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太っちょばあさんさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 太っちょばあさんさん [50代/女性] 2011年10月25日 18:48:05
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10月9日の宿泊は、到着時点から、若い男の従業員(メガネの)かたが、とても親切で、たくさんあるわたしの荷物も部屋まで運んでくださり、どんな質問にも親切に答えていただき、翌朝の朝食も熱々のふの味噌汁(何年かぶり)に感激して大満足でした。その間も、あちこちと忙しく働いているその従業員に感心していました。2日目、支配人と聞かされていましたが、感じは、あれ、、、!?のよくない印象で、朝の味噌汁はさめているし(同じ時間)、食欲減退で、途中でやめました。最悪なのは、チェックアウトのときで、大荷物を持つ私は、もたもたしており、10時を過ぎて1階に降りましたが、まだ荷物が、あるのでと断り8階に戻り、再度戻りましたが、支配人だんまりの感じで、一応断って、迎えがくるまでロビーにいることの許可をもらい、1時間以上は、まっていました(友人が遅れた)が、宿泊客は、わたしだけのようで(その時点において)、ずっとその人と2人でいやな雰囲気ですごしていました。私は、携帯を持っていなかったので、公衆電話の場所を聞いても、この辺にはないの一言で終わり。あと沈黙。とにかく、二度とこのホテルには、戻ってこないぞと、自分に言い聞かせていました。覚えているでしょ、支配人さん!!?今回、10の違うホテルに滞在しましたが、最低でしたこの日のことは。8年ぶりの津山帰省、カナダ在住の主婦
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年10月28日 19:06:40
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
8年ぶりの帰省という大変貴重な日に当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深く心よりお詫び申し上げます。
初日に担当いたしましたスタッフはまだ新人でございましてお褒めの言葉を頂けたことは大変励みになり私共も嬉しく思っております。お客様との楽しい会話や雰囲気に癒され、朝から元気を頂けたとの報告を受けました。
2日目に対応致しましたスタッフは一般社員ではございましたが、ホテルに勤める者としてあってはならない対応であり、私の指導不足により招いた結果であると大変反省しております。
今回対応致しましたスタッフについては今後このような事態を2度と起こさぬよう厳しく指導を行い、またお客様のお言葉を真摯に受け止め、全スタッフで接客の見直しを行って参る所存でございます。
次回ご利用下さった際にはお客様にご満足して頂けるよう努力して参りますので今後とも津山セントラルホテルタウンハウスを宜しくお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 18:09:25
-
駐車場の利用にご配慮いただき、感謝でした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年10月22日 11:34:18
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 森安
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 20:23:12
-
冷蔵庫があまり冷えないのが残念でした(スイッチは入れました)。お茶を入れてもぬるくなるので・・・・。それ以外は、部屋も清潔にしてあったしフロントの対応も良かったし、満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年10月22日 11:29:24
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当ホテルを選んで頂いてフロントの対応にもご満足頂けましたのに、お部屋の冷蔵庫が冷えにくくご迷惑をお掛けしてしまいました。
早速全室の冷蔵庫を確認いたしまして今後は不備のないように努めてまいりますので、又のお越しの折にも是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
フロント 森安
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月22日 13:28:45
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鳥取旅行をしていましたが、台風のため急遽内陸に移動し当日に津山のホテルを探したところ、3000円台で泊まれ、朝食付きだったので早速予約をしました!
