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津山セントラルホテル アネックス 津山城前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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津山セントラルホテル アネックス 津山城前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.73
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.15
  • 食事3.85

サービス3

たあああ1973さんの 津山セントラルホテル アネックス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

たあああ1973さん [30代/男性] 2010-05-07 11:33:38

ゴルフ旅行のため、利用しました。
車で行ったため、立地については特に問題ないと思いますし、また翌日ラウンド予定のゴルフ場への交通の便がよかったので、立地は最高点をつけました。
ただ、夕食を近くでと思っていたのですが、周辺にはお店が少なく、結局ファミレスで食事を取るという結果になってしまいましたので、ホテルに着くまでに食事を取った方がよいかと思います。
今回、駐車場代込プランでしたが、フロントの方がそのことを忘れていたらしく、こちらから指摘すると、よく確認せず「駐車場は別です」の回答、そんなはずはないと携帯で提示してやっと駐車券(500円分)をもらったのですが、その部分がサービスマイナスしました。
室内は予想通り非常に狭く、またセミダブルとはいえ2名が寝るには非常に厳しいベッドであり、壁も薄いのか隣の部屋の騒ぎ声が耳についたので、厳しい目に点をつけました。
ただ、一人で宿泊するのであれば問題なしと思います。
朝食付でしたが、7時前に出発する必要があったので今回は遠慮させていただきましたので、評価不能とさせていただいています。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
津山セントラルホテル アネックス 津山城前(BBHホテルグループ) 2010-05-23 18:24:56

この度は、津山セントラルホテル新館アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたプランが駐車場込みプランにもかかわらずフロントスタッフのご案内不備により大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見・ご指摘はスタッフ全員に伝え、今後は接客面での向上に加え、設備面も合わせてお客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見・ご指摘、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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たあああ1973さん
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