クチコミ

総合評価
4.17
1,294
5
286
4
384
3
70
2
21
1
10
部屋
4.08
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.15
朝食
4.12
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.13
設備
3.94
清潔さ
4.16
クチコミの投稿画像・動画
50
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
イケどん!
40代/男性|5 件のクチコミ
天文館、昭和レトロなホテルと快適サウナ

昭和レトロな趣と快適なサウナ。天文館での滞在におすすめです 平日利用 / ダブルルーム(約6,500円) 天文館の便利な立地にありながら、一歩足を踏み入れると懐かしさを感じる素敵なホテルでした。全体的に「昭和の古き良き雰囲気」が漂っており、とてもリラックスできました。 良かった点 • 雰囲気: ロビーは吹き抜けになっており、ピアノが置かれていて優雅な時が流れているようでした。特に印象的だったのはエレベーターです。木製の装飾や中のレトロな照明がとても素敵で、移動するたびに昭和の懐かしさを感じられました。 • お部屋: ダブルルームを利用しましたが、清掃が行き届いていてとても綺麗でした。室内に「欄間(らんま)」のような装飾品が飾ってあり、実家に帰ったような懐かしい気持ちになりました。また、お部屋のお風呂も広めで使いやすかったです。 • 大浴場・サウナ: 清潔感があり、とても快適でした。タオルが浴場に用意されているので、手ぶらで行けるのが嬉しかったです。 気になった点 • 大浴場の利用時間: 開始が18時からでした。チェックインしてすぐに汗を流したい時もあるので、もう少し早い時間から空いているとさらに嬉しいなと感じました。 • サウナ設備: 「ととのい椅子(サウナ用チェア)」や、水風呂の前に時計があると、サウナ好きとしては最高だと思います。 • お部屋の照明: 雰囲気はあるのですが、少し暗めに感じました。お仕事などをされる方はデスクライトがあると良いかもしれません。 • 【注意点】 大浴場の床が、とても滑りやすくなっています。利用される方は足元に十分ご注意ください。 総評 平日6,500円という価格で、天文館の中心に泊まれるのは非常にコスパが良いと感じました。最新のホテルにはない温かみのあるレトロな空間を楽しみたい方におすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
280
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 多数のご感想とお褒めのお言葉をいただけました事に従業員一同大変感動しております。 またご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場のお時間については、お客様に情報が伝わっていなかったことお詫び申し上げます。 お時間は、下記のご案内となっております。 ■営業時間  6:00〜10:00(9:30入室まで)  14:00〜23:30(23:00入室まで) サウナの設備に関しましては、お客様のご意見をご参考に検討させていただきます。 お部屋の証明の件については、フロントで電気スタンドの貸し出しをしておりますので、ご希望際はお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のお声を励みに今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。 また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテル・レクストン鹿児島
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
R_Tanaka
50代/男性|295 件のクチコミ
フロント対応と設備に残念な点あり

・フロントの対応は素人肌:予約して着ているのに住所や領収書名はなど事前連絡していた内容まで書かされた?? ・TVのリモコンの感度が低く使いづらい。 ・デスクスタンドが古く暗くて点滅しつづけ、デスクスタンドを取り寄せた。  ⇒客室の電気設備全体的に寿命にきており更新が必要。 夕食含めて食事は美味しく和洋バランスのとれた良かった分残念であった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、フロント対応ならびに客室設備においてご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 事前にいただいていた内容を再度ご記入いただくことになった点につきましては、スタッフの確認不足によるものであり、今一度見直し、お客様の手間にならないよう努めてまいります。 また、テレビのリモコン感度やデスクスタンドの不具合など、客室設備に関する件につきましても重ねてお詫び申し上げます。客室内の電気設備についても改めて点検を行い、順次更新を検討してまいります。 また、お食事についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
けん6388
50代/男性|11 件のクチコミ
お正月朝食に大満足!リピ確定