車で行ったのですがホテル横の駐車場はいっぱいで、ちょっと離れたところの駐車場に止めました。駐車場のおっちゃんも優しい方でホテルのフロントの方もなかなか良い雰囲気でした。部屋は2人ではちょっと狭いかなっていう感じでしたが、3000円台ならまぁまぁと言った感じでした。ベットは私には少し硬かったです。女性にはクレンジング・洗顔・乳液・化粧水・入浴剤がプレゼントされちょっとラッキーと言う感じです。空調は温度はホテル側が管理しているのか、あついなぁと思ってつけると少し寒く感じました。無料の朝食もバイキングで野菜類もたくさんあり、なかなか満足でした。しいて言えば、白ご飯がちょっと時間が経ってる?と言う感じでした。3000円にしてはなかなか満足して過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年09月27日 15:18:48
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ご感想の空調につきましては、一括空調の為、温度が一定となっております。何卒、ご容赦下さいませ。白ご飯につきましはお客様が美味しくお召し上がり頂けるよう改善していきたいと思います。今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指し努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント平岡
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がっつべるぜるくさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- がっつべるぜるくさん [40代/男性] 2011年08月28日 10:38:52
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8月26日に宿泊しました。
ホテルのスタッフの方は、皆親切で良かったです。
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限定1室のパソコンレンタル費用込みのプランなので仕方ないですが、部屋がたばこ臭くて最悪でした。消臭スプレーが部屋に置いてありましたが、たばこ臭を取ることはできませんでした。風呂はそれなりのユニットバスでした。それ以外は快適に過ごせて良かったと思います。
朝食はおいしく頂きました。また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年08月30日 08:39:33
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の臭いにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、出来る限りの消臭対策を行って参りたいと思います。次回お越しの際には快適なご宿泊となりますよう、努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 国米
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 16:07:49
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駅からの距離が思ったより遠かった。
近くに食事どころも結構あり、良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年08月14日 13:42:53
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にとって快適なご宿泊となりましたでしょうか。次回ご利用して頂けた際には、サービス等での評価を頂けるよう努力して参ります。また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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poyomuさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- poyomuさん [30代/男性] 2011年07月19日 13:21:47
-
子供のサッカー大会があり利用させて頂きました。
近くにコンビにが無いのが残念でした。
ホテルに行く前にコンビニへ行かれることをお勧めします。
1階に居酒屋があるので時間を気にせずゆっくり飲めます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年08月14日 14:21:19
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適なご宿泊となりましたでしょうか。当ホテルの近隣にコンビニはございませんが、徒歩5分程度の場所に22時迄のスーパーがございますので、また当ホテルをご利用して下さった際には、そちらのスーパーもご利用下さいませ。今後お客様にさらにご満足して頂けるサービスを目指し、努力して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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poyomuさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- poyomuさん [30代/男性] 2011年07月19日 13:14:16
-
今回で泊まるのが2回目です。
子供のサッカー大会があり宿泊しました。
夜は保護者で飲み会です。
1階に居酒屋があり外出せず夜遅くまで飲み明かしました。
飲みすぎても部屋に直行ですの大変助かりました。
部屋は少し狭い気がしましたが、寝るだけなので十分です。
テーブル、かばん置き等があれば良かったかな。
女性に関しては鏡がテーブルに無いので困っていました。
部屋の入り口に鏡があったのですがそこで化粧をしていました^^;
朝食の時、混んでたので座るところがありませんでした。
もう少しテーブルがあればよかったかな。
次回も津山近辺でサッカーがあるときはまたここに泊まります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年08月14日 14:32:01
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見・ご指摘を参考に今後お客様にご満足して頂けるサービスを目指し、努力して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 09:50:38
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普通に有るホテル・・・特色をもっと出せばいいかと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年08月14日 13:28:45
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後お客様がより快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 09:49:30
-
地方都市でホテル間の競合が少ないのでしょうね・・・価格的には高いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年08月14日 13:16:10
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にし、今後お客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 国米
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とまっちぴょんさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とまっちぴょんさん [50代/女性] 2011年05月16日 14:40:31
-
以前にも泊って感じよかったので再度利用しました。コストパフォーマンスがよくてまた何かあれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年05月18日 15:05:31
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回も当ホテルをお選び下さいましたことをスタッフ一同大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、またのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント 森安
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ドナルドラッキー0512さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ドナルドラッキー0512さん [40代/男性] 2011年05月07日 15:26:48
-
フロントの方は、一人だけでその方が、凄くいい方で、色々丁寧に教えて頂きました。
でも、コンビニが近くになかったし、食事するのが、近くのお店がお休みが多かったので、困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年05月11日 01:05:44
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。ホテル近辺にコンビニはございませんが、徒歩5分程度の場所には22時まで営業のスーパーがございます。今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指し努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 国米
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月03日 02:28:34
-
シングルの部屋でもゆったりしていて、全体的には満足です。
今回泊まった部屋は、ブランケットの電球が切れかかっていてチカチカ点滅していました。
他の照明があるので特に支障はありませんでしたが、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年05月06日 21:15:06
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想の電球につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お部屋の清掃時等に確認は行っておりますが、お客様が電気を点けられた時にちょうど切れてしまう事もございます。何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付け下さいます様お願い申し上げます。今後もお客様にご満足して頂けます様努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ぷちぷちぷちぷちさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ぷちぷちぷちぷちさん [30代/男性] 2011年03月19日 18:26:08
-
朝の食事は種類もあり、大変よかったです。設備の古さは否めませんが、価格からすれば十分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年04月01日 19:09:36
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、努力して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月23日 07:40:44
-
親族の法要の前泊で利用(似たような家族も居た模様)
アメニティに関しては希望すれば色々と対応可能(加湿器を借りたけど、うるさくて仕方なかった)
ただ当日エレベーター内の張り紙に「楽天よりもお得!」の文字が!
