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津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.64
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂2.91
  • 食事3.62

サービス5

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-03-02 16:43:51

何度も宿泊しましたが、禁煙の部屋であそこまでタバコの臭いがしたのは、
はじめてでした。ユニットバスもなんだかタバコの臭いがしました。
消臭しても不愉快は、解消出来ませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2014-03-09 13:14:08

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快なお思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは階ごとに分煙をしておりますが、中には禁煙ルームで喫煙されるお客様がおられるようで、その臭いが残ってしまったものと思われます。客室担当者には清掃の際に消臭処理を徹底するように指導いたしました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
               フロント 森安

ご利用の宿泊プラン
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