立地は申し分ありませんが、駐車場が完備していないため、市営駐車場を利用するのですが、ホテル代金に込み価格で提示頂きたいです。
ビジネスで利用する場合は、費目が異なるので合算した金額で領収を
お願いします。

また今回利用するにあたり、楽天ポイントが６４０ポイント位付くタイプの
部屋を利用しましが、楽天ポイントが増えていません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

駐車場の位置が判りにくい。
朝食 塩辛い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

二度目の利用です。
ユニットバスのカーテンの雑菌臭が強かった。
夜間、自販機か何かのモーター音が気になります。
レジャーシーズンなので割高感は仕方ないと思いますが、
宿泊代金に対しての満足度ということで少し辛口採点となりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

いろいろなホテルに泊まっているが、とてもではないが平均評価が4点以上のホテルとは思えない。
評価で5点を付けている人がいるが、他のホテルに泊まったことがあるのだろうか？。10点満点と勘違いしていないだろうか？。
・朝食が良かった？　→　種類も味も平均以下です。
・宿泊費が安かった？　→　ポイント10倍の企画とはいえ、このレベルで6580円/泊は高すぎる。
・駐車料が安い？　→　高くは無いが、無料のホテルも多くある。
・多くの方がフロントの対応が良かったと評価　→　至って普通。私の時だけ普通の対応だった？。もっと親切に丁寧に対応してくれるホテルマンは他に大勢居る。それより、これだけで5点の評価？。他に褒めるところは無いの？。
・立地条件が良い？　→　至って普通
・「ホテルは綺麗にしてあって、快適でした」　→　羽虫が飛んでいる部屋なのに？。
・「ホテルは綺麗にしてあって、快適でした」　→　空調のところに蜘蛛の巣があったのに？。

何が言いたいのかと言うと、ここは普通よりちょっと質の悪いホテルぐらいなのに、評価平均が4点以上というのが全く理解できない。評価平均を信用して利用したのに、騙された感が強い。せいぜい3点弱程度。金額も3000～4000円/泊なら理解できる。
楽天自体に文句を言おうと思ったが、書く所が無いので、ここに書いた。

二度と泊まろうとは思わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

※喫煙の部屋に宿泊とありますが、実際は禁煙の部屋にしてもらいました。喫煙はしません。

11月15日に宿泊させていただきましたが、まずロビー。
喫煙所がロビーのあの場所にあるのは本当にありえないです。

私はタバコの煙のアレルギーなので特にそう感じるのかもしれませんが、
受付する時もチェックアウトの時も、あのロビーを通るのがイヤでしょうがなかったです。
臭すぎる！！空気も悪く、雀荘に来たような気分でした。

換気をしっかりするとか、空気清浄機を付けて喫煙所をもっとちがう場所にするとか、工夫がいるのではないですか？
私にとっては、居心地がよいとか、いいイメージとはかけ離れたホテルでした。
立地は最高なのに、残念です。

とにかく、禁煙ブームですし、喫煙所に関しては早急に改善する必要があると感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

部屋にクモや羽虫がいた。更に朝起きると腕を何かに刺されたらしく赤く腫れ数日間苦痛だった。朝食は炊き込みご飯が日替わりで美味しかったし、卵掛けごはんもよかったのだが、茶碗がどれも欠けていて台無しであった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

フロント対応は気持ちのいいものでしたが、チェックイン時に、朝食の無料サービスの案内が無かったので、翌朝、食事は有料と思い込み、外で食べました。予約時期が早かったので予約内容まで覚えておらず、一言、案内をしてもらいたかったと思います。
また、値段が安いので仕方がないと思いますが、やや部屋は窮屈でした。エアコンの音が異常に大きく、なかなか寝付けなくて困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

ゴルフ旅行のため、利用しました。
車で行ったため、立地については特に問題ないと思いますし、また翌日ラウンド予定のゴルフ場への交通の便がよかったので、立地は最高点をつけました。
ただ、夕食を近くでと思っていたのですが、周辺にはお店が少なく、結局ファミレスで食事を取るという結果になってしまいましたので、ホテルに着くまでに食事を取った方がよいかと思います。
今回、駐車場代込プランでしたが、フロントの方がそのことを忘れていたらしく、こちらから指摘すると、よく確認せず「駐車場は別です」の回答、そんなはずはないと携帯で提示してやっと駐車券（500円分）をもらったのですが、その部分がサービスマイナスしました。
室内は予想通り非常に狭く、またセミダブルとはいえ２名が寝るには非常に厳しいベッドであり、壁も薄いのか隣の部屋の騒ぎ声が耳についたので、厳しい目に点をつけました。
ただ、一人で宿泊するのであれば問題なしと思います。
朝食付でしたが、７時前に出発する必要があったので今回は遠慮させていただきましたので、評価不能とさせていただいています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

3月11日に宿泊しました。レンタカー利用だったためホテル直前で、駐車場を確認しようと電話をしましたが全く受けてもらえませんでした。チェックイン時に伺ったところ、フロント対応が一人であったためほかのお客様の対応で電話に出られなかったとのこと。ここは改善して頂きたいところです。それとホテルの前の道路で工事をしており、夜も１０～１１時頃までうるさかったです。工事はホテルの責任ではありませんが、せめてチェックイン時に工事がある旨説明があるとよかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

