このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。　箱ティッシュの件ですが、今後も各部屋に設置する予定はありません。お客様にいただく室料でのサービスには限界があります。その代わり無料のポケットティッシュをフロント前にご用意しています。数に制限なくご自由にお取りいただいています。ポケットティッシュで鼻をかむときに困ることとはどういったことでしょうか？　３階からポットをご利用いただくにはお客様に階段等のご負担はおかけいたします。そのご負担をおかけいたしますので３階の部屋は安くご提供させていただいています。宿泊プラン名にも『階段で３階』と記載しています。ご予約時には充分なご検討をお願いいたします。

『お客様の声』へのご投稿ありがとうございます。
自動車でのご出張、ご旅行でないお客様はどうしても福山駅から近いホテルが便利だし　お客様がホテルを選ぶ条件としても上位の選択肢だと思います。当ホテルは福山駅から１ｋｍ離れています。
往復にタクシーを利用してもお得な室料を目指します。

『お客様の声』へのご投稿ありがとうございます。当ホテルは室料を安く提供することが一番のサービスと考えています。安く宿泊できた分お食事等に予算を回すことができ、せっかくの旅行をお客様が良い思いで過ごすことができたことに嬉しく思います。建物の老朽化は否めませんが、古いと汚いは違います。客室に清潔さを感じていただいたことも嬉しく思います。客室清掃はお客様と接することがない地味な仕事ですがホテルの仕事の中では一番重要な仕事だと思います。これからもご満足いただく室料とお部屋を提供できるよう努力いたします。次回福山へお越しの際もぜひご利用お願いいたします。

『お客様の声』へのご投稿ありがとうございます。
場所の説明ですが　ホテル自体の建物も小さく（普通はホテル自体が周囲の目標物になるのですが）大通りに面してなくお客様のおっしゃる通り迷いやすく　お客様にはたいへんご迷惑をお掛けしています。　福山駅からの道案内はお客様の説明が最短距離ですが『光南町１丁目』の信号に目立つ建物がないので、その次の『光南町２丁目』の信号（進行方向右側にジョリーパスタ・左側にパチンコガイア）を右折し最初の四つ角（信号なし）を右折してください。　５０メートルほど遠回りですが解りやすいかと思います。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。そして、ご感想のご投稿ありがとうございます。
お客様の声が一番の励みであり、アドバイスだと思っています。
当ホテルはお客様に安く提供することを一番のサービスと考えています。
お客様には冷蔵庫、ポットなどが必要な方と不必要な方といらっしゃると思います。
必要なお客様には２００円/一泊でご利用いただくことができます。
ポットはセルフサービスでお持ちいただくことができます。もちろん無料です。
お客様にいただく室料で、できる限りのサービスを提供する。そしてお客様にご迷惑をお掛けする部分は宿泊代金でお返しする。
せっかくのアドバイスですが今後各部屋に冷蔵庫、ポットを備える予定はございません。それでご理解いただければと思います。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたが快適にすごされたとの感想　うれしく思います。
次回　福山にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用お願いいたします。

ご感想ありがとうございます。室料を安くご提供することが、お客様への一番のサービスと考えています。ただ、限度があることも理解していただきたいと思っています。当ホテルは福山駅からは離れています、エレベーター施設もありません。その点を含めて宿泊の判断にしていただきたいと思います。
看板の件ですが、枠内にグリーンビジネスホテルの１１画すべて書き込むと一字が小さくなってしまい、読みにくくなると考えグリンホテルの６画にしました。お客様には逆に分りにくくなったようですね。　今から書き直しは考えていませんのでＨＰ等で案内いたします。次回福山へお越しのさいも宜しくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今年で創業２２年になります。大幅な改築はしていませんが、何とかお客様に迷惑のかからない程度の維持はしています。これからも　初心を忘れず日々の部屋清掃に努力してまいります。
お茶のパックですが、現在お客様には自動販売機のお茶をお願いしています。当ホテルは室料を安く提供することが一番のサービスと考えています。ゆえに、オープン以来お客様の利用度の低いサービスは廃止してまいりました。お茶のサービスもその一端です。今後は、この度の意見を踏まえ検討させていただきます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
ホテル　代表　山口