先日シングルに一泊しました。
意見はいろいろあるようですが、私は非常に満足しました。
用意された部屋は、名古屋城に面したツインルームで、
その上、歯ブラシなどの小物一式の入ったポーチまでいただきました。
室内も、古さはありますが、非常にきれいで、一流といわれるところの
水準は保っていると思います。
これで一泊7700円というのは、何だか申し訳ないくらいです。
名古屋での常宿にさせていただこうと思います。