元日からの一泊で利用しさせていただきました。朝食がお正月バージョンで用意されていたのが大満足でした。お赤飯とおせち料理が用意されていて、正月から仕事でテンション下がりそうなところを、アゲアゲにしていただきました。通常時の朝食も期待できるので、リピートしまーす


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
この度はレクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお正月のご朝食について嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 元日からのお仕事でお疲れのところ、少しでも気持ちが明るくなるお手伝いができたようで大変うれしく思います。 お赤飯やおせち料理など、お正月限定のメニューをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様にご満足していただけますよう努めて参ります。 また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-01-05
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
ラサールガーマー
50代/男性|5 件のクチコミ
古さはあるが概ね満足できるホテル

部屋は少し古びた感じでしたが、綺麗にされてました。が、換気扇の音がうるさくて‥。 また、部屋が暗く感じるところもありました。 大浴場はきもちよかったのですが、番台で鍵を受け取る必要があり、酔っ払って入浴した私はシステムがよくわかりませんでした笑。 しかし、吹き抜けなどはかなり圧巻で!高級感あふれるホテルだなと思いました。 朝食も美味しく頂き、また利用させて頂ければと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
242
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の換気扇の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 確認してすぐに改善するようにいたします。 お部屋の明かりについてですが、設備上の事になりますので今すぐの対応が難しいですが、今後の対応を検討してまいります。 また、フロントで電気スタンドの貸し出しをしておりますので、ご希望際はお気軽にお申し付けくださいませ。 大浴場の利用の仕方については、お客様からいただいたご意見を参考に分かりやすくご案内が出来るよう今後も改善に努めてまいります。 そして、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のお声を励みにし、より良いサービス提供できるよう精進してまいります。 また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2025-12-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
196507MA
60代/男性|513 件のクチコミ
お風呂、部屋、朝食全て満足

お風呂もお部屋も朝食バイキングも とても良かったです。凄く満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルレクストン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 何よりお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-02-04
5
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
sugi96
30代/男性|3 件のクチコミ
快適な滞在でした

快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-01-21
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふみfff
50代/女性|7 件のクチコミ
広くて便利!騒音が残念

部屋もすごく広かったです。(ツインルーム)。天文館にも近いのでご飯にも困らず良かったです。 ただホテルで騒いでる外国人の方が多くて客室にもかなり響くのでそれがかなり気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや立地につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、館内の騒音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただけるよう、お客様のお声を真摯に受け止め、館内巡回の強化や注意喚起の徹底など、改善に努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-01-13
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
kuripi
50代/男性|160 件のクチコミ
立地最高!温泉、サウナも満喫

市街地に徒歩圏内、コンビニ、居酒屋、ラーメン屋もあり、立地最高です。おまけに、温泉、サウナあり、最高です。また、伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地面や周辺環境についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、当館の大浴場もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-01-11
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ミルちび太
40代/男性|4 件のクチコミ
清潔な部屋と大浴場が魅力

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや大浴場についてご満足いただけたようで、嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-01-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
RDKK0713
50代/男性|646 件のクチコミ
食事に便利

繁華街が近いので食事には便利でした。  出張で宿泊しているので部屋にメモ用紙があると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 メモ用紙の件については、お客様のご意見をご参考に検討させていただきます。 また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2025-12-17
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
tosiya.m
70代/男性|1511 件のクチコミ
受付の愛想良し。大浴場でゆっくり、サウナに期待

受付の方の愛想が良かった。部屋はそれなりに広かった大浴場が有りゆっくりゆっくり出来た。サウナのテレビが無くなった早く入れて欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。 サウナのテレビの件についてですが、誠に申し訳ございません。 現在はまだ対処法の検討中でございます。 耐熱性の原因等ございまして、テレビや設置の改装を検討しておりますが、なかなか良い方法が見つかっておらず、お時間がかかっている状況でございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またご利用いただければ幸いです。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテル・レクストン鹿児島
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
たけちゃん ☺️
30代/男性|2 件のクチコミ
クリスマスの雰囲気が素敵なホテル

