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津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
9月4日に宿泊しました。フロントの男性の方の対応はとても親切で好感が持てましたが部屋の印象は最悪でした。浴室内（浴室床、および浴槽内）に20cm以上の長さの髪の毛が何本も（少なくとも５本以上）落ちていました。タオルも触ると湿気ている感覚を覚えました。部屋の中には爪楊枝が落ちていたりと本当に掃除がしてあるのか？ ・・・恐らく浴室内はほぼ掃除はされていないのでしょう。 清掃されていてあの数の髪の毛が落ちているのはあり得ません。タオルは交換してあるのか？シーツは交換されているのか？と疑いたくなるような状態でした。もう一度泊まりたいかと言うとこの値段でこの状態では遠慮したいです。建物が古かったり浴室ないがカビ臭い等は仕方がないことですので許容範囲ですが清掃が不十分なのはどこのホテルでも無理。
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴室、タオル、爪楊枝とたび重なる不手際により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。今回担当したスタッフには厳重注意を致しましたが、担当スタッフに限らず、今一度清掃業務の見直しを図り、改善を行って参ります。この件で御見限りになりませず、また当ホテルをご利用下さった際には、お客様に快適なご宿泊となりますよう努力して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント 國米
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
9月4日に宿泊しました。
フロントの男性の方の対応はとても親切で好感が持てましたが
部屋の印象は最悪でした。
浴室内（浴室床、および浴槽内）に20cm以上の
長さの髪の毛が何本も（少なくとも５本以上）落ちていました。
タオルも触ると湿気ている感覚を覚えました。
部屋の中には爪楊枝が落ちていたりと
本当に掃除がしてあるのか？
・・・恐らく浴室内はほぼ掃除はされていないのでしょう。
清掃されていてあの数の髪の毛が落ちているのはあり得ません。
タオルは交換してあるのか？
シーツは交換されているのか？
と疑いたくなるような状態でした。
もう一度泊まりたいかと言うと
この値段でこの状態では遠慮したいです。
建物が古かったり浴室ないがカビ臭い等は
仕方がないことですので許容範囲ですが
清掃が不十分なのはどこのホテルでも無理。
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室、タオル、爪楊枝とたび重なる不手際により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
今回担当したスタッフには厳重注意を致しましたが、担当スタッフに限らず、今一度清掃業務の見直しを図り、改善を行って参ります。
この件で御見限りになりませず、また当ホテルをご利用下さった際には、お客様に快適なご宿泊となりますよう努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 國米