接客態度は本当に丁寧で、少し驚くほどサービスが良かった。
ただ、部屋が広めという割にはそれほど広くは感じられなかった。インターネットＬＡＮはすべての部屋にないので、予約時にコメントしないと割り当てられないので注意！
サービスの朝食「炊き込みご飯と豚汁」はお変わり自由で、美味しい。ただ、朝食のスペースが狭いため、８時前後は難しい可能性あり。セルフサービスのため、接客態度の良いホテルマンもテーブル案内はしてくれない。
また、コンビニまで１５分歩く必要があるので、必要なものは事前に揃えてからチェックインした方がおすすめ。
いま見て思い出したが、「新聞付」とあるが、チェックイン時にテレビ欄のコピーをもらった以外、新聞はもらわなかった。フロントで一声かける必要があるのかも知れない。

宿泊年月

2009年05月

イスのネジが2か所も抜けており、椅子から立ち上がる際に、椅子の座面が斜めになり、足首をひねった。
抜け落ちている時点で、清掃をすれば気が付いているはず。2本も外れていたため、残りの2本も緩んでいた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

４日前に電話で、宿泊者名や宿泊数を変更していたのに、そんなことは聞いてませんと逆ギレされた。

宿泊年月

2009年10月

●残念だった事。●今回連泊で利用したが、初日にシャワーを浴びて食事に出かける際にフロントに「シャワーヘッドが割れていて、サイドから水漏れがしている。明日にでも交換して欲しい。」と連絡した。修理されておらず、もう一度フロントに連絡したが、無視されたのが、非常に残念。●良かった事。●毎朝用意されている、炊き込みご飯はなかなか美味しかった。

宿泊年月

2009年05月

二度目の利用です。
ユニットバスのカーテンの雑菌臭が強かった。
夜間、自販機か何かのモーター音が気になります。
レジャーシーズンなので割高感は仕方ないと思いますが、
宿泊代金に対しての満足度ということで少し辛口採点となりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

どこにでもあるビジネスホテルですが、ホテルグループに所属している割には、設備が古い。今時、部屋内にズボンプレッサーを固定設置しているところなんて久しぶりに見ました。
それにより、回転いすがきちんと回転しません。また、TVの位置が椅子の後ろにあるため、満足に夕食が正面向いて食べれない。

また、清掃が行き届いていない。（ベッドの下からスリッパが出てきました。）

あと、地域の特産品の情報はきちんと準備しておくべきです。（ホルモンうどんのお店の地図など）

コンビニが近くにあるにせよ、各階の自動販売機のラインナップには閉口です。
お客様が求めているものは何かを知りラインナップは変更すべきです。

駅前にホテルチェーンが立っているのであれば、もっとお客さまを引き付ける設備、サービスが必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

クチコミ通り、フロント応対者は［いらっしゃいませ］［ありがとうございました］の言葉は、こちら（客）側から発しない限りない応答はない（故に挨拶をしない習慣の客は終始無言のまま宿泊者名簿記入等の手続きをするやり取りとなる）。禁煙室を予約していたが、廊下で異常なほどのタバコ臭があり、部屋ドアの隙間から入り込んでくるため、アレルギーの人には不向き（恐らく、以前の宿泊者がエレベータ待ちの間やテラスの窓を開けて喫煙していると思われる）。古い建物と言うこともあり室内の換気扇音が非常にうるさい。［女性にうれしいアメニティ］は期待しない方がよい。コンビニは徒歩3分程度のところにある。日曜の夜は周辺にある殆んどの居酒屋が閉まっている。概ね夜7時頃から朝7時頃までは全くと言ってよいほど人通りが無い。有線LANの端子は室内の非常にわかりづらい所にある。無線LAN（ソフトバンクWi-Fi）は各部屋により、全く繋がらない部屋がある（個人で確認したところ、廊下エレベータ前に無線LANのアクセスポイントがあるが、低い小さなテープル上にポツンと置かれているため電波の飛び具合が低減していることが繋がらない原因であると推測された。改善するならば廊下の壁に部屋ドアの高さに合わせて小型の棚を設置し、その上にアクセスポイントを再設置すれば大幅に改善効果が現れると思われる）。無料の朝食は一般的家庭的スタイル。最小数の副食（漬物、卵、温玉、焼サバ（小）、ウィンナー、海苔、納豆、刻みサラダ、マカロニサラダ、ロールパン）が用意されている。贅沢を言わなければこれで十分普通。価格面から［泊れて朝食が無料］と割り切って利用するならば納得する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年04月