出張予定の関係でいつも宿泊しているホテルとは別の
こちらのホテルを初めて利用しましたが、
いつもはこれといって気に留めずに過ごしていた事が
快適だったのだと比較できました…

お風呂の臭い？が気になりました。
部屋も何となく薄暗い感じで、テレビも古く。
謳われているベッド自慢も、そんなにスゴイ感じもしませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

後に判ったことだが、楽天で予約するより直接電話予約の方が安価だった。
サービスを１にさせていただいたのは、くし（ヘアーブラシ）がフロントにも用意されていなかったからです。
部屋のアメニティーとして無くても、フロント（有料）へは準備していたほしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

低反発の枕はいいですが、ちょっと低くかったかな。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　ウォシュレット付

宿泊年月

2009年09月

●残念だった事。●今回連泊で利用したが、初日にシャワーを浴びて食事に出かける際にフロントに「シャワーヘッドが割れていて、サイドから水漏れがしている。明日にでも交換して欲しい。」と連絡した。修理されておらず、もう一度フロントに連絡したが、無視されたのが、非常に残念。●良かった事。●毎朝用意されている、炊き込みご飯はなかなか美味しかった。

宿泊年月

2009年05月

エアコンが全館集中なので困りました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

有料放送見放題とのことでしたが、何の説明も無く、あきれたのので当方から何も伺わなかった。部屋のファイルに説明有ったので操作するとアダルトビデオが１チャンネル映るのみ、この集客方法は説明不足ではないか？多少なりとも誇大表示ではないでしょうか？あきれました。朝食会場は息苦しい程狭く、白米は食した事の無い食感。このような白米を提供するホテルは久しぶりです。トレーは小さく食材を取るなって感じです。二度と宿泊しません。勉強になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

どこにでもあるビジネスホテルですが、ホテルグループに所属している割には、設備が古い。今時、部屋内にズボンプレッサーを固定設置しているところなんて久しぶりに見ました。
それにより、回転いすがきちんと回転しません。また、TVの位置が椅子の後ろにあるため、満足に夕食が正面向いて食べれない。

また、清掃が行き届いていない。（ベッドの下からスリッパが出てきました。）

あと、地域の特産品の情報はきちんと準備しておくべきです。（ホルモンうどんのお店の地図など）

コンビニが近くにあるにせよ、各階の自動販売機のラインナップには閉口です。
お客様が求めているものは何かを知りラインナップは変更すべきです。

駅前にホテルチェーンが立っているのであれば、もっとお客さまを引き付ける設備、サービスが必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

苦情に書き込んだけど、改善してほしい点を書いているだけ。別に恨みはない。

まず、フロント人少なすぎ。
チェックインも一人しか職員いないから、結構並んだ。
帰る時もフロントに人がいないから、鍵を置いてそのまま立ち去る人続出。

次に部屋
お風呂がドブのような匂いがした。
利用客が少ない部屋なのかなあ。お湯を張ったら違うのかなと期待したが変わらなかった。

設備
湯沸し器が使えなかった。
普段なら変えてとフロントに依頼するが、上記のようなことが続くとさすがに言う気にならなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

チェックイン時のフロントの対応が遅く、大変不満。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

クチコミ通り、フロント応対者は［いらっしゃいませ］［ありがとうございました］の言葉は、こちら（客）側から発しない限りない応答はない（故に挨拶をしない習慣の客は終始無言のまま宿泊者名簿記入等の手続きをするやり取りとなる）。禁煙室を予約していたが、廊下で異常なほどのタバコ臭があり、部屋ドアの隙間から入り込んでくるため、アレルギーの人には不向き（恐らく、以前の宿泊者がエレベータ待ちの間やテラスの窓を開けて喫煙していると思われる）。古い建物と言うこともあり室内の換気扇音が非常にうるさい。［女性にうれしいアメニティ］は期待しない方がよい。コンビニは徒歩3分程度のところにある。日曜の夜は周辺にある殆んどの居酒屋が閉まっている。概ね夜7時頃から朝7時頃までは全くと言ってよいほど人通りが無い。有線LANの端子は室内の非常にわかりづらい所にある。無線LAN（ソフトバンクWi-Fi）は各部屋により、全く繋がらない部屋がある（個人で確認したところ、廊下エレベータ前に無線LANのアクセスポイントがあるが、低い小さなテープル上にポツンと置かれているため電波の飛び具合が低減していることが繋がらない原因であると推測された。改善するならば廊下の壁に部屋ドアの高さに合わせて小型の棚を設置し、その上にアクセスポイントを再設置すれば大幅に改善効果が現れると思われる）。無料の朝食は一般的家庭的スタイル。最小数の副食（漬物、卵、温玉、焼サバ（小）、ウィンナー、海苔、納豆、刻みサラダ、マカロニサラダ、ロールパン）が用意されている。贅沢を言わなければこれで十分普通。価格面から［泊れて朝食が無料］と割り切って利用するならば納得する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年04月