この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びくださいましたのにご不快なお思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
フロントロビーのタバコ臭とのことですが１階にテナントで入っている別会社からのタバコの臭いかと思われます。
お客様の仰る通り当ホテル１階にテナントで別会社で居酒屋が入っており、そこのお客様のタバコの臭いかと思われます、ホテル側としては喫煙の部屋以外での喫煙所などのスペースは設けておらずホテルスタッフも勤務中は禁煙となっており徹底しております。
一階のテナントで入っている別会社に関しましては管轄外となってしまいます、ただ今回のお客様の指摘を真摯に受け止め、テナントで入っている別会社と話し合いを行い、お客様が気持ちよくご利用できるように進めてまいりたいと思います。
当ホテル1階フロント前には各種アメニティ・貸出品を多数ご用意しており、無料のセルフポップコーンや夜カレー（夜7時から夜9時まで）お茶漬けサービス（夜0時まで）、無料のドリンクサーバー各種フレーバーにアルコールで割ることも（夜0時まで）
朝食も大変好評を頂いており、朝食スタッフが毎朝手作りにて提供を行っております、無料朝食を超えた美味しさと品数と自負しております。
また津山へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。
ホテルスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡



◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後も様々な努力やサービスに力を入れていきますので、また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡



◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘のベッド上の物は、火災探知機で照明とは関係御座いません。照明は、入口上とデッドサイド・スタンドの3か所でございます。説明不足で申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　　　　津山セントラルホテルタウンハウス
　　　　　フロント　森中

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食と朝カレーは大変好評を頂いており、朝食スタッフが毎朝手作りにて提供を行っております、無料朝食を超えた美味しさと品数と自負しております。
今後もお客様にご満足できるように改善と各サービスを増やして行きたいと思いますので、次回も是非当ホテルをお選びくださいますようよろしくお願いいたします。

フロント　平岡　
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティ類や無料のドリンクサーバーやお茶漬け、プップコーンメーカーなどご用意しており、お客様に好評を頂いております。
無料の朝食につきましては毎朝、調理スタッフが手作りし提供を行っており美味しかったとお言葉も多くあります、時間帯によっては補充に時間がかかり品薄になってしまう事もあるかと思います、無料の範囲内ではありますが今後も精一杯お客様に満足頂けるようにしていきたいと思いますので、また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡



◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
概ねお客様にご満足頂けたようで私共も嬉しく思っております。
当ホテルは西日本有数の桜の名所であります鶴山公園に大変近く、お部屋の向きにもよりますが桜の季節には約1000本の桜の景色を正面に望むことができ毎年多くのお客様に喜んで頂いております。機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　森安


◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後お客様にご満足して頂けるサービスを目指し、努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　國米

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室のコンセントに関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
１階フロント前に各種貸出品をご用意しており、延長コードや三口タップもございますので、
是非ご利用頂き快適にお過ごし頂ければ幸いです。
またの機会にも是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　フロント　森安



◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては無料の範囲内ですが真心を込めて作っております、今後はお喜び頂けるよう精進して参りたいと思います。
アメニティー類には力を入れており、お客様に気に入ってもらえて大変嬉しく思います。
今後もますますサービス向上に努めてまいりますので、次回も是非当ホテルをお選びくださいますようよろしくお願いいたします。

フロント　平岡　　
◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びくださいましたのに、
お客様にご不快なお思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、丁寧な清掃を改めて徹底してまいります。
またの機会にも当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　フロント　森安



◆◆全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって快適なホテルとなりますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　森安



　～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのにご不快なお思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回は喫煙ルームでのご予約でしたので、次回は禁煙ルームでご予約頂くか、前もってご連絡頂ければオゾンによる消臭処理もいたします。お客様に快適にお過ごし頂けますよう出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　森安

　　　　　　　　　　

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調の件につきましては、10/20時点での暖房への切り替え作業が完了しておらずお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今現在は暖房への切り替えも完了しております。
今後お客様に快適なご宿泊となりますよう、サービス面など努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　フロント　國米
◇◆◇ご宿泊のお客様限定♪♪全プランに無料朝食サービス付き◆◇◆6：30～9：00（最終入店8：45）

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食サービスに関しまして高評価とお褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も無料の範囲内でお客様に喜んで頂けるように朝食提供をさせて頂きますので、またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　森安


　　★☆女性限定☆人気のシャンプー貸出中★☆
　　　～TSUBAKI・LUXをご準備しております～

この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応をお褒めくださいましてありがとうございます。これを励みに、ますますサービス向上に努めてまいります。
バストイレの件ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様が快適にご宿泊頂けます様、清掃の改善を図って参ります。
また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

　　　　　　　　フロントスタッフ：平岡
【全室に米国サータ社製最高級マットレスを使用しております♪】

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ご感想の空調につきましては、一括空調の為、温度が一定となっております。何卒、ご容赦下さいませ。白ご飯につきましはお客様が美味しくお召し上がり頂けるよう改善していきたいと思います。今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指し努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　フロント平岡

全プラン嬉しい無料朝食サービス付き♪】
　　　　6時半～9時まで　1階会場にて☆★

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の臭いにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、出来る限りの消臭対策を行って参りたいと思います。次回お越しの際には快適なご宿泊となりますよう、努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　国米

【全プラン嬉しい無料朝食サービス付き♪】
　　　　6時半～9時まで　1階会場にて☆★

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。ホテル近辺にコンビニはございませんが、徒歩５分程度の場所には２２時まで営業のスーパーがございます。今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指し努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　フロント　国米

　　　【全プラン日替わり無料朝食付♪♪】

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂き誠にありがとうございました。
不快なお泊りとなり心よりお詫び申し上げます。
部屋の清掃を徹底し、お客様にご満足頂けるホテルを
目指し努力してまいりますので、又のお越しの折にも
是非当ホテルにご宿泊下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後も様々な努力やサービスに力を入れていきますので、また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡



◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