いままでに泊ったホテルの中では最低でした。近くにコンビニもなければスーパーも歩いて15分ほどの所にしか無いし（これはホテルの責任ではありませんが）、ベッドは普通のベッドだろうと思うが、寝心地が非常に悪く、朝起きた時はなぜか腰が痛くなっていた。まあ、とても安く泊まれたので文句はいえませんが・・・。唯一よかったのは無料朝食の炊き込みご飯が美味しかった事くらいですかねえ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

朝食は豚汁と炊き込みごはんと漬物だけのシンプルメニューでしたが、満足です♪
フロントの方は親切でしたが、部屋の方は・・・
テレビはほとんど映らず・・・シャワーは湯温設定がなかなか出来ない状態（COLDでも熱湯が出るときもあり）でした・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

後に判ったことだが、楽天で予約するより直接電話予約の方が安価だった。
サービスを１にさせていただいたのは、くし（ヘアーブラシ）がフロントにも用意されていなかったからです。
部屋のアメニティーとして無くても、フロント（有料）へは準備していたほしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

風呂が清潔でない　ずっと髪の毛が石鹸置き場に残っているし、下から見るとカビが・・・　使う人の目線で掃除をお願いします。　情報は有りましたが、未だに水漏れは直らないのでしょうか？洗面台に水溜り　絶対に気づいているはず　放置するのは　怠慢？

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】★☆★ポイント★ １０倍 ★キャンペーン！ ★☆★
LAN接続無料　広めのシングル120cm幅Wベッド　新聞付

宿泊年月

2009年04月

エアコンが全館集中なので困りました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

駐車場の位置が判りにくい。
朝食 塩辛い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

今時のビジネスホテルで無線LANが使えないのはいかがなものか。
廊下のエレベーター前には、無線LANのアンテナがあったようだが、
部屋の中ではどこを見てもパスワードが書いていなかった。
また、朝食会場が狭い。10階にラウンジがあるのなら、そこを
会場にすればいいのでは。
単価を５００円値上げしてもそこに投資すべき。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

苦情に書き込んだけど、改善してほしい点を書いているだけ。別に恨みはない。

まず、フロント人少なすぎ。
チェックインも一人しか職員いないから、結構並んだ。
帰る時もフロントに人がいないから、鍵を置いてそのまま立ち去る人続出。

次に部屋
お風呂がドブのような匂いがした。
利用客が少ない部屋なのかなあ。お湯を張ったら違うのかなと期待したが変わらなかった。

設備
湯沸し器が使えなかった。
普段なら変えてとフロントに依頼するが、上記のようなことが続くとさすがに言う気にならなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

立地は申し分ありませんが、駐車場が完備していないため、市営駐車場を利用するのですが、ホテル代金に込み価格で提示頂きたいです。
ビジネスで利用する場合は、費目が異なるので合算した金額で領収を
お願いします。

また今回利用するにあたり、楽天ポイントが６４０ポイント位付くタイプの
部屋を利用しましが、楽天ポイントが増えていません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

津山駅からの距離が遠いため、徒歩では少し大変です。また年寄りのためにも部屋の照明をもう少し明るくしてくれた方が良いかも知れません。価格としては隣接するビジネスホテルに比べて、若干高めかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

いろいろなホテルに泊まっているが、とてもではないが平均評価が4点以上のホテルとは思えない。
評価で5点を付けている人がいるが、他のホテルに泊まったことがあるのだろうか？。10点満点と勘違いしていないだろうか？。
・朝食が良かった？　→　種類も味も平均以下です。
・宿泊費が安かった？　→　ポイント10倍の企画とはいえ、このレベルで6580円/泊は高すぎる。
・駐車料が安い？　→　高くは無いが、無料のホテルも多くある。
・多くの方がフロントの対応が良かったと評価　→　至って普通。私の時だけ普通の対応だった？。もっと親切に丁寧に対応してくれるホテルマンは他に大勢居る。それより、これだけで5点の評価？。他に褒めるところは無いの？。
・立地条件が良い？　→　至って普通
・「ホテルは綺麗にしてあって、快適でした」　→　羽虫が飛んでいる部屋なのに？。
・「ホテルは綺麗にしてあって、快適でした」　→　空調のところに蜘蛛の巣があったのに？。

何が言いたいのかと言うと、ここは普通よりちょっと質の悪いホテルぐらいなのに、評価平均が4点以上というのが全く理解できない。評価平均を信用して利用したのに、騙された感が強い。せいぜい3点弱程度。金額も3000～4000円/泊なら理解できる。
楽天自体に文句を言おうと思ったが、書く所が無いので、ここに書いた。

二度と泊まろうとは思わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月