名古屋城と桜とお堀の景色が素晴らしかったです。
朝食はジュースが美味しかったです。
アメニティはブルガリで感激しました。
チェックインとチェックアウトの間、母の話し相手をしていただいて、とても嬉しかったようです。
宿泊前からルームサービスの問い合わせに丁寧なお返事をいただいたり、すべてのスタッフの方がご親切にしてくださり心から感謝しております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

部屋の窓からお城が大きく見えて、感激でした。ホテルは品格があり、アメニティーも素敵でとてもリッチな気分で過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

シティビューで予約したのですが、キャッスルビューに変更して頂きました。
いつも通り、落ち着いた雰囲気、質の高いサービス、そして、旅の重要な目的の1つである
朝食は相変わらず美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

以前に宴会で利用した時に格式を感じたんですがその割に割安感があったんで、年末恒例の家族旅行で利用させてもらいました。
高級ホテルらしくテェックイン後にスタッフの方が荷物を客室まで運んでくれたんですが、前日に電話でエキストラベットを入れてもらうように頼んだにも関わらず入ってなかったんでその旨を伝えると「添い寝と聞いてます」と・・・。
少しイラッとしたんですが「すぐ準備します」とのことで、その後の対応も良かったんでその件はスルーすることに。
施設は古さは感じますが清潔感はあり、アメニティも普通に揃っており石鹸・シャンプーなどはBVLGARIでした。
車なら問題無いんですが、夜は街中で食事する関係で地下鉄を利用したんですが駅まではそこそこ歩きます。タクシーを利用した方がいいかも。
コンビニもその駅の近くまで行かないとないので、立地的には・・・って感じですが、キャッスルビューが帳消しにしてくれます。
朝食も非常に美味しく、スタッフの方も親切なので、機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

忘れ物をしてしまいその対応に感謝しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

お城が目の前で感激いたしました。
間違えて喫煙のお部屋を頼んでしまいましたが匂いも気にならず快適に過ごせました。
車を預かっていただけたのでゆっくり観光出来ました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お盆に東京から関西方面に帰省する際、休憩と観光を兼ねて一泊しました。
ウェスティン時代に宿泊したことがあるので窓から見える名古屋城を楽しみにしていましたが、期待どおりの景色で部屋でゆっくり過ごす時間も名古屋に来ていることを感じられました。
朝食も名古屋らしいものがあったり、楽しめました。
ロビーでウロウロしていると困ってると察してくれたのかスタッフが声をかけてきてくださったり、気持ちよく過ごせました。
地下鉄利用がメインになると不便さは否めませんが、名古屋で泊まった他のホテルと比べても居心地のよいホテルだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

朝食サービスの付いたこの宿泊プランは大変有難いです。
部屋も広く正面に名古屋城が眺望できて心地良く過ごす事がとができました。
名古屋駅からシャトルバスがあり思っていたほど不便ではなかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

小学生添い寝無料プランで利用させていただきました。さすが高級ホテルという感じでした。
小学生と添い寝でやや狭いですが、ベッドガードをつけていただき安心して寝ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

2019年06月15日に宿泊です。
家族へのサービス＆寺社参りの旅の宿として使わせていただきました。

まず何をおいても眺望の良さは、どのホテルにも替え難いですね。
目の前は天下の名古屋城で、見事な天守閣をばっちりと見ることが出来ました。
夜にカーテンを開ければライトアップの姿も。
木造天守への建て替えの折は、ちょっとピンチなのではと心配になります(笑)

有り難かったのは送迎のバスでしょうか。
両親が名古屋駅前を見たいというので使わせていただき、おかげで車を出さずに済みました。
自分だけなら徒歩で散歩がてらでも出来る距離(駅まで片道30分ほど)ですが、年配者には嬉しい送迎かも。
これはホテル側の非ではないのですが、反面、コンビニにちょっと行こうという時は少々面倒な距離ではあります。
何か必要なものがある方は、ホテル到着前に調達しておいた方が楽でしょう。
その車を出さずに済んだ地下駐車場も広く、台数制限を気にせず停められるのは◎。

これは私の見逃しミスだったのですが、ホテルに大浴場は無く、室内のユニットバスのみです。
フィットネスクラブの方にお風呂はあるようですが、ちょっとハードルが高かったですね(苦笑)

それを差し引いても朝食のバイキング、寝心地の良いベット、アメニティなど泊まる価値の高いホテルには違いありません。
またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

大相撲名古屋場所がお目当ての宿泊。
膝の弱い母親が同行、体育館までタクシーは近すぎて利用に気が引け、徒歩では遠いかと気にしていました。
結果、徒歩で大丈夫でした。　大半が木陰の道で涼しいのです。
また、昨年力士達が降車していた体育館横で観客もタクシーが降車可能に変わっていました。
　（昨年、入り待ち観客の熱中症が沢山出たらしい）　「これなら観客もタクシーＯＫだわ」

相撲が終わりチェックイン「お連れ様に車イスを・・・」と　凄い情報力とサービス。　さすがです。
朝夕の食事は、ゆったりと静かに頂きけました。

お風呂はホテルですので高齢の母親は戸惑っていましたが、想定内。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

キャッスルビューお城の正面の部屋でした。当日、雨でなければもっと良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

いつもお世話になっております。
また宴の際は宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

部屋から名古屋城のライトアップが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

とても良かった。子供と一緒に宿泊しました。ホテルの方の対応がどの方も素晴らしく、帰りには子供にお菓子も頂き本当にありがとうございました。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋からの景観、アメニティ、風呂、部屋内の空調・・・どれをとっても満足のいくものでした。喫煙室で自分は愛煙家なのですが、灰皿が小さかったのがほんの少しだけ不満なとこです。翌日、朝食後スマホの充電器をお借りしたのですが、電池が無くなりそうだったのですごく助かりました。また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

2月1日から2泊。格式、館内設備、客室サービスなどにゆとりが感じられ、ロケーションも含めて名古屋で最も好きなホテルです。今回はシティーヴューで最も格安なシングルを利用しましたが、ホテル全体が気に入っているので苦にならず、朝食はバラエティに富んでいて、大満足でした。なかでも中が軟らかいポテト、ひつまぶしが珍しい。
客室に置かれている館内のレストラン・バー等の案内がさりげなさ過ぎて、残念です。ネットに調べに行かねば館内のことがわからないのも残念。TVの活用でもいいので、ビジュアルな館内案内がほしい。2泊のうち一晩はバーで一杯やろうと思いつつ、そんなことで逃してしまいました。次回にはきっと、と思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月