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太っちょばあさんさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 太っちょばあさんさん [50代/女性] 2011年10月25日 18:48:05
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10月9日の宿泊は、到着時点から、若い男の従業員(メガネの)かたが、とても親切で、たくさんあるわたしの荷物も部屋まで運んでくださり、どんな質問にも親切に答えていただき、翌朝の朝食も熱々のふの味噌汁(何年かぶり)に感激して大満足でした。その間も、あちこちと忙しく働いているその従業員に感心していました。2日目、支配人と聞かされていましたが、感じは、あれ、、、!?のよくない印象で、朝の味噌汁はさめているし(同じ時間)、食欲減退で、途中でやめました。最悪なのは、チェックアウトのときで、大荷物を持つ私は、もたもたしており、10時を過ぎて1階に降りましたが、まだ荷物が、あるのでと断り8階に戻り、再度戻りましたが、支配人だんまりの感じで、一応断って、迎えがくるまでロビーにいることの許可をもらい、1時間以上は、まっていました(友人が遅れた)が、宿泊客は、わたしだけのようで(その時点において)、ずっとその人と2人でいやな雰囲気ですごしていました。私は、携帯を持っていなかったので、公衆電話の場所を聞いても、この辺にはないの一言で終わり。あと沈黙。とにかく、二度とこのホテルには、戻ってこないぞと、自分に言い聞かせていました。覚えているでしょ、支配人さん!!?今回、10の違うホテルに滞在しましたが、最低でしたこの日のことは。8年ぶりの津山帰省、カナダ在住の主婦
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年10月28日 19:06:40
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
8年ぶりの帰省という大変貴重な日に当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深く心よりお詫び申し上げます。
初日に担当いたしましたスタッフはまだ新人でございましてお褒めの言葉を頂けたことは大変励みになり私共も嬉しく思っております。お客様との楽しい会話や雰囲気に癒され、朝から元気を頂けたとの報告を受けました。
2日目に対応致しましたスタッフは一般社員ではございましたが、ホテルに勤める者としてあってはならない対応であり、私の指導不足により招いた結果であると大変反省しております。
今回対応致しましたスタッフについては今後このような事態を2度と起こさぬよう厳しく指導を行い、またお客様のお言葉を真摯に受け止め、全スタッフで接客の見直しを行って参る所存でございます。
次回ご利用下さった際にはお客様にご満足して頂けるよう努力して参りますので今後とも津山セントラルホテルタウンハウスを宜しくお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
津山セントラルホテルタウンハウス 支配人
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 18:09:25
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駐車場の利用にご配慮いただき、感謝でした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年10月22日 11:34:18
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 森安
【人気の漫画コーナーあり★
ロビーで、お部屋でどうぞ♪♪】
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 20:23:12
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冷蔵庫があまり冷えないのが残念でした(スイッチは入れました)。お茶を入れてもぬるくなるので・・・・。それ以外は、部屋も清潔にしてあったしフロントの対応も良かったし、満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年10月22日 11:29:24
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当ホテルを選んで頂いてフロントの対応にもご満足頂けましたのに、お部屋の冷蔵庫が冷えにくくご迷惑をお掛けしてしまいました。
早速全室の冷蔵庫を確認いたしまして今後は不備のないように努めてまいりますので、又のお越しの折にも是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
フロント 森安
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月22日 13:28:45
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鳥取旅行をしていましたが、台風のため急遽内陸に移動し当日に津山のホテルを探したところ、3000円台で泊まれ、朝食付きだったので早速予約をしました!