とても綺麗なホテルでロビーではピアノが自動演奏、クリスマスツリーなどがありクリスマス🎄の雰囲気でとっても良かったです お部屋も綺麗で満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。 今後もお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 また鹿児島へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2025-12-15
4
その他
その他
2025年11月宿泊
ゆーほっこり
18 件のクチコミ
清掃が行き届いた綺麗な部屋

綺麗な部屋でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。。 今後もお客様のお声を励みに頑張って参ります。 また鹿児島へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
鷹の目2783
50代/男性|19 件のクチコミ
配慮が行き届いた、良いホテル

配慮が行き届き非常に良い思いをさせてもらえた


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
145
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様により満足頂けるよう日々努めて参ります。 また鹿児島にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2025-11-25
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
umiじい
70代/男性|8 件のクチコミ
天文館エリアで便利、定宿にしたいホテル

天文館エリアに立地しているので、とにかく便利です。コンビニも1分くらいで着きますし、評価の高い飲食店も近隣に多くあります。 鹿児島宿泊の定宿としてますが、ツインのシングル利用が平日であればかなり安いので重宝してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
29
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきありがとうございます。 立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 当ホテルは天文館という繁華街の中に位置し、鹿児島中央駅へのアクセスにも便利と多くのお客様に喜んでいただいております。 これからも鹿児島へお越しの際は、宿泊して頂ける宿の一つで在り続けるよう頑張ってまいります。 またお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ホテル・レクストン鹿児島
2026-02-04
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆゆゆゆゆゆゆゆゆゆ
20代/女性|1 件のクチコミ
広くて綺麗だが、部屋が暗くて音が気になる

部屋は綺麗で広くて過ごしやすかったです。接客も丁寧でよかったです。しかし、部屋の本来メインであろう位置の電気が災害時の予備電気?みたいで、入口前の電気とベッド脇と部屋の隅にあるスタンドライトで過ごしましたが、部屋の真ん中の電気がないため部屋がとても暗かったです。また、部屋がエレベーターの真ん前で人が乗り降りするたび全ての音が入ってきてうるさかったです。ただ安かった割に部屋は広かったので、それが気にならない方はおすすめです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室の照明と騒音ついては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 設備上の事になりますので今すぐの対応が難しいですが、お客様のご意見をご参考に今後の対応を検討してまいります。 またリクエストがございましたら、フロントで電気スタンドの貸し出しをしておりますので、ご希望際はお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もお客様により良いサービス提供できるよう精進してまいりますので、またお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2025-12-17
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
milan1110
30代/男性|2 件のクチコミ

安い!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 料金についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-01-11
3
その他
家族
2025年12月宿泊
遠征で各県移動中
50代/男性|1 件のクチコミ
立地良し!空調調整が難点

立地もよく、ホテルも清潔感ありました。空調の調整ができないのが難点。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 立地や館内の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、空調の調整につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 設備上の事になりますので今すぐの対応が難しいですが、快適にお過ごしいただけるよう、今後の対応を検討してまいります。 また、フロントでは扇風機やヒーター等の貸し出しをしておりますので、ご希望際はお気軽にお申し付けくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-01-02
4
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
cook0927
60代/女性|61 件のクチコミ

鹿児島への出張ではよく利用させて頂いています。天文館の中にあり立地的にはとても満足してます。今回、食事の後に二次会に行きたかったのですが、ホテルの中も近くにもそういった場所がなく残念でした。9時過ぎだったのでそんなに遅い時間でもなかったのですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 また機会がございましたら、是非館内施設もご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-28
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
sskkhaya
60代/男性|16 件のクチコミ

お風呂は気持ち良かったですが、動線が、ちょっと面倒臭さかったですが、朝食は最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 大浴場についてですが、ご面倒をお掛けし申し訳ございません。 構造上の事になりますので対応が難しいところですが、ご意見を参考に今後の対策に役立ててまいります。 また鹿児島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-26