わざわざ楽天の予約のページにも「禁煙ルーム」と書いてあるのに部屋に入った瞬間にたばこの臭いが鼻をつきました。
不愉快だったので部屋をかえていただくようお願いしたところ、こころ良くかえてくださったのですが、次の部屋もまたたばこ臭く、しかも引き出しには灰皿とマッチが入っていました。わざわざ「禁煙ルーム」と明記するのであれば、普段は喫煙の部屋を宿泊の当日に窓を開けて換気して、消臭スプレーをまくのでは「禁煙ルーム」とは言えないと思います。
たばこを吸う人にはわからないと思いますが、カーテンや壁、ランプのかさなどに染み付いたにおいはそうそう消えるものではありません。
このホテルでよかったのはフロントの方の物腰だけでした。

楽天でも、「禁煙ルーム」やその他の定義をはっきりと決めてから登録してもらう事をお勧めいたします。