車で行ったのですがホテル横の駐車場はいっぱいで、ちょっと離れたところの駐車場に止めました。駐車場のおっちゃんも優しい方でホテルのフロントの方もなかなか良い雰囲気でした。部屋は2人ではちょっと狭いかなっていう感じでしたが、3000円台ならまぁまぁと言った感じでした。ベットは私には少し硬かったです。女性にはクレンジング・洗顔・乳液・化粧水・入浴剤がプレゼントされちょっとラッキーと言う感じです。空調は温度はホテル側が管理しているのか、あついなぁと思ってつけると少し寒く感じました。無料の朝食もバイキングで野菜類もたくさんあり、なかなか満足でした。しいて言えば、白ご飯がちょっと時間が経ってる?と言う感じでした。3000円にしてはなかなか満足して過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年09月27日 15:18:48
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ご感想の空調につきましては、一括空調の為、温度が一定となっております。何卒、ご容赦下さいませ。白ご飯につきましはお客様が美味しくお召し上がり頂けるよう改善していきたいと思います。今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指し努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント平岡
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とまっちぴょんさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とまっちぴょんさん [50代/女性] 2011年05月16日 14:40:31
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以前にも泊って感じよかったので再度利用しました。コストパフォーマンスがよくてまた何かあれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年05月18日 15:05:31
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回も当ホテルをお選び下さいましたことをスタッフ一同大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、またのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント 森安
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uminobuta0217さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- uminobuta0217さん [50代/女性] 2011年01月21日 12:51:29
-
言い難い庫とをいいます。朝食は正直に言って、おいしくありませんでした
もう一工夫、かけて欲しかったです。それ以外は、だいたい普通のホテルだと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2011年01月25日 13:11:16
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂けず大変申し訳なく思います。ただ今、朝食内容の変更に取り組んでいる最中でございます。お客様にご満足して頂ける内容を目指し、取り組んでまいりますので、これに懲りずまた津山へお越しの機会がございましたら是非当ホテルを宜しくお願い致します。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 国米
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tomonotomoさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- tomonotomoさん [40代/女性] 2010年11月29日 14:00:10
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11月28日に一人で宿泊しました。安いので宿泊のみ目的なら、朝食付きこのお値段なので2回目となります。
禁煙ルームのはずなのに、部屋の臭いがきつくてこのままでは寝れないと思いました。フロントに言うと他に空き部屋は無いとのことで、空気清浄機を用意して持ってきて下さいました。
おかげで空気と臭いはとれて気持ちよく眠ることができました。
テレビがアナログで小さかったり、鏡台も無く部屋自体は昔のホテルといった感じですが、値段で言うなら満足と思います。
朝食の炊き込みご飯と豚汁はおかわりも自由で美味しく頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2010年12月01日 01:15:13
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへのご宿泊誠に有難うございました。お客様に少しでも喜んで頂ける事がやりがいでございます。
お客様のご意見を大切に一層精進いたして参ります。又のお越しの折も是非当ホテルにご宿泊くださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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Proshikokさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Proshikokさん [30代/男性] 2010年11月28日 09:05:17
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できたらロビーにあるパソコンを改善していただきたいと思います。
多分古い型のものと思われるため動作が遅く、かつインストールされているWordのVersionが古いため(多分95?)私があらかじめメールで送信したデータを閲覧することができませんでした。部屋にインターネットの設備がなく、かつビジネス客の利用が多いのであればなおさらお願いします。
部屋の風呂の蛇口の使い方を理解するのに時間がかかりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2010年11月30日 08:55:21
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。ネット環境につきましては有線LAN可能部屋がございますが、全ての部屋ではご利用頂けない為、無線LANの可能部屋を数部屋ですが新たに設けております。また次回ご利用の機会がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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tsuboちゃんさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- tsuboちゃんさん [50代/女性] 2010年08月11日 01:08:47
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津山花火大会の折りに利用させていただきました。宿泊ができればOKでしたので、朝食のサービスはラッキーでした。残念だったことは、部屋が煙草くさかったこととBSテレビの映りが悪かったこと。うれしかったことは、漫画本がたくさんあっったことと花火会場から、10分ぐらいでホテルに着くということ。あと、主人が後で言っていたことですが、他のホテルのお風呂では見たことがないものがあったそうです。私は、見てもわからなかったので利用しませんでしたが、湯船に入れる湯の量を設定して入れたら、自動で止まるものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2010年08月18日 11:35:42
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しかったこととしてお褒めの言葉を頂けて私共も大変嬉しく思っております。
それだけにお客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたことが悔やまれてなりません。心からお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂けますようにより一層部屋のチェックを徹底してまいります。
又のお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 11:09:48
-
駐車場・朝食代込みでこの値段は魅力的。また、利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2010年07月11日 09:45:36
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
今後さらにサービス向上に努めてまいりますので、またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月13日 22:54:55
-
お風呂に髪の毛が2本も落ちていて、あまりいい気分ではなかった。
朝ごはんの炊き込みご飯が、べちゃべちゃしていた。
フロントの方は丁寧でしたが、朝ごはんの説明などがなかった。
テレビの使い方が全然わからなかった。説明もされていなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2010年06月19日 10:27:23
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃スタッフとフロントスタッフに不手際がありお客様に不快なお思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
今後お客様のご満足のために更なるサービス向上に努めてまいります。
又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 炊き込みご飯・豚汁の無料朝食サービス】
