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ホテルナゴヤキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルナゴヤキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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192件中 61~80件表示

総合5

hmdddさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

hmdddさん [20代/女性] 2016年09月05日 19:20:58

素泊まりで利用しました。名古屋城が目の前でとてもきれいでした。
チェックインの際、同じ部屋の種類でお城が見えるお部屋に空きがあるのでプラス4000円で変更できるとのご案内をしてもらいましたが、少し高いなと感じました。通常で泊まるよりは安くしてもらっているのですが…。
街側でも9階で夜景が広がりとてもきれいでした!

サービスは行き届いており、丁寧な接客が心地よかったです。
今度は素泊まりでなく、料理も堪能してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテルナゴヤキャッスル 2016年10月28日 14:25:41

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝いたします。今後より一層のサービス向上に励んでまいります。又のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ■素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブルタウンサイド】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 09:09:13

立地も景色もとてもよく。思っていたより豪華なホテルとても、よかったです。、
素敵な旅行に、なりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルナゴヤキャッスル 2016年08月16日 14:57:59

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉にありがとうございます。これからもサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
名古屋城が目の前! スタンダード■朝食付■<ヘブンリーベッド>
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインキャッスルサイド<ヘブンリーベッド>】

総合5

tamtam65さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

tamtam65さん [50代/男性] 2016年08月15日 20:45:30

夏休みのシーズンのためか、選択の余地があまりなく選んだホテルでした。
しかし、真正面に名古屋城が見えるロケーションに感動、従業員の方も一人一人非常に丁寧に接していただいて嬉しく、さすが高級ホテルだと感動しました。
タクシーの運転手さんは、名古屋では一番のホテルでしょう、と言っていました。
妻曰く、今まで泊まったホテルの中では朝食は一番よかったのではないか、とのことでした。
私たちは、名古屋大学方面に行ったので、目の前のバス停から、便利よく乗り継いで行けたのですが、他の方向だと不便なのかもしれません。地下鉄の駅も近くはなかったと思います。シャトルバスが30分に1本くらいあればなあ、と思いました。

全体的には大満足の1泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルナゴヤキャッスル 2016年08月16日 15:02:56

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。これからもサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】名古屋で遊んで!名古屋を知って!名古屋を満喫!夏を満喫!!名古屋の夏満喫ステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインキャッスルサイド<ヘブンリーベッド>】

総合5

kurono7974さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

kurono7974さん [50代/女性] 2016年04月07日 20:23:01

主人の退職の日に宿泊しました。お部屋は名古屋城が真正面に見え桜も満開で素晴らしかったです。退職ということで子供達からのサプライズにも気持ちよく対応していただきました。ライブラリーカフェでゆっくりできたのもとても良かったです。ただ1つ残念なことがありました。桜の季節だからでしょうかシャトルバスが満員でした。この季節は宿泊客優先にしていただくと良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルナゴヤキャッスル 2016年04月07日 20:38:10

ウェステインナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝いたしております。今後も更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF! スーペリアルーム ■朝食付き■
ご利用のお部屋
【【スーペリア】ツインキャッスルサイド】

総合5

UESAKOパパさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

UESAKOパパさん [60代/男性] 2016年04月06日 12:36:41

書き込みでは一部従業員の教育が不足していること、朝食の品数が少ないとの書き込みを見て、当初宿泊をためらいましたが、定宿にしているホテルが取れなかったので已むなく宿泊となりました。しかし、従業員の対応は高級ホテルとしては押し並べて十分な水準にあると思いました。但し、管理職者(?)の一部に笑顔での応接に欠けるものがいたのは残念でした。朝食については、他の同クラスのホテルと比較すると確かに品数が少なく、他ホテル等へ移動しての食事を考慮することの必要がない環境のせいかなと思いましたが、名古屋の高級ホテルマーケットでの競争を考えると一考の余地があるのではないでしょうか。但し、名古屋城の桜の時期に一望のもとに見える部屋は素晴らしく、また時期がくれば再訪したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルナゴヤキャッスル 2016年04月07日 20:42:38

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。これからもより良いサービス向上に精進してまいります。またのお越しを心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【70時間限定タイムセール】【ポイント10倍】朝食ブッフェでリチャージ!エネルギッシュな1日を♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインキャッスルサイド<ヘブンリーベッド>】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 00:39:21

桜の時期には1週間早かったですが、最上階のバーで城の夜景を楽しむとともに、季節のフルーツを用いた特製カクテルをお願いした処、イチゴをたっぷり使った特製品を提供してくれて、至福の時間を過ごさせてもらいました。
又、22時近くのチェックインとなってしまったため、翌早朝の地下鉄利用に際し、何時にチェックアウトしどのように駅へ行ったら迷わないか尋ねていたのですが、チェックアウト時にスタッフの方が前晩の質問を覚えていて、わざわざホテルの外まで道案内をしてくれました。このようにサービスは本当に気持ち良いものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルナゴヤキャッスル 2016年04月07日 20:31:57

ウェステインナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお言葉に感謝いたしております。今後も更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ■素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月18日 19:24:02

備え付けのシャンプー,コンディショナー,石けんの香りが癒される香りで落ち着きました。
スタッフの方々には,控えめながらサポートはしっかりしている印象を持ちました。若いスタッフの方の多くに見られる頼りなさがここでは感じられずに,安心してお任せできましたし,皆さん礼儀正しく,居心地がよい滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルナゴヤキャッスル 2016年03月22日 13:44:32

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお言葉に感謝いたしております。今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ■素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 17:03:21

あこがれの老舗ホテルにとてもお値打ちに宿泊できました!!

開放感と清潔感のある部屋やバスルーム、充実したアメニティ、
和洋折衷のメニュー豊富なおいしい朝食...

部屋から見える荘厳な名古屋城に感激し、しばし見とれました。

スタッフの方々はにこやかで礼儀正しく、心配りのある対応を
して下さいました。

おかげさまで終始気持ちよく、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルナゴヤキャッスル 2015年05月16日 16:05:03

ウエスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉に感謝いたしております。一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大65%OFF! キャッスルスイートルーム■朝食付き
ご利用のお部屋
【【スイート】キャッスルスイート】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 21:09:52

目の前に名古屋城が見えて、景色は最高です。食事は野菜もたっぷり、女性向きのメニューも多くとてもおいしかったです。
スタッフの方の笑顔が素敵です。またどの方も優しいです。だからとても気分が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルナゴヤキャッスル 2015年03月24日 14:54:52

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきますて、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉が一番嬉しいことです。これからもサービス向上に努めてまいります。名古屋にお越しの際は、お立ち寄りいただきますよう、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
女子におすすめ!【レディスアメニティ&朝食付】 RELAX Stay
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインタウンサイド】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 21:05:24

3月20日に親族の結婚式前日宿泊しました。翌日が結婚式で着つけのために美容室に着物を届けましたが、スタッフの方がテンポよく着物の確認をしていただきました。当日の美容室で髪のセットや着付けも丁寧で会話も楽しかったです。ホテルのアメニティはとっても良くしっとりしていてリラックスできました。最後に何よりスタッフの方がとても気持ちよくて。いつもにこやかで挨拶も丁寧にされていて、もちろん設備はいいのですが、やっぱり働いているスタッフの方の対応がとても良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルナゴヤキャッスル 2015年03月24日 14:43:28

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉にスタッフ一同感謝いたしております。名古屋城がご覧いただける部屋のプランもございますので、また名古屋にお越しの際は、是非お泊りいただきますよう、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
女子におすすめ!【レディスアメニティ&朝食付】 RELAX Stay
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインタウンサイド】

総合5

かおかおっぴ3989さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

かおかおっぴ3989さん [40代/女性] 2015年03月18日 09:19:45

2泊泊まりましたが、素敵なアメニティグッズを2泊分いただいて、とってもハッピーなバスタイムを過ごせ、肌もスベスベになり、大変満足してます。朝食バイキングも、とても美味しくて、次回もまた是非泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルナゴヤキャッスル 2015年03月21日 21:36:24

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉に感謝いたしております。名古屋城がご覧いただけるプランもございますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女子におすすめ!【レディスアメニティ&朝食付】 RELAX Stay
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブルタウンサイド】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 19:07:53

部屋はとても奇麗でした。スタッフの方もとても親切でした。また、機会がありましたら、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルナゴヤキャッスル 2015年01月05日 23:14:17

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ■素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインキャッスルサイド<ヘブンリーベッド>】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月01日 14:50:25

ものすごい朝早くチェックインしたのですが、さすがの対応で気持ち良く利用できました。
お部屋あからの眺めも良く、朝ご飯も申し分なく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルナゴヤキャッスル 2015年01月05日 23:21:02

ウエスティンナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。次回お越しの際も、四季折々の名古屋城をお楽しみ頂ければ幸と存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋城を望む部屋 スタンダード■朝食付■<ヘブンリーベッド>
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブルキャッスルサイド】

総合5

さのりたさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

さのりたさん [30代/男性] 2014年09月22日 18:05:21

7年前の結婚式以来の宿泊でした。自分の結婚式や披露宴をした思い出の場所を子供に見せたい、などと当日夕方の急なお願いにも関わらず快く手配していただきました。真正面にはライトアップされた名古屋城が見え、朝は名城公園を妻、子供と一緒に散歩でき久しぶりの名古屋を満喫できました。また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルナゴヤキャッスル 2014年10月02日 14:40:52

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用頂きまして有難うございます。お客様のニーズに少しでもお役に立つことが出来ましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブルキャッスルサイド】

総合5

まるたか坊やさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

まるたか坊やさん [50代/男性] 2014年09月08日 16:50:41

ウェスティンになってから初めてキャッスルに泊まりました。老舗の風格を残したまま、ウェスティンのサービスが展開されており、とても快適に過ごせました。あらためて、ウェスティンキャッスルは名古屋のNo.1だと実感しました.