ホテルのホームページからの予約の方がお得だったみたい・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年03月05日 22:39:43
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貸出アメニティーにつきましては、今後もお客様の要望にお応え出来ますよう、揃えて参りたいと思っております。また、自社ホームページからのご予約もお得となっております。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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uminobuta0217さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- uminobuta0217さん [50代/女性] 2011年01月21日 12:51:29
-
言い難い庫とをいいます。朝食は正直に言って、おいしくありませんでした
もう一工夫、かけて欲しかったです。それ以外は、だいたい普通のホテルだと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年01月25日 13:11:16
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂けず大変申し訳なく思います。ただ今、朝食内容の変更に取り組んでいる最中でございます。お客様にご満足して頂ける内容を目指し、取り組んでまいりますので、これに懲りずまた津山へお越しの機会がございましたら是非当ホテルを宜しくお願い致します。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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y0y0y0y0さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- y0y0y0y0さん [40代/男性] 2010年12月14日 10:44:08
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平日宿泊、南側部屋
近接のカラオケスナックの騒音が非常に響きます。
ホテルの窓が防音されていないので、改善を希望します。
清潔さ:良
テレビ:アナログだが映りは良い
風呂:深めにお湯がはれて良い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2010年12月16日 12:09:02
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルを選んでいただいたのに、ご不快なお思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。近隣のカラオケの騒音に関しましては私共も長年の悩みの一つでございまして、お客様には本当に申し訳なく思っております。ホテルとして出来ることを検討し、より良い解決策を考えてまいります。
そのほかの設備等で評価してくださいましてありがとうございます。
又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント 森安
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月14日 08:58:48
-
駐車場代込みでしたが、駐車場スペース・通路が狭く車庫入れが難しいです。翌朝隣の車両にぶつけられていないかチェックして出発しました。お風呂の蛇口の構造が難しく使いにくいものです。朝食は種類は無く、まぁ「朝食付きの料金だからしょうがないか」とおもう食事でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2010年12月16日 11:54:15
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。駐車場に関しましては、次回はお申し付けくださいましたら近隣の契約駐車場の方をご案内させていただきます。
又、朝食は無料サービスの範囲内でお客様のお声に少しでもお応えできますよう、今後も検討を重ねてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しの折にも当ホテルをお選び下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森安
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tomonotomoさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- tomonotomoさん [40代/女性] 2010年11月29日 14:00:10
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11月28日に一人で宿泊しました。安いので宿泊のみ目的なら、朝食付きこのお値段なので2回目となります。
禁煙ルームのはずなのに、部屋の臭いがきつくてこのままでは寝れないと思いました。フロントに言うと他に空き部屋は無いとのことで、空気清浄機を用意して持ってきて下さいました。
おかげで空気と臭いはとれて気持ちよく眠ることができました。
テレビがアナログで小さかったり、鏡台も無く部屋自体は昔のホテルといった感じですが、値段で言うなら満足と思います。
朝食の炊き込みご飯と豚汁はおかわりも自由で美味しく頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2010年12月01日 01:15:13
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスへのご宿泊誠に有難うございました。お客様に少しでも喜んで頂ける事がやりがいでございます。
お客様のご意見を大切に一層精進いたして参ります。又のお越しの折も是非当ホテルにご宿泊くださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
コンビニが少し遠い・・・
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当ホテルは近くにコンビニがなくお客様にはご不便を感じられるかと思いますが、
食料品などは夜10時まで営業のスーパーが徒歩圏内にございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平岡
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