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herosan1957さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- herosan1957さん [50代/男性] 2009年12月14日 21:35:18
-
津山市はあまり宿泊施設があまりないので、競争があまりないためか他地域と比べると宿泊料金は若干高いと感じます。その中でも 、ここはコストパフォーマンスがいい方と感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2009年12月16日 09:52:25
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへのご宿泊誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただける様スタッフ一同努力をしてまいりますので、又のお越しの折にも是非当ホテルをご利用下さいます様お持ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【『LAN接続無料』シングル 炊き込みご飯・豚汁の無料朝食付き】
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 00:56:30
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禁煙ルームでなく タバコの匂いが気になった
消臭不足
前の道の真夜中の工事でなかなか寝付けなかった
予約時にわかっていたら 系列店にしたのに
それがマイナス
朝ご飯は温かくておいしかった
おこげのある炊き込みご飯と豚汁 時間があればゆっくり食べたかったです
また利用したいです
【ご利用の宿泊プラン】
得々セミダブル 入浴剤 豚汁・炊き込みご飯の無料朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年11月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2009年11月30日 15:35:18
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスへのご宿泊誠にありがとうございました。
夜間工事の騒音によってお客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。その後、施工業者と工事の時間帯などについて話をし、今は真夜中の騒音は収まりました。
また、煙草臭につきましては前もって禁煙ルーム希望とわかっておりましたら消臭を徹底致しますので次回は是非お申し付けくださいませ。
又のお越しの折にも当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【得々セミダブル 入浴剤 豚汁・炊き込みご飯の無料朝食サービス】
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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 22:35:43
-
津山周辺で一番安かったので
3度目の滞在はこちらに変更しました。
一見汚くはない部屋にはクモの巣があちこちにあり、
何かの換気扇の音と思われるゴーという音にストレスを感じながら
朝を迎えました。
お野菜が全くありませんが、朝食サービスは助かりました。
値段の割には良いホテルだと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2009年10月05日 12:59:34
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂き誠にありがとうございました。
不快なお泊りとなり心よりお詫び申し上げます。
部屋の清掃を徹底し、お客様にご満足頂けるホテルを
目指し努力してまいりますので、又のお越しの折にも
是非当ホテルにご宿泊下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』シングル 炊き込みご飯・豚汁の無料朝食サービス】
立地4
投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 19:54:43
-
立地がいいです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2009年06月23日 08:24:33
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後はお客様に立地だけでなく、サービス面でもご満足して頂けますよう努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』シングル 炊き込みご飯・豚汁の無料朝食サービス】
立地4
投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 18:01:23
-
翌朝の炊き込みご飯も美味しかったし(無料なのでお得感はばっちりでした。)、ポイント10倍プランで部屋も広く、ゆっくりくつろげて最高でした。あえて言うなら部屋によってはLANが使えない事があるみたいで、それのみが不満でした。でも出張がまたあったら、たぶん利用する事と思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2009年06月23日 08:21:25
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。ネット接続ルームにつきましては、部屋数が限られております。お部屋の空きがある場合にはご用意出来ますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★☆★ポイント★ 10倍 ★キャンペーン!もちろん【朝食付】 ★☆★
- ご利用のお部屋
- 【得々セミダブル 入浴剤 豚汁・炊き込みご飯の無料朝食サービス】
立地4
投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 12:45:41
-
やや満足ですが、まわりに何もないのが不満。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル おにぎり・豚汁の無料朝食付、ウォシュレット設置- 宿泊年月
- 2009年04月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2009年05月07日 14:09:21
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後は、更にお客様にご満足して頂けますよう、努力して参りますので、次回津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 炊き込みご飯・豚汁の無料朝食付、ウォシュレット設置】
立地3
d/pさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- d/pさん [40代/男性] 2023年12月24日 13:25:56
-
普通です、良くも悪くも普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2023年12月29日 15:36:20
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後も様々な努力やサービスに力を入れていきますので、また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
フロント 平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地3
投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 22:08:53
-
前にも泊まったことがあります。
割りかし古めのホテル。
部屋の鍵は、レベルアップが必要かも。
防犯上、ちょっとレベルが低い。
無料朝食は、混雑が予想されたので、食べていません。
夜、貸切で宴会をやっていた連中が駐車場で騒いでいた。
それがうるさく、寝れなかった。
なので、後味があまりよくなかったです。
ホテルの従業員さんは、低姿勢で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2023年06月22日 19:05:50
-
この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
建物・設備の老朽化は否めませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お部屋の鍵については変更できるように進めてまいりたいと思います。
当ホテルの朝食時間ですが日によってですがビジネスのお客様が多く、朝早い時間帯に食べられる方が多く、比較的8時~が空いているかもしれません。
貸し切りで宴会とのことですが、当ホテルでは宴会などは行っておらず、一階別会社で居酒屋が入っているのでそのお客様かと思われます、次回ご利用の際にはフロントスタッフにお声かけ頂ければ早急に対応致しますのでご協力お願い致します。
今後もお客様にご満足できるように改善と各サービスを増やして行きたいと思いますので、次回も是非当ホテルをお選びくださいますようよろしくお願いいたします。
フロント 平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【当館人気NO1】スタンダードプラン★全室加湿空気清浄機常備★
- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ
フロントの対応が良くなかった。前回は良かったのに…残念
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この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。担当致しましたスタッフについては、今後このような事態を起こさぬよう厳重注意を行い、今一度お客様への対応を見直す所存でございます。次回ご宿泊頂きました際にはご満足して頂けるよう努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたら是非、当ホテルを宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。