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルナゴヤキャッスル 2014年09月10日 23:45:32

この度は、ウェスティンナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂き、またお褒めのお言葉も頂戴し私共も大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインタウンサイド】

総合5

samurai0697さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

samurai0697さん [40代/男性] 2014年07月07日 18:30:34

長時間滞在のプランで、ゆったりとくつろげました。
梅雨時期に限らず、ぜひこのようなプランを続けてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年06月
ホテルナゴヤキャッスル 2014年07月21日 23:34:56

この度はウェスティンナゴヤキャッスルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

この梅雨限定おこもりステイプランは、おかげさまでたくさんの人にご利用いただいております。

今は期間限定でのプランではございますが、好評の為、前向きに検討致します。

ご投稿ありがとうございました。
またの御利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【梅雨限定プラン】レイニーシーズンを愉しむ!最大24時間滞在・おこもりステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブルタウンサイド】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月06日 07:21:45

両親に名古屋へ来てもらう用事があったので、泊まってもらいました。最上階で、お城の真正面ということで、喜んでくれました。シャトルバスも立派な観光バスで、あっという間に到着してびっくりしたと言っていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルナゴヤキャッスル 2014年07月08日 23:16:08

この度はウェスティンナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋城の正門まで徒歩3分と近くに位置し、お城を眺めることができるお部屋もございます。景色もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。

次回もご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインキャッスルサイド<ヘブンリーベッド>】

総合5

Jansenさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

Jansenさん [50代/男性] 2014年03月03日 15:12:50

実父3回忌の前日に家内と宿泊しました。翌日はレストランクラウンで3回忌の法要後の会食が行われました。その後新幹線で東京へ戻りました。名古屋で気分の良いひとときを過ごしました。また次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルナゴヤキャッスル 2014年03月06日 02:45:43

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の大事なひと時をお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。次回も従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【エグゼクティブ】ツイン・街側■朝食付■へブンリーベッド】

総合5

PP2499さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

PP2499さん [50代/男性] 2013年10月09日 16:41:02

景色良く、価格も、スタッフ対応も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルナゴヤキャッスル 2013年10月10日 03:47:22

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
景色や、私共のおもてなしにご満足頂き、ありがとうございます。
またのご利用の際は、より一層ご満足頂ける様
スタッフ一同精進して参ります。
誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【アップグレードルーム】

総合5

きらきらjenさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

きらきらjenさん [30代/女性] 2013年10月04日 22:39:55

実家の母親と80歳すぎの祖母が北陸から遊びに来る為に予約しました。祖父が亡くなってから、祖母は、旅行しなくなり母親が名古屋に来たことない祖母を想い動けるうちに旅行させたいと言ってました。せっかく祖母も来るから、名古屋城が見えるこちらのホテルを選びました。80歳すぎの祖母は洋食より和食が断然良いので、事前にホテルに電話して聞いたら、バイキングで和食もあることが確認できました。当日、私も初めて中に入りましたが、入った瞬間から空気が別世界でワクワクしました。ロビーの雰囲気も高級感あり、フロントの方もすごく丁寧に説明してくださり好感持ちました。部屋まで案内してくれた方も、丁寧で良かったです。部屋に泊まった母から、夜お城がライトアップされた写メが来てすごく綺麗!とコメントしてました。祖母も、朝のお城の風景にも感動してました。母親は何回も名古屋に来てますが、このホテルから見える名古屋城にえらく感動してました。ロビーなどにいけてある一輪挿しなどの写メも撮っていて、2人とも子供みたいにはしゃぎ満足してました。祖母も高齢だから、なかなか名古屋に来るのも大変ですが、すごく良い部屋を提供してもらえて良かったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテルナゴヤキャッスル 2013年10月05日 21:47:10

この度は数あるホテルの中よりウェスティンナゴヤキャッスルをお選び頂き、誠に有難うございました。また、数々のお褒めのお言葉とご満足いただけた旨をお教えいただき、大変感激しております。

また近くへお越しの際は、ロビーのお花だけでも結構ですので是非お立ち寄り下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
秋旅におすすめ! ◇◇水族館だいすきSTAY◇◇シャチの赤ちゃんリンちゃんに会いに行こう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム<ヘブンリーベッド>】

192件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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